Mantenga la confianza y la seguridad sabiendo quiénes somos
Aquí se explica cómo identificar a un empleado de EPB
Nos enorgullecemos de brindarle un servicio profesional y cortés. Nuestros empleados y contratistas comprenden su frustración cuando se interrumpe el servicio y quieren asegurarse de que su hogar vuelva a la normalidad lo antes posible.
Sin embargo, es muy importante que usted reconozca a un empleado o contratista autorizado de EPB para garantizar su seguridad y recibir el mejor servicio posible.
A continuación se indican algunas cosas que debe tener en cuenta:
Revise el uniforme : Nuestros empleados y contratistas autorizados SIEMPRE usan camisas, chaquetas y gorras de la marca EPB .
Mire el vehículo : los camiones, furgonetas y otros transportes oficiales tendrán gráficos de la marca EPB y/o un imán de “Contratista EPB ”.
Llamaremos a su puerta , nos presentaremos, le informaremos de lo que estamos haciendo y le brindaremos actualizaciones durante todo el proceso.
Siempre limpiaremos después de nosotros , ya sea dentro de su casa o en su propiedad.
Nuestros instaladores y técnicos de campo nunca le pedirán que pague nada . Las instalaciones y el mantenimiento común son gratuitos y todo lo que requiera un cargo adicional aparecerá en su factura mensual. NUNCA le dé dinero a un empleado o contratista de EPB en su hogar o negocio.
Siempre brindaremos un servicio superior y seremos profesionales, corteses, respetuosos y serviciales.
Generadores
Regrese a la normalidad durante un corte de energía.
