Contenido principal
3x4-support-cover.jpg
Apoyo

¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿Qué tipos de recomendaciones se incluyen en la Guía de recursos de energía cero de EPB ?

Las recomendaciones rentables de EPB incluyen materiales de construcción como materiales de estructura avanzados, ciertas puertas y ventanas, y sistemas de filtración de aire. La Guía también incluye recomendaciones específicas para sistemas de climatización (HVAC), especificaciones de electrodomésticos, iluminación y medidas de calidad del aire. Otros consejos abordan la preparación para las energías renovables, incluyendo puntos de carga para vehículos eléctricos y análisis y soporte de energía solar. Un asesor de energía de EPB estará encantado de responder cualquier pregunta. Puede programar una consulta gratuita con un asesor de energía visitando epb.com/energypros o llamando al 423-648-1372 .

¿Fue útil esta información?

Preguntas frecuentes relacionadas

Debido a muchos factores, las tarifas de energía de TVA fluctúan. Un factor es el costo total mensual del combustible de TVA, que es un mecanismo utilizado para recuperar el costo del combustible (como el carbón y el gas natural) necesario para generar energía. El costo total mensual del combustible también se utiliza para cubrir el costo de la compra de energía fuera del área de servicio de TVA.

Si su institución financiera devuelve un cheque o cualquier otro pago, cobraremos una tarifa de $30.00 por procesar el pago devuelto y solicitaremos que se reembolse en efectivo, cheque de caja o giro postal. Cualquier cuenta con dos o más pagos devueltos en un período de 12 meses se designará como una cuenta “solo en efectivo”. Todos los pagos futuros deberán realizarse en efectivo, cheque de caja, giro postal, Visa, MasterCard o Discover.

Se enviará una alerta de anomalía de uso cuando se produzca un aumento inusual en el consumo que no parezca estar relacionado con el clima. En la mayoría de los casos, se identificará a los pocos días de que se produzca por primera vez. Una alerta de límite de facturación podría producirse debido al clima (por ejemplo, un mes extremadamente frío en invierno) y, por lo general, solo se activará si el consumo total es alto durante un período de tiempo más largo (como semanas en lugar de días).

Las recomendaciones rentables de EPB incluyen materiales de construcción como materiales de estructura avanzados, ciertas puertas y ventanas, y sistemas de filtración de aire. La Guía también incluye recomendaciones específicas para sistemas de climatización (HVAC), especificaciones de electrodomésticos, iluminación y medidas de calidad del aire. Otros consejos abordan la preparación para las energías renovables, incluyendo puntos de carga para vehículos eléctricos y análisis y soporte de energía solar. Un asesor de energía de EPB estará encantado de responder cualquier pregunta. Puede programar una consulta gratuita con un asesor de energía visitando epb.com/energypros o llamando al 423-648-1372 .

Sí. Las pautas de EPB incluyen análisis y asistencia solar para ayudar a los clientes a compensar el uso de energía de su hogar con energía renovable. Nuestras recomendaciones pueden incluir el alquiler de paneles del programa Solar Share de EPB como una forma rentable de utilizar energía solar sin tener que instalar paneles solares en su hogar. Y, para los constructores y propietarios de viviendas interesados ​​en energía solar en el techo, EPB Energy Pros los consultará para determinar si la instalación de paneles solares es la opción adecuada para una casa en particular e incluso revisará los presupuestos de los contratistas para que obtengan la mejor solución.

Como parte de la Red Automatizada de EPB, los medidores eléctricos pueden comunicarse con el sistema eléctrico y medir su consumo eléctrico cada 15 minutos. Si se produce un corte de luz o un consumo inusual en su hogar o negocio, podemos responder de inmediato y solucionar el problema. Puede consultar su propio consumo, reportar cortes de luz y más en la aplicación MyEPB.

Descargue la aplicación myEPB

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

CARGANDO