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PROGRAMAS DE ASISTENCIA DE PAGO

En tiempos difíciles, estamos aquí para ayudar.

La tranquilidad está a tu alcance

Desde cambios en la vida hasta gastos de emergencia, todos hemos tenido momentos en los que nuestras facturas mensuales son demasiado elevadas para nuestro presupuesto. Si usted o alguien que conoce está preocupado por realizar o no realizar un pago, existen programas y agencias de asistencia energética disponibles para ayudar.

Leer información en español aquí
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Energy Assistance Programs

Explore estos programas de arreglos de pago y ayuda financiera que pueden brindar alivio en momentos de estrés.

Solicitar una extensión de pago

¿Necesita un poco más de tiempo para reunir fondos para sus facturas? Haremos todo lo posible para adaptarnos a lo que pueda pagar en este momento. Y si califica para una extensión, tendrá hasta 7 días para pagar su factura sin interrupciones del servicio.

Inicie sesión para verificar su elegibilidad

Programa de intercambio de energía EPB

Este programa brinda asistencia directa con las facturas de servicios públicos cuando más la necesita. Simplemente comuníquese con United Way del área metropolitana de Chattanooga Recibir ayuda financiera posible gracias a donaciones y promesas de vecinos que se preocupan y quieren ayudar.

Envíe un correo electrónico a United Way

Programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos (LIHEAP)

Las familias que califican por sus ingresos pueden obtener hasta $650 en apoyo de Montón de vida cada año para ayudar a pagar las facturas de servicios públicos, incluso si sus facturas no están vencidas todavía, no recibe asistencia pública e independientemente de si alquila o es propietario.

Obtenga ayuda de LIHEAP

Recursos locales adicionales que pueden ayudar

Consulta esta útil lista de los abundantes programas de asistencia financiera disponibles en Chattanooga. Encontrarás desde ayuda con los costos de alquiler e hipoteca hasta emergencias de calefacción y programas gratuitos de alimentos o medicamentos recetados.

Ver recursos adicionales


Fiber Assistance Programs

Entendemos que la conectividad a Internet es tan importante como el servicio eléctrico para satisfacer sus necesidades laborales y educativas. Por eso ofrecemos dos programas para ayudar a quienes lo necesitan en nuestra comunidad.

Conexión educativa de HCS

¡Las familias con estudiantes del condado de Hamilton pueden calificar para recibir Internet GRATIS! Obtenga la Internet comunitaria más rápida del mundo y el mejor Wi-Fi en casa durante todo el año de EPB para apoyar la educación de su familia. Cualquier hogar con estudiantes de tiempo completo del condado de Hamilton que reciban almuerzo gratis o a precio reducido es elegible. También puede calificar si participa en SNAP u otros programas de asistencia económica.

Este programa local, que tiene como objetivo reducir la brecha digital, es posible gracias a una asociación comunitaria que incluye a EPB, el condado de Hamilton, la ciudad de Chattanooga, el estado de Tennessee, la Fundación BlueCross BlueShield de Tennessee y el Smart City Venture Fund, que incluye la Fundación Benwood, la Fundación Comunitaria, la Fundación Footprint y la Fundación Robert L. y Kathrina H. Maclellan.

Solicita Internet gratis


Free EPB services and tools that can help you manage and save on energy costs

Casi todas las casas, especialmente las más antiguas, tienen margen de mejora en lo que respecta a la eficiencia energética. Consulte estos recursos complementarios de EPB creados para respaldar sus objetivos de energía para el hogar, que pueden sumar cientos de dólares por año o más en ahorros de energía.

Facturación nivelada EPB

Elimine las sorpresas en la facturación calculando el promedio de sus costos de energía con la facturación nivelada de EPB . Sabrá qué esperar en su factura cada mes y evitará picos de facturación en los meses de verano e invierno. Inscríbase en minutos en cualquier momento si ha vivido en su dirección actual durante al menos un año.

Nivela tus facturas

Energía prepago de EPB

Realice pagos de cualquier monto sobre la marcha y cuando pueda, sin cargos por pagos atrasados, cargos por reconexión ni depósitos de seguridad. En lugar de facturas de energía mensuales, EPB PrePay Power le permite pagar la energía que usa antes de usarla. Si su cuenta está baja, simplemente agregue la cantidad mínima o máxima que pueda. Usted tiene el control.

Inscríbete en PrePay Power

Solicite hasta $10,000 en actualizaciones de energía GRATIS

Sus ingresos pueden permitirle obtener hasta $10,000 en mejoras de ahorro de energía GRATIS, como aislamiento adicional, fugas de aire selladas, electrodomésticos modernos, nuevos sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) o reparaciones, calentadores de agua eléctricos o sin tanque y más, a través de Home Uplift de EPB y TVA. Más de 700 clientes han recibido Home Uplifts hasta ahora y han informado un promedio de $400 por año o más en ahorros de energía junto con una mejor comodidad, salud y calidad del aire.

Vea si califica

Realice un seguimiento y administre el consumo de energía de su hogar

Conozca la energía que usa en tiempo real y haga un seguimiento de sus hábitos de ahorro de energía con la aplicación gratuita MyEPB. Configure alertas opcionales que le indiquen cuando su factura alcance un monto de su elección y le notifiquen sobre un consumo de energía inusualmente alto, lo que le dará más tiempo para identificar y resolver problemas subyacentes. Además, pague de forma segura sus facturas de EPB en minutos, informe cortes de energía, obtenga estimaciones de restauración y más.

Obtenga la aplicación MyEPB para Android

Obtenga la aplicación MyEPB para iOS

Maximice el ahorro de energía con una Revisión de Energía del Hogar EPB GRATUITASM

Descubra qué mejoras en el hogar y hábitos energéticos le ayudarán a ahorrar más energía con el Control de energía del hogar gratuito. Su profesional de energía de EPB visitará su hogar cuando le resulte conveniente, evaluará su eficiencia energética y le proporcionará un informe personalizado y priorizado con los pasos que puede seguir para aumentar sus ahorros.

Programe su revisión de energía del hogar GRATIS

¿Tienes preguntas sobre energía? Habla con un profesional por teléfono. ¡Es gratis!

Si tiene preguntas sobre un proyecto, un nuevo electrodoméstico, hábitos de ahorro de energía, energía solar o vehículos eléctricos, nuestros profesionales de EPB Energy le brindarán asesoramiento personalizado e imparcial que no podrá ser igualado por Google. ¡Y es completamente gratis, como todos los servicios de EPB Energy Pros! Simplemente complete este formulario rápido y sencillo para solicitar una consulta telefónica gratuita de 30 minutos.

Programe 30 minutos con un profesional

Obtenga consejos energéticos con nuestros útiles videos de bricolaje

Descubra cientos de videos diseñados para responder a sus preguntas sobre energía en el hogar en nuestro canal oficial de EPB en YouTube. Vea videos con consejos y tutoriales útiles creados por nuestros profesionales de energía de EPB para ayudarlo a abordar proyectos y adoptar hábitos de ahorro de energía para mejorar la eficiencia de su hogar y reducir los costos de energía, además de consejos técnicos y otro contenido relacionado con EPB. ¡Suscríbase y haga clic en el ícono de la campana para no perderse los videos nuevos!

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