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Ir a miEPBNuestro programa de notificación a terceros le ayuda a evitar desconexiones de servicio al permitir que otra persona, como un amigo o familiar, reciba copias de las facturas y otros avisos importantes, como avisos de desconexión.
Para designar a una persona para esta notificación, llámenos al 423-648-1372 .
Hay un dispositivo de telecomunicaciones disponible para personas sordas (TTD) y un servicio de teletipo (TTY) para personas con problemas de audición. Las personas con problemas de audición también pueden llamar al 423-648-1372 para recibir asistencia.
Sí. Por supuesto, usted será responsable de todos los costos asociados con cualquier cuenta a su nombre. Si ha sido cliente de EPB Energy durante 12 meses continuos con un buen historial de pago, es posible que no se le apliquen depósitos para cuentas adicionales.
EPB es su proveedor de soluciones de energía y conectividad donde “todo es posible”. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida en el área de Chattanooga, por lo que EPB adopta la tecnología cambiante e innova constantemente para mejorar la vida de nuestros clientes. Mediante el uso de nuestra infraestructura de fibra óptica 100 % para toda la comunidad, brindamos servicios incomparables, desde energía confiable y automatizada hasta la Internet más rápida del mundo y la mejor experiencia de TV.
Con EPB Fiber Optics no hay límites de datos. Utiliza todos los datos que quieras sin costo adicional.
Los clientes residenciales pueden solicitar que se les facture en una de las cuatro fechas opcionales cada mes. Para elegir una fecha de vencimiento que sea adecuada para usted, llámenos al 423-648-1372 .
Los clientes comerciales pueden llamar al 423-648-1500 para hablar con un representante de cuentas comerciales sobre las opciones disponibles para usted.
La facturación nivelada le brinda la posibilidad de predecir su factura cada mes. Si ha sido nuestro cliente en su ubicación actual durante al menos un año, podemos calcular su factura mensual en función de un "promedio móvil" de su consumo de energía durante los últimos 12 meses. Eso significa que su factura no fluctuará mucho de un mes a otro y no tendrá que pagar ninguna diferencia al final del año.
Para inscribirse en la facturación nivelada, llámenos al 423-648-1372 .
Mire estos videos útiles para obtener más información sobre su cuenta.