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¿Cómo puedo utilizar la Guía de recursos de energía cero de EPB ?

Si está construyendo una casa, renovando una casa o simplemente haciendo mejoras en el hogar, puede seguir las recomendaciones de la Guía de recursos de energía cero de EPB. Algunas de las recomendaciones deben tenerse en cuenta al principio del proceso de construcción de la casa, pero otras pueden adoptarse a medida que se realizan renovaciones o mejoras en el hogar. Sin embargo, cualquiera de las recomendaciones de energía cero que siga ayudará a que su hogar sea más eficiente energéticamente y puede mejorar la calidad del aire.

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Preguntas frecuentes relacionadas

Su depósito de seguridad, más los intereses, pueden ser reembolsados si lo solicita después de 12 meses de servicio continuo y un buen historial de pago en cuentas residenciales. Si desconecta su servicio antes de que se le reembolse su depósito, el monto total del depósito y los intereses acumulados se aplicarán a su factura final. Se le reembolsará cualquier monto restante.

Si desea disputar una factura de EPB Electric Power que considera errónea, comuníquese con nosotros al (423) 648-1372 . No desconectaremos el servicio por falta de pago del monto en disputa si nos notifica antes de que venza la factura y paga todos los cargos no disputados antes de la fecha de vencimiento.

Nuestras tarifas de energía comercial actuales se pueden encontrar aquí . El ajuste del costo total mensual de combustible actual que se utiliza para determinar sus facturas de energía este mes se puede encontrar haciendo clic aquí

Si está construyendo una casa, renovando una casa o simplemente haciendo mejoras en el hogar, puede seguir las recomendaciones de la Guía de recursos de energía cero de EPB. Algunas de las recomendaciones deben tenerse en cuenta al principio del proceso de construcción de la casa, pero otras pueden adoptarse a medida que se realizan renovaciones o mejoras en el hogar. Sin embargo, cualquiera de las recomendaciones de energía cero que siga ayudará a que su hogar sea más eficiente energéticamente y puede mejorar la calidad del aire.

Si bien no podemos proporcionar una hora exacta en la que se restablecerá el suministro eléctrico después de un corte de energía, podemos ofrecerle una estimación razonable. Puede informar cortes de energía, ver mapas de cortes de energía, obtener estimaciones o actualizaciones sobre el restablecimiento del servicio y monitorear el progreso de las reparaciones aquí en nuestro sitio web o descargando la aplicación gratuita MyEPB en App Store o Google Play .

Cuando las tormentas dañan nuestro sistema energético, la red eléctrica inteligente de EPB intenta desviar la energía para que afecte a menos personas. Aunque parezca que no tiene sentido, a veces los daños afectan a zonas muy específicas y no siempre resulta obvio por qué se produce el corte de energía con solo observar la escena.

Puede ver mapas locales que se actualizan automáticamente en tiempo real y le muestran dónde han ocurrido los cortes, cuántos hogares están afectados y qué áreas se están restaurando, obtener estimaciones o actualizaciones de restauración y monitorear el progreso de la reparación aquí en nuestro sitio web o descargando la aplicación gratuita MyEPB para configurar alertas de cortes, informar cortes y ver mapas de cortes en App Store o Google Play .

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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