Batería de respaldo para teléfono residencial EPB

Lea la información importante antes de comprar.

Cualquier cliente del servicio telefónico de EPB puede recibir energía de respaldo.

EPB ofrece soluciones de energía de respaldo para clientes de telefonía disponibles al momento de la compra, ya sea creando una nueva cuenta o agregando líneas telefónicas al servicio existente.

En caso de corte de energía:

Los clientes con servicio telefónico de EPB no pueden realizar ni recibir llamadas, incluidas las de emergencia (911), sin una batería de respaldo. Con la batería de respaldo, los clientes pueden seguir realizando y recibiendo llamadas en su servicio telefónico EPB Fi hasta por 24 horas durante un corte de energía. La batería de respaldo alimenta el equipo de red que proporciona el servicio telefónico. Si el teléfono u otro equipo necesita electricidad, requerirá su propia batería de respaldo. Los teléfonos que no dependen de alimentación externa funcionarán con normalidad.

EPB te permite agregar batería de respaldo a tu teléfono al momento de la compra:

Ya sea para abrir una cuenta nueva o para añadir servicio telefónico a su cuenta de fibra óptica existente, puede alquilar baterías como servicio gestionado por $20 al mes, que incluye el reemplazo de baterías defectuosas o averiadas, o comprarlas por un pago único de $450. Las baterías compradas no incluyen monitoreo, mantenimiento ni reemplazo. Puede adquirir una batería de repuesto en línea o contactando con nuestro departamento de atención al cliente.

Duración esperada de la energía de respaldo:

Hasta 24 horas en circunstancias normales, la duración puede verse afectada por el uso y factores externos como la temperatura.

Condiciones adecuadas de uso y almacenamiento:

Las baterías de respaldo EPB tienen una vida útil típica de 8 a 10 años. Esta puede verse afectada por factores ambientales, como baja potencia, descargas frecuentes, altas temperaturas y humedad extrema. Para garantizar el correcto funcionamiento de su batería de respaldo, tenga en cuenta lo siguiente:

• Esta batería de respaldo está diseñada para uso en interiores y se instalará en interiores.
• Esta batería de respaldo no debe exponerse a líquidos, calor o frío extremos, humedad, luz solar directa o líquidos.
• Para un mejor rendimiento, no bloquee el flujo de aire alrededor de la batería de respaldo.
• La temperatura de funcionamiento ideal para esta batería de respaldo es entre 40 y 100 grados Fahrenheit.

Instrucciones de autoprueba y monitoreo de energía de respaldo del suscriptor:

Para los servicios administrados, EPB supervisará su batería de respaldo para garantizar su correcto funcionamiento y la reemplazará sin costo alguno si falla. En el caso de las baterías compradas, la batería de respaldo emite una alarma visual y sonora cuando falla.

Detalles de la garantía:

Las reparaciones y reemplazos del servicio de baterías gestionado siempre están cubiertos. Si la batería que compró falla durante el primer año, EPB la reemplazará sin costo alguno.