Nuestros profesionales técnicos de EPB están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana al 423-648-1372 .
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Con EPB Fiber Optics no hay límites de datos. Utiliza todos los datos que quieras sin costo adicional.
Los clientes residenciales pueden solicitar que se les facture en una de las cuatro fechas opcionales cada mes. Para elegir una fecha de vencimiento que sea adecuada para usted, llámenos al 423-648-1372 .
Los clientes comerciales pueden llamar al 423-648-1500 para hablar con un representante de cuentas comerciales sobre las opciones disponibles para usted.
De manera predeterminada, los clientes reciben una factura simplificada, que muestra la cantidad de electricidad utilizada y el monto de pago que deben. Sin embargo, también ofrecemos una factura detallada con un desglose de los costos, incluido el ajuste actual de TVA por el costo del combustible para generar energía.
Para comenzar a recibir facturas detalladas, llámenos al 423-648-1372 .
Nuestro programa de notificación a terceros le ayuda a evitar desconexiones de servicio al permitir que otra persona, como un amigo o familiar, reciba copias de las facturas y otros avisos importantes, como avisos de desconexión.
Para designar a una persona para esta notificación, llámenos al 423-648-1372 .
EPB alienta a todos los clientes a inscribirse en la facturación electrónica. Cuando lo haga, recibirá un crédito único de $10 por cuenta. Para cambiar a la facturación electrónica, haga clic aquí o llame al 423-648-1372 .
Sí. Por supuesto, usted será responsable de todos los costos asociados con cualquier cuenta a su nombre. Si ha sido cliente de EPB Energy durante 12 meses continuos con un buen historial de pago, es posible que no se le apliquen depósitos para cuentas adicionales.
Puede visitarnos en una de nuestras tres ubicaciones convenientes:
10 Oeste ML King Blvd.
Cajero automático sin contacto en la acera, en el lado de Market Street (frente al Parque Miller), disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Cajeros automáticos en el vestíbulo, disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Entre por la entrada de Broad Street.
El Centro de Servicio EPB East Brainerd se encuentra en 830 Eastgate Loop. Ofrece cajeros automáticos, tanto en interiores como desde el automóvil, devolución de equipos y asistencia en persona las 24 horas, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
El Centro de Servicio EPB Hixson se encuentra en 2124 Northpoint Boulevard. Ofrece cajeros automáticos, tanto en interiores como desde el automóvil, devolución de equipos y asistencia en persona las 24 horas, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
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