¿Cuánto tiempo se tarda en instalar Internet por fibra óptica?

Tiempo promedio de espera entre el pedido y la instalación programada:

• AT&T : en algunas áreas, se ofrecen instalaciones el mismo día. En otras, las instalaciones se realizan en un plazo de dos días desde la solicitud, o hasta un par de semanas.
• GFiber (Google): para los hogares que no tienen cableado para GFiber, la instalación está disponible al día siguiente, pero puede demorar entre dos y tres días. Para los hogares que aún no tienen cableado para GFiber, puede demorar entre una semana y unos diez días, ya que GFiber utiliza exclusivamente sus propias líneas para brindar el servicio.
• Xfinity : varía, según la disponibilidad del técnico en su área.
• Fibra óptica EPB : desde unos días hasta un par de semanas, según disponibilidad.

Duración media de la ventana de instalación en el hogar:

• AT&T : De cuatro a seis horas.
• GFiber (Google) : hasta dos horas.
• Xfinity : de tres a cuatro horas.
• EPB — De dos a cinco horas.

Esto es lo que puede esperar durante una instalación en el hogar:

1. Evaluación y planificación del sitio (1-2 horas)

• Un técnico visita su domicilio para evaluar la mejor ruta para tender los cables de fibra.
• Dependiendo de su ubicación y proveedor, los cables de fibra pueden estar enterrados bajo tierra o conectados a postes de servicios públicos existentes.
  
  

2. Montaje del equipo de exterior (1-2 horas)

• Un técnico instalará una caja de terminal de red óptica (ONT) en el exterior de su casa, generalmente cerca de su medidor eléctrico. Algunos proveedores instalan la ONT dentro de su casa.
  
• En algunos casos, este paso se realiza antes de la instalación principal sin necesidad de que usted se encuentre en su hogar. Sin embargo, si se requiere acceso a un área cercada, una habitación interior o un lugar con mascotas, el técnico coordinará un horario que sea conveniente para usted.
  
  

3. Conducción de fibra hasta el ONT (1-3 horas)

• Luego, el técnico conecta la línea de fibra al ONT.
  
• En el caso de las viviendas con servicios públicos subterráneos, este paso puede implicar la excavación de una zanja para enterrar la línea de fibra. Si se utilizan postes de servicios públicos, la fibra suele tenderse por el mismo camino que las líneas eléctricas o telefónicas existentes.
  
  

4. Instalación de equipos en interiores (1 a 4 horas)

• El técnico conectará el ONT a las ubicaciones interiores designadas para el servicio de Internet, TV o teléfono. Esto puede implicar perforar agujeros estratégicamente en las paredes, algo que el técnico debe comentar con usted de antemano.
  
• El técnico también puede configurar un enrutador o puerta de enlace wifi y asegurarse de que todas las conexiones estén configuradas correctamente. Es posible que se proporcione un cable Ethernet.
  
  

5. Prueba y activación (30 minutos a una hora)

• El técnico realiza pruebas de velocidad de Internet para verificar la intensidad de la señal y la velocidad de transferencia de datos, asegurándose de que su conexión cumple con los estándares de rendimiento esperados. Conozca cómo funcionan las pruebas de velocidad de Internet .
  
• Una vez que tu conexión esté probada y verificada, tendrás acceso a Internet residencial de alta velocidad.
  
  

6. Toques finales y limpieza (30 minutos a una hora)

• Una vez finalizada la instalación, el técnico limpiará las áreas de trabajo y las restaurará a su estado original. También responderá cualquier pregunta que tenga.
  
• Con Internet de Fibra Óptica EPB , sus EPB Tech ProsSM pueden ofrecerle servicios complementarios adicionales, como transferir sus contactos de correo electrónico y conectar sus dispositivos, para garantizar una transición sin problemas a su nuevo servicio de Internet.
  

Siguiendo estos pasos, su hogar estará equipado con tecnología de Internet de última generación, lista para soportar todas sus actividades en línea, desde streaming y juegos hasta trabajo remoto y dispositivos domésticos inteligentes.

1. Ubicación urbana vs. rural:

Uno de los factores más importantes que afectan el tiempo de instalación es si vive en una zona urbana o rural. Las zonas urbanas suelen tener infraestructura establecida, incluidos postes de servicios públicos existentes y un acceso más fácil a los edificios, lo que puede acelerar el proceso de instalación.

Sin embargo, la alta demanda y la complejidad de los barrios densamente poblados a veces pueden provocar retrasos en la programación.

Según el Pew Research Center , Internet de alta velocidad a menudo no está disponible en áreas rurales, a menudo debido a los altos costos asociados con la instalación de infraestructura de fibra óptica en áreas grandes que tienen poblaciones más pequeñas.

Las zonas rurales pueden carecer de infraestructura existente, lo que requiere trabajos más extensos, como excavar zanjas y tender nuevas líneas. Las mayores distancias entre viviendas también pueden extender el tiempo necesario para la instalación.

2. Infraestructura existente:

La presencia de una infraestructura de fibra existente puede afectar drásticamente la rapidez con la que se puede completar la instalación. Si su zona o su hogar ya tienen líneas de fibra instaladas, el proceso puede ser mucho más rápido, ya que los técnicos pueden simplemente conectar su hogar a la red.

En áreas o casas sin fibra existente, la instalación puede tomar más tiempo debido a la necesidad de construcción adicional, como tender nuevos cables y obtener permisos.

3. Condiciones climáticas:

El clima juega un papel fundamental en el cronograma de las instalaciones de fibra óptica. Las condiciones despejadas y secas permiten que los técnicos trabajen de manera eficiente, lo que minimiza los retrasos.

La lluvia, la nieve, las tormentas severas o el calor extremo pueden ralentizar o incluso detener temporalmente el proceso de instalación, especialmente si se requieren trabajos al aire libre como zanjas o instalaciones aéreas.

4. Requisitos de permisos y reglamentación:

En algunos casos, la instalación puede demorarse debido a requisitos regulatorios y de permisos. Si la instalación requiere excavación, las regulaciones locales pueden exigir permisos, cuya obtención puede llevar tiempo.

En ciertas áreas, especialmente aquellas con leyes estrictas de zonificación o preservación histórica, pueden necesitarse aprobaciones adicionales antes de poder comenzar el trabajo.

Si comprende estos factores, podrá anticipar mejor el cronograma de instalación y planificar en consecuencia. Si bien algunos elementos están fuera de su control, saber qué esperar puede ayudar a garantizar un proceso más fluido.

Plazos flexibles para distintos escenarios

Instalaciones rápidas:

Si su zona ya cuenta con infraestructura de fibra, la instalación podría completarse en tan solo unas horas. Estas situaciones son más comunes en entornos urbanos (o suburbanos) donde todo está listo y todo lo que se necesita es una conexión rápida.

La instalación también puede ser rápida si te mudas a una casa que ya tiene cableado para Internet de fibra óptica. Por eso, tener tu casa precableada para fibra óptica puede ser un argumento de venta si pones tu casa a la venta.

Instalaciones estándar:

En muchos hogares, la instalación puede demorar hasta dos semanas. Esto les da tiempo a los técnicos para programar la visita, completar cualquier trabajo menor o en exteriores que sea necesario y asegurarse de que todo esté listo para la cita de instalación.

Instalaciones complejas:

Si vives en una zona más rural o tu casa no tiene líneas de fibra, el proceso podría llevar varias semanas. En estos casos, los técnicos podrían tener que hacer un trabajo más extenso, como excavar zanjas o conseguir permisos, lo que puede extender el plazo.

Establecer expectativas realistas

Es una buena idea planificar con anticipación en función de la evaluación que el proveedor de servicios haga de su propiedad. Si bien algunas instalaciones se pueden realizar rápidamente, otras pueden requerir más tiempo debido a las condiciones específicas de su ubicación.

Comprender este rango de plazos puede ayudarle a establecer expectativas realistas y garantizar que su transición a Internet de fibra óptica de alta velocidad sea lo más fluida posible.