Soporte técnico de nivel 1 y nivel 2
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Nuestros servicios de soporte de nivel 1 y nivel 2 brindan a sus clientes asistencia profesional y permanente, al tiempo que liberan a sus equipos internos para que se concentren en el crecimiento y la estrategia.
Llama al 423-648-3600
Aumente el nivel de recursos necesarios para atender a su creciente base de clientes, tanto comerciales como residenciales, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Elimine los gastos de crear y mantener su propio equipo de soporte. Nos encargamos de la dotación de personal, la capacitación y el control de calidad.
Con más de 10 años de experiencia con Internet, TV y teléfono, nuestros expertos generalmente pueden resolver la mayoría de los problemas de los clientes en la primera llamada.
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Obtenga acceso a toda la tecnología y experiencia necesaria para implementar un centro de llamadas de primer nivel que tenga la marca de su negocio y esté diseñado para brindarles a los clientes un servicio rápido y excepcional.
Obtenga servicios completos de centro de llamadas o complemente los recursos que tiene disponibles con soporte fuera del horario laboral, los fines de semana y los feriados.
¡Realmente aprecio lo amable y servicial que fue Max en nuestra llamada! Fueron necesarios varios intentos para solucionar mi problema, no con su servicio, sino con lograr que nuestro televisor "vea" la conexión. Pasamos mucho tiempo probando diferentes cosas y finalmente pudimos lograr que funcionara. ¡Hurra! Max fue muy servicial. ¡Por favor, denle una palmadita en la espalda de nuestra parte!
Cliente satisfecho de MLEC
Socio de soluciones de banda ancha
Somos una empresa de servicios públicos que construyó la primera red comunitaria de fibra óptica.
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