Descargue la aplicación gratuita MyEPB hoy
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La nueva y mejorada aplicación MyEPB es su recurso de referencia para ver y administrar sus cuentas de EPB Energy y Fiber Optics desde cualquier lugar. Realice un seguimiento del consumo de energía de su hogar, pague facturas e identifique formas de ahorrar, en cualquier momento y en cualquier lugar. Es la forma sencilla y segura de conectarse con EPB.
¡Control sin esfuerzo a tu alcance!
Pague de forma segura sus facturas de EPB Energy y EPB Fiber Optics y administre su cuenta con facilidad. Inscríbase en Pago automático y Facturación electrónica para mayor comodidad.
Obtenga la ayuda que necesita rápidamente: conéctese con el servicio de atención al cliente de EPB con solo un clic.
Informa y realiza un seguimiento rápido de los cortes de energía y fibra en tiempo real. Mantente informado sobre las actualizaciones de restauración al alcance de tu mano.
Monitorea tu consumo de energía en tiempo real para mantener el control de tu uso y costos.
Manténgase informado y en control con el seguimiento de la energía en tiempo real. ¡Obtenga la información que necesita para administrar su energía de manera eficiente!
Vea dónde se encuentra dentro de su ciclo de facturación actual, incluido el monto gastado y los kWh utilizados.
Vea su consumo promedio de energía por hora del día para identificar tendencias y tomar decisiones energéticas más inteligentes.
Compare su consumo mensual con el de años anteriores y vea cómo los patrones climáticos estacionales afectan su factura.
Vea dónde se encuentra dentro de su ciclo de facturación actual, incluido el monto gastado y los kWh utilizados.
Vea su consumo promedio de energía por hora del día para identificar tendencias y tomar decisiones energéticas más inteligentes.
Compare su consumo mensual con el de años anteriores y vea cómo los patrones climáticos estacionales afectan su factura.
Pague de forma segura sus facturas de EPB Energy & Fiber Optics cuando y donde quiera que esté. Con un acceso en línea sencillo, gestionar sus pagos nunca ha sido tan cómodo.
Pague de forma segura sus facturas de EPB Energy & Fiber Optics cuando y donde quiera que esté. Con un acceso en línea sencillo, gestionar sus pagos nunca ha sido tan cómodo.
Si experimenta un corte de energía o fibra óptica, la aplicación MyEPB lo mantiene informado con actualizaciones en vivo sobre el estado de la tripulación y los tiempos de restauración estimados.
Si experimenta un corte de energía o fibra óptica, la aplicación MyEPB lo mantiene informado con actualizaciones en vivo sobre el estado de la tripulación y los tiempos de restauración estimados.
Para los clientes de nuestro programa PrePay Power, administrar su saldo y agregar fondos nunca ha sido tan fácil. Ya no es necesario llamar ni enviar mensajes de texto para agregar fondos.
Para los clientes de nuestro programa PrePay Power, administrar su saldo y agregar fondos nunca ha sido tan fácil. Ya no es necesario llamar ni enviar mensajes de texto para agregar fondos.
No, la aplicación MyEPB es gratuita y se encuentra dentro de la tienda de aplicaciones de su dispositivo móvil. Sus pagos y solicitudes de servicio no implican ningún cargo o tarifa adicional cuando se realizan a través de la aplicación.
Desde tu dispositivo móvil, busca la tienda de aplicaciones. En los dispositivos Apple, busca “App Store”. En los dispositivos Android, busca “Google Play”. Una vez que hayas hecho clic en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, busca “MyEPB”.
Asegúrese de ingresar el mismo nombre de usuario y contraseña que utiliza para administrar su cuenta en línea en epb.com. Si olvidó su nombre de usuario o contraseña, haga clic en “¿Necesita ayuda para iniciar sesión?” en la pantalla de inicio. Tendrá la oportunidad de recuperar su nombre de usuario y/o restablecer su contraseña.
Una vez que haya iniciado sesión, visite “Más” en el menú de pie de página y mueva el control deslizante junto a “Inicio de sesión biométrico”.
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, desde la pantalla de inicio de la aplicación, haz clic en el ícono “Pagar ahora” debajo de la cuenta que deseas pagar. Esto mostrará la sección “Pagar mi factura”, donde podrás seleccionar el método de pago que deseas utilizar para pagar tu factura.
La aplicación MyEPB le permite recibir notificaciones cuando su factura mensual supera un monto en dólares que usted establezca.
Si no recibe notificaciones, deberá habilitarlas en su dispositivo móvil.
Cómo habilitar las notificaciones en iPhone:
Cómo habilitar las notificaciones en Android:
La aplicación MyEPB detecta problemas de conectividad de fibra entre las instalaciones de EPB y la terminal de fibra que se encuentra fuera de su hogar. Si la aplicación no detecta ningún problema, es posible que el problema esté en su enrutador. Pruebe a desenchufarlo, esperar 10 segundos y volver a enchufarlo. Si el problema persiste, infórmelo a través de la aplicación y de uno de nuestros profesionales técnicos de EPB .Sm Le llamaremos para ayudarle a solucionar el problema.
