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ASISTENCIA PARA EL PAGO
Si está atravesando dificultades económicas, estamos aquí para ponerle en contacto con recursos que le ayuden con su factura de energía o fibra óptica.
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Comunidad
Construyendo una Chattanooga mejor, desde Hixson hasta St. Elmo.
Los equipos de EPB trabajan con nuestra comunidad y en los alrededores de nuestra comunidad para mejorar la vida de todos a quienes servimos.
Los clientes residenciales de EPB , tanto propietarios como inquilinos, pueden aprovechar los reembolsos de energía para el hogar EnergyRight® de EPB y TVA para realizar mejoras de eficiencia energética que califiquen. Si usted es inquilino, en algún momento del proceso se le solicitará que firme un Acuerdo de participación con el propietario de su vivienda para garantizar que ambas partes acuerden todas las medidas y que tanto los contratistas como los profesionales de energía de EPB tengan permitido ingresar a la propiedad para completar el trabajo según sea necesario. Además, algunas organizaciones comunitarias pueden ser elegibles.
¡Sí! Simplemente toque el enlace "Mi factura" en la pantalla de inicio de la aplicación MyEPB para ver y pagar sus facturas de energía y fibra óptica en línea. También puede pagar sus facturas en línea a través del portal MyEPB en EPB.com . Simplemente inicie sesión para ver y pagar sus facturas de energía y fibra óptica.
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Depende. Como toda tecnología, los enrutadores inalámbricos se mejoran y actualizan continuamente, por lo que el rendimiento podría depender de la antigüedad y el tipo de enrutador. Le recomendamos que verifique su enrutador inalámbrico con una "prueba de velocidad" para asegurarse de que está obteniendo el mejor rendimiento de su nueva velocidad y actualice su enrutador si es necesario.
Para obtener más información, mire este útil video con consejos técnicos .
Entendemos que puede haber ocasiones en las que pagar su factura sea difícil. Si necesita solicitar una extensión de pago y cumple con los siguientes criterios, puede evitar una interrupción en su servicio solicitando una extensión de hasta 7 días para enviar un pago. Los requisitos incluyen:
Para realizar los arreglos de pago, inicie sesión en su cuenta segura MyEPB haciendo clic aquí. O llámenos al (423) 648-1372 .
Una evaluación gratuita en el hogar realizada por nosotros. Inspeccionamos e informamos sobre diez categorías diferentes de eficiencia energética. Luego, proporcionamos a los clientes una lista priorizada de mejoras energéticas y un enlace a una lista de proveedores aprobados que participan en la red de contratistas de calidad de EPB y TVA.
Programe su revisión de energía del hogar gratuita aquí o llame al 423-648-1372 .