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¿Por qué debería utilizar la Guía de recursos de energía cero de EPB ?

A medida que más y más compradores de viviendas buscan viviendas energéticamente eficientes, las viviendas de energía cero brindarán a los constructores de viviendas y a los propietarios actuales una ventaja de venta sobre las viviendas construidas de manera tradicional. También hay incentivos fiscales disponibles para los constructores de viviendas para viviendas energéticamente eficientes construidas por encima y más allá de las recomendaciones de energía cero de EPB. El Crédito Fiscal de Eficiencia Energética de 2021 otorga un incentivo de $2,000 a los constructores por cada construcción de vivienda nueva que cumpla con un estándar de eficiencia energética del 50% y $1,000 por casa prefabricada que cumpla con un estándar de eficiencia energética del 30%.

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Preguntas frecuentes relacionadas

Sí. Una carta de referencia de su empresa de servicios públicos anterior puede servir como reemplazo de un depósito de garantía. Las cartas deben estar impresas en papel membretado de la empresa de servicios públicos, autorizadas por un funcionario de la empresa, tener menos de seis meses de antigüedad e incluir un buen historial de pago durante al menos 12 meses. Además, un cofirmante (o garante) que sea un cliente actual de EPB Electric Power con un buen historial de pago durante al menos 12 meses puede servir como reemplazo de un depósito de garantía. Se le pedirá al garante que firme un acuerdo que permanecerá vigente durante un año.

Recibirá correos electrónicos cuando venzan sus facturas. Estos incluyen el monto de la factura, la fecha de vencimiento y un enlace para pagarlas en línea. También puede acceder a facturas anteriores de forma electrónica. Realice un pago único con una tarjeta de crédito o débito, pague por teléfono o en persona, o configure el pago automático para el pago mensual automático.

Si no recibimos el pago antes del día 16 después de la fecha de facturación, se agregará un cargo por pago atrasado a su saldo y su cuenta se considerará morosa. El cargo por pago atrasado es del 5 % sobre los primeros $250.00 del monto adeudado y del 1 % sobre el saldo restante por encima de $250.00. Se le enviará por correo un recordatorio indicando el monto adeudado. EPB Electric Power debe recibir el pago dentro de los siete días posteriores a este recordatorio para evitar la desconexión de su servicio. Tenga en cuenta que los representantes de campo de EPB Electric Power no pueden aceptar pagos. Si prevé dificultades para pagar una factura, llámenos al (423) 648-1372 y es posible que podamos extender su fecha límite de pago. En circunstancias especiales, también podemos dirigirlo a agencias de servicios sociales para obtener asistencia financiera.

Se enviará una alerta de anomalía de uso cuando se produzca un aumento inusual en el consumo que no parezca estar relacionado con el clima. En la mayoría de los casos, se identificará a los pocos días de que se produzca por primera vez. Una alerta de límite de facturación podría producirse debido al clima (por ejemplo, un mes extremadamente frío en invierno) y, por lo general, solo se activará si el consumo total es alto durante un período de tiempo más largo (como semanas en lugar de días).

La Red Automatizada de EPB consta de miles de computadoras, sensores e interruptores que capturan y envían información sobre el suministro eléctrico a través de una red de fibra óptica de 12.888 kilómetros. Este sistema automatizado y autorreparador tiene la capacidad de identificar proactivamente posibles problemas y redirigir automáticamente la electricidad en segundos, evitando las zonas problemáticas.

Obtenga más información sobre la red automatizada .

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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