La mayoría de los proveedores de internet destacan una cifra clave en sus anuncios: la velocidad de descarga. Pero si alguna vez una videollamada se ha entrecortado justo cuando tus hijos encienden sus consolas de videojuegos, es posible que ya hayas experimentado el impacto de una conexión a internet asimétrica.
En esta guía, explicaremos qué significa tener una conexión a internet simétrica y por qué muchas de tus actividades online favoritas funcionan mejor cuando la velocidad de subida es igual de rápida que la de bajada.
Al finalizar esta guía, podrás comprender y explicar qué son las velocidades simétricas y por qué son importantes.
Los anuncios de internet que se centran en la velocidad de descarga omiten información crucial sobre su servicio. La calidad de una conexión depende en realidad de dos velocidades: la de descarga y la de subida. Si buscas un nuevo servicio de internet y quieres saber cómo será tu conexión en el día a día, debes tener en cuenta ambos tipos de velocidad.
Dependiendo de tu proveedor y la tecnología que utilice para brindarte la conexión, las velocidades de subida pueden variar enormemente. Por ejemplo, algunos planes pueden anunciar velocidades de descarga de "hasta 1000 Mbps", pero solo ofrecen velocidades de subida de alrededor de 35 Mbps.
Muchas de las aplicaciones y actividades en línea actuales envían (suben) y reciben (descargan) datos simultáneamente. Por ejemplo, durante las videollamadas, todos los participantes envían y reciben vídeo y audio. Es en actividades como estas donde la relación entre la velocidad de descarga y la de subida se hace evidente.
Los servicios de internet asimétricos son comunes en Estados Unidos y en todo el mundo. A menos que vivas en un lugar con acceso a internet de fibra óptica, como quienes vivimos en el área de servicio de EPB , es muy probable que tu conexión a internet sea asimétrica.
Esto significa que puede resultar rápido para la transmisión de contenido y la navegación por las redes sociales, pero suele tener problemas al enviar datos a otros lugares, como durante videollamadas, copias de seguridad en la nube o al publicar contenido. Una conexión asimétrica es capaz de descargar mucho más rápido de lo que sube datos.
Imagina tu conexión a internet como una autopista de un solo sentido. Con internet asimétrico, tus descargas viajan a tu casa por una autopista de varios carriles. Los vehículos se mueven a gran velocidad, a 105 km/h o más, y traen datos de todo el mundo a tu hogar.
Sin embargo, para enviar datos fuera de tu casa, la única ruta disponible es una carretera secundaria de un solo carril. En esta carretera, el límite de velocidad es de 16 km/h y solo puede circular un coche a la vez, por lo que los datos tardan mucho más en llegar a su destino. Este desequilibrio en la velocidad de la conexión explica por qué tu conexión funciona perfectamente al ver películas, pero de repente se ralentiza y se entrecorta durante actividades que requieren subir archivos.
Quizás te estés preguntando: "Si el internet asimétrico es mucho peor que el internet simétrico, ¿por qué algunos proveedores de servicios de internet todavía lo ofrecen?".
Una de las principales razones es que muchas redes antiguas se diseñaron para priorizar las descargas sobre las subidas, y cambiar eso suele requerir actualizaciones importantes. Durante mucho tiempo, la mayoría de los hogares usaban internet más como una biblioteca que como un estudio. La gente principalmente descargaba información (páginas web, música, vídeos) en lugar de enviarla constantemente (videollamadas en alta definición, copias de seguridad en la nube, enormes bibliotecas de fotos, transmisiones en directo).
Estos son algunos de los tipos más comunes de servicios de internet asimétricos:
Entre las compañías más populares que ofrecen internet por cable se encuentran Comcast Xfinity, Spectrum (o Charter), Cox Communications y Optimum & Astound.
Entre las compañías más populares que ofrecen internet DSL se encuentran AT&T, CenturyLink, Frontier, Kinetic y EarthLink.
Entre las empresas más conocidas que ofrecen internet inalámbrico fijo y conexión 5G para el hogar se encuentran T-Mobile, Verizon, AT&T, Starry Internet, Rise Broadband, EarthLink y Nextlink Internet.
Empresas populares que ofrecen internet por satélite: Viasat y Hughesnet
Por lo tanto, la conexión a internet asimétrica no es intrínsecamente mala. Más bien, está optimizada para una época en la que la gente usaba principalmente sus conexiones domésticas para ver vídeos, navegar por internet y descargar archivos. Pero ahora que muchas personas utilizan la conexión de subida para hacer videollamadas, trabajar a distancia, jugar en línea, publicar contenido o hacer copias de seguridad de archivos, las conexiones asimétricas pueden sufrir congestión, lo que provoca retrasos, latencia y tiempos de carga más largos.
La conexión a internet simétrica es aquella en la que la velocidad de subida es igual a la de bajada. Por lo tanto, si tu plan ofrece 500 Mbps de bajada, también ofrece 500 Mbps de subida, no 500 Mbps de bajada y entre 10 y 35 Mbps de subida.
Esto es importante porque el uso moderno de internet no se limita a "mirar y desplazarse". Gran parte de lo que hacemos ahora implica enviar y recibir datos simultáneamente. Las videollamadas, las copias de seguridad en la nube, el intercambio de archivos, los juegos en línea y los dispositivos domésticos inteligentes dependen de cargas y descargas rápidas que funcionan conjuntamente para transferir datos sin problemas.
Imagina internet simétrico como una autopista bidireccional. En lugar de una autopista gigante que lleva los datos a tu casa y una carretera secundaria que los envía, tienes una autopista moderna con el mismo número de carriles en ambas direcciones. El tráfico fluye rápidamente tanto de entrada como de salida, y no se produce esa sensación de cuello de botella cuando varias personas suben archivos simultáneamente.
Las velocidades simétricas se asocian comúnmente con el internet de fibra óptica. La fibra funciona de manera diferente a las conexiones antiguas basadas en cobre, ya que transmite datos mediante señales luminosas a través de finos filamentos de vidrio. Esto proporciona a su red capacidad más que suficiente para gestionar un alto volumen de tráfico de datos.
Dado que las redes de fibra óptica admiten alta capacidad en ambas direcciones, los proveedores pueden ofrecer planes donde la velocidad de subida no se considera un factor secundario. Esta es una de las principales razones por las que los planes de servicio de fibra óptica suelen ser simétricos. Algunas compañías populares que ofrecen planes de internet de fibra óptica simétricos son EPB , Google Fiber, AT&T Fiber, Verizon Fios, Frontier Fiber y Earthlink.
Ahora que comprendes las diferencias técnicas entre internet asimétrico y simétrico, quizás te preguntes si notarías una diferencia real en tus actividades diarias en línea. En la práctica, las actividades que requieren mucha descarga suelen funcionar bien con ambos tipos de conexión, pero las que exigen mucha subida o las que se realizan en tiempo real tienden a verse afectadas notablemente.
Si estás buscando un nuevo plan de internet, usa la guía a continuación para determinar si necesitas una conexión simétrica para disfrutar de tus actividades en línea favoritas.
Las siguientes tareas dependen más de la descarga que de la carga, lo que significa que una conexión asimétrica podría ser suficiente para mantener el ritmo.
Si realizas estas tareas con regularidad, una conexión a internet asimétrica te ralentizará considerablemente. Para los creadores y otros profesionales que trabajan con archivos multimedia de gran tamaño o proyectos en la nube, una conexión simétrica marca la diferencia entre minutos y horas a la hora de sincronizar, editar o publicar su trabajo.
Aquí te mostramos cuánto tiempo se tarda en subir un archivo de 10 GB a través de una conexión por cable con diferentes velocidades de subida:
Para las siguientes actividades, no existe una velocidad de subida específica "requerida". En realidad, la velocidad de subida determina directamente el tiempo de espera hasta que finalice la subida. Cuanto menor sea la velocidad de subida, más tiempo tendrá que esperar. Esto es especialmente importante cuando se trabaja a contrarreloj para cumplir con una fecha límite estricta.
Algunas actividades en línea utilizan funciones que aprovechan la velocidad de descarga y subida de tu red. En una conexión asimétrica, estas acciones pueden funcionar correctamente para una persona, pero suelen ser las primeras en verse afectadas cuando otros miembros de la familia se conectan a la red con sus propios dispositivos.
Una de las actividades en línea más comunes que implica interacción en tiempo real son los videojuegos. Para jugar, lo que realmente requiere un buen ancho de banda no es tanto la latencia (ping) baja y estable, sino una velocidad de subida suficiente para transmitir las acciones en tiempo real sin retrasos.
La mayoría de los juegos en línea utilizan relativamente poco ancho de banda, pero son sensibles a la latencia, la fluctuación y la pérdida de paquetes. La mayor diferencia que notarás suele ser la estabilidad del ping, no la velocidad de conexión en Mbps.
Muchos juegos populares requieren velocidades de subida y bajada de casi 1 Mbps, pero una latencia baja y constante es fundamental. Para saber más sobre la importancia de una baja latencia, consulta nuestra entrada de blog «¿ Qué es una buena velocidad de ping? Entendiendo la latencia y el rendimiento ».
Aquí se muestran estimaciones típicas de las recomendaciones mínimas de ancho de banda y la latencia (ping) sugerida para los juegos en línea más populares de la actualidad (los requisitos exactos varían según el juego, la plataforma y el servidor).
En cuanto a la latencia o ping, ≤ 50 ms es adecuado, ≤ 30 ms es ideal para el juego competitivo y 100 ms o más puede resultar molesto en combates a corta distancia.
En cuanto a la latencia o ping, ≤ 50 ms es adecuado, ≤ 30 ms es ideal para juegos competitivos y con 100 ms o más puede experimentar retrasos.
En cuanto a la latencia o ping, ≤ 60 ms es adecuado, ≤ 40 ms es ideal para el juego competitivo y con más de 100 ms, estás en desventaja.
En cuanto a la latencia o el ping, ≤ 50 ms es adecuado, ≤ 30 ms es ideal para el juego competitivo y 100 ms o más puede afectar notablemente la sincronización y el seguimiento.
En cuanto a la latencia o ping, ≤ 60 ms es adecuado, ≤ 40 ms es ideal para el juego competitivo y 100 ms o más puede causar momentos de "toque retardado".
En cuanto a la latencia o el ping, ≤ 60 ms es adecuado, ≤ 30 ms es ideal para el juego competitivo y 100 ms o más es jugable, pero estarás en desventaja, especialmente en las peleas de equipo.
En cuanto a latencia y ping, 80 ms es adecuado, 50 ms es ideal y más de 120 ms puede empezar a provocar problemas de latencia en algunos servidores.
Ahora que comprendes las diferencias entre internet simétrico y asimétrico, es buena idea probar tu conexión para tener una mejor idea de con qué estás trabajando.
Existen numerosas herramientas y aplicaciones gratuitas en línea que analizan tu conexión y proporcionan un informe detallado sobre su velocidad. Para ello, miden el tiempo que tarda en enviarse y recibirse datos en tu red. Algunas pruebas también miden la latencia (ping), la fluctuación (la variación del ping) y la pérdida de paquetes (el porcentaje de datos que llegan correctamente a su destino).
Una vez que obtengas los resultados, verás la velocidad de descarga, la velocidad de subida, la latencia (o ping) y la calidad de la conexión de tu red. Saber cómo funciona tu internet en el día a día te ayudará a decidir si es momento de cambiar de proveedor.
Sigue los pasos que se indican a continuación para obtener los resultados de tu prueba de velocidad en cuestión de minutos.
Selecciona una herramienta o aplicación de prueba de velocidad con buena reputación. La mayoría de las pruebas de velocidad se ejecutan en un navegador, como Chrome, Safari, Edge o Firefox, pero muchas también están disponibles como aplicaciones que puedes descargar desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
Aquí tienes algunas de las pruebas de velocidad de internet gratuitas más populares:
Las pruebas de velocidad registran información sobre tu conexión en un momento específico. Por ello, los resultados de la prueba pueden variar considerablemente.
Aquí tienes algunas cosas que puedes hacer para asegurarte de que los resultados de tu prueba de velocidad sean precisos:
Para muchas actividades en línea, la velocidad de subida es tan importante como la de bajada. Esto es lo que puedes saber sobre tus velocidades al compararlas:
Las velocidades iguales o muy similares suelen indicar que tienes una conexión simétrica, y lo más probable es que tu servicio funcione con infraestructura de fibra óptica. (Si contratas internet con EPB , tienes el único servicio de fibra óptica al 100% con velocidades simétricas de la zona).
Si los resultados parecen más bajos de lo esperado, siga estos consejos para comprobar su exactitud. Repetir la prueba le permitirá comunicar con seguridad los detalles de la misma a su proveedor.
Si sigues estos consejos y aún observas una gran diferencia entre la velocidad anunciada en tu plan y los resultados de tu prueba de velocidad, ponte en contacto con tu proveedor y solicita asistencia técnica. Es posible que te guíen paso a paso para identificar la causa del problema o que programen una cita para solucionarlo.
La decisión de si necesitas una conexión a internet simétrica generalmente se reduce a esto: ¿Consumes principalmente contenido (streaming, desplazamiento, navegación) o también creas y te conectas (videollamadas, aplicaciones en la nube, cargas, juegos)?
Si en tu zona hay internet de fibra óptica, suele merecer la pena. Esta opción preparada para el futuro ofrece baja latencia (ping) y velocidades de descarga y subida estables y constantes, más que suficientes para el usuario medio.
Si vives en Chattanooga, Tennessee, o sus alrededores, podrías tener acceso al único servicio de internet de fibra óptica al 100% de la zona, con velocidades de subida y bajada simétricas. Con EPB, puedes elegir entre una variedad de planes de internet que van desde 300 Mbps hasta 25 Gigs, todos con servicio al cliente y soporte técnico local las 24 horas. Compara los planes simétricos de EPB .
La conexión a internet simétrica es aquella en la que la velocidad de subida es igual a la de bajada. Por ejemplo, si tu plan ofrece 500 Mbps de bajada, también obtendrás 500 Mbps de subida. Este tipo de conexión suele estar disponible a través de proveedores de internet de fibra óptica y es ideal para hogares que utilizan videollamadas, copias de seguridad en la nube, juegos en línea y otras actividades que envían y reciben datos simultáneamente.
Una conexión a internet asimétrica es aquella en la que la velocidad de descarga es significativamente mayor que la de subida. Por ejemplo, un plan podría anunciar velocidades de descarga de 1000 Mbps, pero ofrecer solo 35 Mbps de subida. Los servicios de internet por cable, DSL, inalámbrico fijo y satélite suelen ofrecer velocidades asimétricas porque sus redes se diseñaron originalmente para priorizar la descarga sobre la subida.
La principal diferencia radica en la velocidad de subida y bajada. La conexión simétrica ofrece la misma velocidad en ambas direcciones, mientras que la conexión asimétrica proporciona velocidades de descarga mucho mayores que las de subida. Esta diferencia se hace evidente durante actividades que requieren subidas rápidas, como videollamadas, transmisiones en directo, copias de seguridad en la nube y la subida de archivos grandes.
Si en tu hogar se suele ver vídeos en streaming y navegar por internet, una conexión asimétrica puede funcionar bien. Pero si varias personas están haciendo videollamadas o subiendo contenido al mismo tiempo, las velocidades simétricas evitan los cuellos de botella que provocan retrasos, almacenamiento en búfer y conexiones entrecortadas.
La mayoría de los planes de internet de fibra óptica ofrecen velocidades simétricas, pero esto no está garantizado en todos los proveedores ni planes. La fibra transmite datos mediante señales luminosas a través de filamentos de vidrio, lo que proporciona a la red la capacidad suficiente para gestionar un tráfico intenso en ambas direcciones. Por eso, proveedores de fibra como EPB pueden ofrecer planes con velocidades de subida y bajada simétricas. Antes de contratar el servicio, comprueba siempre la velocidad de subida indicada en los detalles del plan para confirmar que sea simétrica.
Si la velocidad de subida es significativamente menor que la de bajada, es probable que tengas una conexión a internet asimétrica. Esto es común en los servicios de cable, DSL y conexión inalámbrica fija, ya que estas redes se diseñaron para priorizar las descargas. Las redes de cable, por ejemplo, reservan una porción mucho mayor de su espectro disponible para el tráfico de bajada y una porción menor para el tráfico de subida.
La única forma de obtener velocidades de carga y descarga iguales en la mayoría de las zonas es cambiarse a un proveedor de internet de fibra óptica como EPB , que ofrece planes simétricos.
Si bien la conexión a internet simétrica no es estrictamente necesaria para las videollamadas, marca una diferencia significativa en la calidad de la llamada, especialmente cuando varias personas en el hogar están conectadas al mismo tiempo. Las videollamadas envían y reciben datos simultáneamente: una sola videollamada en HD 1080p requiere aproximadamente 3,8 Mbps de subida y 3 Mbps de bajada.
En una conexión asimétrica con ancho de banda de subida limitado, añadir incluso un solo dispositivo más a la red puede provocar vídeo entrecortado, pantallas congeladas y llamadas interrumpidas. Las velocidades simétricas eliminan este cuello de botella en la subida.
Realiza una prueba de velocidad con una herramienta gratuita como Speedtest de Ookla (speedtest.net), Fast.com o Cloudflare Speed Test (speed.cloudflare.com). Para obtener los resultados más precisos, conecta tu dispositivo directamente al router con un cable Ethernet y desactiva cualquier otra actividad de red.
Una vez finalizada la prueba, compara tus velocidades de descarga y subida. Si son iguales o muy similares, tu conexión es simétrica. Si tu velocidad de descarga es mucho mayor que tu velocidad de subida, tu conexión es asimétrica.