¿Qué características están incluidas con el servicio Fi Phone?

Debido al aumento de la población en la región representada por el código de área 423, se está introduciendo un código de área secundario. Para dar cabida al crecimiento, las nuevas líneas telefónicas locales pueden recibir un código de área 729.

A partir de agosto de 2025, todas las personas que realicen llamadas en el área local deberán marcar 10 dígitos para todas las llamadas, incluidas las llamadas locales. Sin embargo, si ya tiene una línea telefónica con un código de área 423, su número no cambiará. Solo las líneas telefónicas nuevas establecidas después del 5 de marzo de 2025 podrán tener un código de área 729.

Este cambio se está implementando para toda la región del código 423, incluidas otras comunidades del este de Tennessee como Bristol, Johnson City y Kingsport.

Sí, todos los sistemas programados para usar la marcación de 7 dígitos deberán actualizarse para usar la marcación de 10 dígitos a partir de agosto de 2025. Esto podría incluir sistemas/puertas de seguridad, sistemas contra incendios, dispositivos de monitoreo médico, máquinas de fax, configuraciones de reenvío de llamadas, monitores de tobillo y más. Los números de teléfono que se hayan guardado en equipos de telefonía fija y teléfonos móviles también deberán actualizarse para incluir 10 dígitos.

Sí. A partir del 5 de agosto de 2025, siempre deberás usar el código de área más el número al realizar llamadas locales, incluso si la persona a la que llamas tiene el mismo código de área que tú.

Sí. Las llamadas entre números 423 y 729 siguen siendo llamadas locales a pesar de tener códigos de área diferentes.

Presione *98 y siga las indicaciones. Presione *98 y siga las indicaciones. También puede acceder a su buzón de voz cuando no esté en casa marcando 423-648-MAIL (423-648-6245) y luego siga las indicaciones para ingresar su número de teléfono residencial y el PIN del buzón de voz.

Es posible que haya dejado encendido un teléfono inalámbrico. Asegúrese de que todos los teléfonos de su casa estén apagados y vuelva a intentarlo.

Se puede utilizar cualquier tipo de teléfono fijo con cable o inalámbrico con el servicio Fi Phone.

Cada mensaje puede tener una duración máxima de tres minutos.

La instalación residencial es gratuita y, con EPB, no hay contratos ni tarifas ocultas.

Para responder una llamada entrante durante una llamada en curso, presione el botón “Flash/Talk”. Para desactivar temporalmente la llamada en espera para una sola llamada, marque *70 antes de marcar el número. Para desactivar la llamada en espera durante una llamada activa, marque *70 y luego presione “Flash/Talk”.

Almacene hasta 30 números en Marcación rápida. Marque *75, asigne un número de marcación rápida (cualquier número entre 20 y 49) y, a continuación, marque el número que desea almacenar, incluido el código de área. Para llamar a un número de marcación rápida, presione el número de marcación rápida asignado y, a continuación, presione #.

Para enviar llamadas a un teléfono móvil u otro número, marque *72, ingrese el número de teléfono al que desea reenviar llamadas y presione # para activar. Para desactivar, marque *73# desde su teléfono de casa.

Incorpore a una tercera persona a una llamada existente presionando “Flash/Talk” (poniendo a la primera persona en espera), espere el tono de marcado y marque el número de la tercera persona, luego presione “Flash/Talk” nuevamente para que todas las partes se unan a la conversación.

Puede enviar una solicitud para que su número personal o comercial se restablezca como un número de teléfono legítimo que no se esté utilizando para llamadas no deseadas. Envíe una solicitud en https://freecallerregistry.com/fcr/ y se reenviará automáticamente a tres agencias de informes diferentes (TNS, Hiya y First Orion) que se encargarán de esto por usted.

No, tu número de teléfono, incluido tu código de área actual, no se verá afectado. El nuevo código de área 729 solo se aplicará a los números de teléfono nuevos.

Si aún no lo hace, adquiera el hábito de marcar 10 dígitos para todas las llamadas antes del 5 de agosto de 2025. También debe asegurarse de que su número de teléfono incluya el código de área en cualquier lugar donde haya proporcionado su información de contacto, incluidos los consultorios médicos. También debe asegurarse de que todos los artículos, como tarjetas de presentación, artículos de papelería, placas para mascotas, etc., incluyan el código de área en su número de teléfono. Además, asegúrese de que cualquier equipo o software esté actualizado para admitir la marcación de 10 dígitos.

No, el precio de una llamada, el área de cobertura u otras tarifas no cambiarán debido al código de área.