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Aprovisionamiento y soporte empresarial complejo Mejore la precisión, acelere los ingresos y simplifique el aprovisionamiento
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Desde el pedido hasta la venta en línea: bien hecho.

Nuestros Servicios de Soporte de Aprovisionamiento se encargan del trabajo crucial entre bastidores que convierte los pedidos de los clientes en servicios en tiempo real. Ya sea que aprovisione conexiones residenciales o configuraciones comerciales complejas, le ayudaremos a mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

¿Por qué asociarse con nosotros para el aprovisionamiento?

Mejorar la precisión del aprovisionamiento
Un aprovisionamiento preciso implica menos desplazamientos, menos retrabajo y clientes más satisfechos. El enfoque meticuloso de nuestro equipo minimiza errores costosos.
Acelerar el tiempo de generación de ingresos
El aprovisionamiento rápido y confiable permite que los clientes se conecten rápidamente, convirtiendo los pedidos en suscriptores activos y pagos sin demoras innecesarias.
Maneje la complejidad con confianza
Desde instalaciones residenciales básicas hasta servicios comerciales como PBX alojado y peering BGP, tenemos la profundidad técnica para aprovisionar los servicios correctamente.
Escale sus operaciones de manera eficiente
Crezca sin asumir más gastos generales. Nuestro equipo se adapta a su volumen sin obligarle a contratar ni capacitar personal adicional.
SERVICIOS DE ABASTECIMIENTO RESIDENCIAL

Registros limpios, activaciones precisas y mayor satisfacción del cliente

Cada activación de suscriptor es una oportunidad para causar una excelente primera impresión. Nuestro equipo gestiona todo el proceso de aprovisionamiento residencial, desde la configuración de las ONT y el procesamiento de pedidos hasta la detección de errores antes de que lleguen a sus clientes. Cuando la automatización falla, intervenimos manualmente. Cuando los pedidos fallan, averiguamos el motivo y lo solucionamos. Y cuando sus equipos de campo necesitan apoyo durante las instalaciones o las llamadas de asistencia, estamos ahí.

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SERVICIOS COMERCIALES COMPLEJOS

Menos errores, una resolución más rápida y clientes que confían en usted para cumplir

Sistemas PBX alojados, troncales SIP, Ethernet privado, peering BGP: estas son configuraciones que no se puede permitir fallar. Nuestro equipo se encarga del complejo aprovisionamiento manual que la automatización simplemente no puede abordar, procesando pedidos con precisión y manteniendo la documentación de la red y la planta que garantiza el correcto funcionamiento de todo.

Confiabilidad de nivel empresarial

Le brindamos el aprovisionamiento especializado que necesita para construir su base de clientes comerciales:

  • Sistemas PBX alojados
  • orillas del canal
  • Enrutamiento y emparejamiento BGP
  • Troncales SIP, PRI, T-1 y DID
  • Configuraciones de Ethernet privadas
  • Otros servicios complejos bajo petición

Cobertura cuando la necesitas

Tanto en el ámbito residencial como comercial, ofrecemos soporte de aprovisionamiento adaptado a sus necesidades.

  • Horario estándar: de 8 a 17 h, de lunes a viernes
  • A pedido: Fuera de horario, fines de semana y festivos
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Soporte técnico de nivel 1 y 2

Reducir el número de camiones y aumentar la satisfacción del cliente.

Monitoreo de red

Nuestro NOC de nivel 3 quita la carga del monitoreo de alarmas de su personal.

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