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SOPORTE TÉCNICO

¿Qué es una buena velocidad de ping? Entendiendo la latencia y el rendimiento

Conclusiones clave

  • La velocidad de ping, o latencia, mide qué tan rápido tu dispositivo obtiene una respuesta de Internet y afecta directamente los juegos, las videollamadas y el rendimiento en tiempo real.
  • Un ping “bueno” es inferior a 50 ms; cualquier valor superior a 100 ms puede causar retrasos, demoras y almacenamiento en búfer notables durante las actividades en línea.
  • Las conexiones Ethernet por cable, la configuración optimizada del enrutador y la elección de servidores locales son clave para reducir el ping y mejorar el tiempo de respuesta.
  • El tipo de conexión es importante: la fibra ofrece el ping más bajo, mientras que el satélite generalmente tiene el más alto debido a la distancia de recorrido de la señal.
  • Reducir el ping mejora los juegos en línea, suaviza las videoconferencias y hace que su Internet se sienta más rápido en general, incluso si las velocidades de descarga son altas.

Comprender la velocidad del ping: su importancia para el rendimiento de Internet

Cuando piensas en una conexión rápida a internet, probablemente pienses directamente en la velocidad de descarga. Pero hay otra pieza del rompecabezas igual de importante: la velocidad de ping , que influye mucho en la rapidez con la que tu dispositivo se comunica con internet.

La velocidad de ping mide el tiempo que tardan los datos en viajar desde tu dispositivo a un servidor y viceversa, generalmente en milisegundos (ms). Y cuando se trata de actividades como juegos, videollamadas o incluso cargar un sitio web, un buen ping puede marcar la diferencia entre una experiencia fluida y una frustrante, llena de retrasos o buffering.

En este artículo, explicaremos qué es exactamente la velocidad de ping, qué se considera "buena" o "mala", cómo afecta a diferentes actividades en línea y qué puedes hacer para mejorarla. Tanto si eres un jugador competitivo como si simplemente intentas evitar que tus llamadas de Zoom se bloqueen, comprender la latencia puede ayudarte a aprovechar al máximo tu conexión a internet.

¿Qué es la velocidad de ping y cómo se mide?

La velocidad de ping, también conocida como " latencia " o simplemente "ping", mide la rapidez con la que tu dispositivo recibe una respuesta tras enviar una señal a través de internet. Cuanto menor sea el número, más rápida será la respuesta de tu conexión. Es como gritar "hola" a un cañón y cronometrar cuánto tardas en escuchar el eco. En el mundo digital, ese "eco" se mide en milisegundos (p. ej., "25 ms"), y cuanto menor sea el tiempo, mejor.

Puedes comprobar tu velocidad de ping con herramientas gratuitas como Speedtest.net o Fast.com . También puedes usar herramientas integradas en el sistema operativo de tu ordenador. Si usas un ordenador con Windows, abre el Símbolo del sistema y escribe "ping google.com". Si usas un ordenador Mac,abre la Terminal y escribe "ping google.com".

Estas herramientas calcularán su tiempo de ping a un servidor específico para darle una idea de qué tan sensible es su conexión a Internet.

A child sits at a desk and participates in a video call or online class on a desktop computer. A teacher appears on the screen speaking in front of a chalkboard. The workspace includes school supplies, a keyboard, potted plants and a virtual reality heads

Entonces, en términos de velocidad de internet, ¿en qué se diferencia el ping de las velocidades de subida y bajada? Aquí tienes una forma sencilla de entender cómo cada una de estas afecta tus actividades en línea:

  • La velocidad de descarga mide qué tan rápido llegan los datos a usted (por ejemplo, cuánto tiempo tarda en almacenarse en búfer la película que está viendo).
  • La velocidad de carga mide qué tan rápido se envían los datos (como cuando envía un correo electrónico con un archivo adjunto grande).
  • El ping mide el tiempo de reacción de tu Internet después de hacer algo en línea (como el tiempo que tarda en hacer efecto la tecla que presionaste en un videojuego en línea).

Si las velocidades de descarga y subida son como el ancho de la carretera por la que viajan tus datos (determinando cuánto tráfico puede circular simultáneamente), el ping es como el tiempo de viaje que tardas en llegar a tu destino y recibir respuesta. Incluso si tienes una carretera ancha y con mucho tráfico (altas velocidades), un tiempo de viaje prolongado (ping alto) puede hacer que tu internet se sienta lento.

¿Cuál es una buena velocidad de ping?

En cuanto al ping, cuanto más bajo, mejor . Un ping bajo significa menos retraso entre tu dispositivo y el servidor con el que se comunica, lo que se traduce en una experiencia más fluida en general.

Hoja de trucos para medir la velocidad del ping:

  • Excelente ping: de 0 a 20 ms. Perfecto para juegos competitivos, juegos en la nube, streaming en vivo, videollamadas y cualquier actividad en tiempo real.
  • Buen ping: 21 a 50 ms. Ideal para la mayoría de las actividades en línea, como streaming y juegos casuales.
  • Ping promedio: 51 a 100 ms. Generalmente, funciona bien para navegar, ver videos en streaming o realizar tareas que requieren menos tiempo, pero podrías notar algo de retraso en los juegos.
  • Ping lento: 100 ms o más. Puede haber retrasos, buffering o problemas de respuesta. No es ideal para actividades en tiempo real.
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  • Juegos en línea: El ping ideal es inferior a 50 ms. Un ping alto causa lag, retrasa tus acciones o movimientos y provoca rubberbanding, un fallo extraño que hace que tu personaje vuelva a la posición anterior.

Consejo: elige los servidores de juego más cercanos a tu ubicación en el juego para reducir tu ping.

  • Trabajo remoto y videollamadas: El ping ideal es inferior a 100 ms. Un ping más alto puede causar retrasos en la voz o el video, provocando que las personas hablen al mismo tiempo, imágenes congeladas o silencios incómodos.

    Consejo: Cierre otras aplicaciones y pestañas que usen Internet en segundo plano para evitar interferencias durante las llamadas.
  • Transmisión: El ping ideal es inferior a 100 ms. Si bien la transmisión depende más de la velocidad de descarga, un ping alto puede afectar el almacenamiento en búfer y el tiempo que tarda el contenido en reproducirse.

Consejo: utilice una conexión por cable para obtener un rendimiento más consistente, especialmente durante las horas pico.

Si bien la velocidad del ping no recibe tanta atención como las velocidades de descarga o carga, juega un papel importante en la capacidad de respuesta de tu Internet y puede afectar seriamente tu experiencia dependiendo de cómo uses tu conexión.

¿Qué afecta la velocidad del ping?

Varios factores pueden influir en la velocidad de tu ping . Comprenderlos te ayudará a entender por qué tu conexión puede ser más lenta a veces y qué puedes hacer para mejorarla.

1. La distancia física entre usted y el servidor: Cuanto más lejos tengan que viajar sus datos, más tardará en obtener una respuesta. Por eso, conectarse a un servidor más cercano a su ubicación física suele resultar en un ping más bajo.

2. El tipo de internet que tienes: No todos los tipos de internet son iguales en cuanto a latencia. Aquí tienes un vistazo rápido a cómo se comparan los diferentes tipos de conexión:

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  • Internet de fibra óptica (o internet de fibra hasta el hogar): Suele ofrecer el ping más bajo y las velocidades más constantes, a menudo entre 1 y 10 milisegundos. Ideal para juegos, videollamadas, streaming y aplicaciones en tiempo real.
  • Internet por cable: generalmente ofrece un buen rendimiento, con pings típicos que varían entre 15 y 35 milisegundos, pero puede aumentar durante las horas pico de la tarde, cuando hay más gente conectada.
  • Internet DSL: Suele tener una latencia más alta, con pings típicos de entre 30 y 70 milisegundos. Es adecuado para navegar y ver streaming, pero no es ideal para juegos competitivos.
  • Internet satelital: Suele tener el ping más alto, ya que las señales deben viajar hacia y desde el espacio, generalmente entre 400 y 600 milisegundos, incluso en condiciones ideales. Esto hace que el satélite sea una mala opción para videojuegos o comunicaciones en tiempo real. Los servicios satelitales de órbita baja (LEO) más recientes ofrecen un ping más bajo (normalmente de 25 a 50 ms), a diferencia de los satélites geoestacionarios tradicionales (de 400 a 600 ms).

Si un ping bajo es importante para usted, especialmente para juegos, videollamadas o actividades basadas en la nube, Internet de fibra óptica suele ser su mejor opción.

Cómo reducir el ping para disfrutar de una experiencia de Internet más fluida

Si tiene problemas con un ping alto, la buena noticia es que hay algunos pasos simples que puede seguir para ayudar a reducirlo y obtener una conexión más rápida y con mayor capacidad de respuesta.

1. Usa una conexión por cable. Siempre que sea posible, conecta tu dispositivo directamente al router con un cable Ethernet . Las conexiones por cable son más rápidas y estables que las wifi porque evitan las interferencias inalámbricas y la pérdida de señal. Para juegos, videollamadas o streaming, una conexión por cable puede ahorrar valiosos milisegundos de ping.

Aquí tienes una guía rápida para ayudarte a encontrar el mejor tipo de cable Ethernet para tus necesidades:

A close-up of a blue Ethernet cable with an RJ45 connector, commonly used for wired internet connections.
  • Cat5e (Categoría 5e): Admite velocidades de hasta 1 Gbps (1000 Mbps) con tiempos de ping típicos inferiores a 10 ms. Ideal para la mayoría de los hogares.
  • Cat6 : Admite velocidades de hasta 10 Gbps en distancias cortas (hasta 55 metros) y puede reducir ligeramente las interferencias en comparación con Cat5e. Ideal para juegos y streaming.
  • Cat6a : Diseñado para distancias más largas (hasta 100 metros) a velocidades de 10 Gbps. Ideal si el router y los dispositivos están más separados.
  • Cat7 y Cat8 : admiten velocidades extremadamente altas (40 Gbps para Cat8) y están protegidos para una máxima protección contra interferencias, pero suelen ser excesivos para uso doméstico a menos que tengas un plan de Internet de varios Gig.

Para la mayoría de las personas, un cable Cat6 o Cat6a ofrece el mejor equilibrio entre rendimiento y asequibilidad para reducir el ping.

2. Optimice la configuración de su red con QoS. Muchos routers modernos incluyen ajustes de Calidad de Servicio (QoS) que le permiten priorizar el tipo de tráfico más importante, como juegos, videollamadas o streaming, sobre el tráfico de fondo, como descargas o dispositivos domésticos inteligentes. Al activarse, QoS prioriza automáticamente las actividades importantes, lo que ayuda a reducir el ping durante un uso intensivo de la red.

Busca las opciones "Prioridad del dispositivo", "Prioridad de la aplicación" o "Modo de juego" en el panel de control de tu router. Consulta el manual o el sitio web de tu router para obtener los pasos exactos.

3. Cierre las aplicaciones y dispositivos en segundo plano. Las aplicaciones en segundo plano y los dispositivos inactivos pueden consumir silenciosamente su ancho de banda y aumentar su ping. Por ejemplo:

  • Servicios de copia de seguridad en la nube como Google Drive o Dropbox.
  • Actualización automática de software (especialmente sistemas operativos, aplicaciones y juegos).
  • Dispositivos de transmisión que reproducen automáticamente contenido de video.
  • Los dispositivos domésticos inteligentes buscan actualizaciones constantemente.
  • Programas de intercambio de archivos (como los clientes BitTorrent) que cargan y descargan grandes cantidades de datos, a menudo sin que usted se dé cuenta.
  • Malware en segundo plano o mineros de bitcoin no autorizados que pueden secuestrar tu conexión y hardware para realizar tareas intensivas, afectando gravemente la velocidad y la latencia de tu red. Protégete manteniendo actualizado tu sistema operativo y antivirus, evitando descargas de fuentes no confiables y realizando análisis de malware con regularidad para detectar cualquier amenaza oculta a tiempo.

Revisa regularmente qué aplicaciones y procesos están consumiendo tu ancho de banda. En Windows, puedes usar la pestaña "Red" del Administrador de Tareas, y en Mac, el Monitor de Actividad, en la sección "Red". Antes de jugar, trabajar de forma remota o hacer videollamadas, pausa las aplicaciones innecesarias y desconecta los dispositivos inactivos, como tabletas, televisores o altavoces inteligentes sin usar.

4. Siempre que sea posible, elija el servidor más cercano disponible. Cuanto más lejos tengan que viajar sus datos, peor será su velocidad de ping. Elegir un servidor geográficamente más cercano a su ubicación mantiene la latencia lo más baja posible.

  • En juegos, selecciona manualmente la región de servidor más cercana si el juego lo permite. Los juegos que dependen del ping, como Fortnite, Apex Legends, Valorant y Call of Duty, permiten ver y seleccionar las regiones de servidor en la configuración.
  • En aplicaciones de videoconferencia como Zoom o Microsoft Teams, la plataforma generalmente selecciona automáticamente, pero reiniciar la aplicación o actualizar su conexión a veces puede reasignarlo a un servidor más cercano si es necesario.

5. Actualiza tu plan, equipo o tipo de internet. A veces, ninguna optimización puede superar las limitaciones físicas. Si sigues experimentando un ping alto, quizás sea hora de actualizar uno de los siguientes:

  • Su plan de Internet: Los planes de nivel superior a menudo vienen con mejor ancho de banda y menos congestión en la red de su ISP.
  • Tu router: Es posible que los routers con más de 5 años de antigüedad no sean compatibles con las velocidades modernas ni con una priorización de tráfico eficiente. Busca routers de doble o triple banda con funciones QoS y compatibilidad con Wi-Fi 6 si usas conexión inalámbrica.
  • Su proveedor de Internet: si está disponible en su área, Internet de fibra óptica ofrece el ping más bajo y la mayor confiabilidad en comparación con el cable, DSL o satélite, con tiempos de ping típicos de entre 1 y 5 milisegundos.

Velocidad de ping y juegos en línea: ¿cuál es el ideal?

En los juegos en línea, el ping puede ser decisivo para tu experiencia. ¿Alguna vez has jugado con amigos que juran que sus movimientos no salieron bien? En partidas rápidas, incluso un pequeño retraso entre tu acción y la respuesta del servidor puede provocar tiros fallidos, esquivas tardías o un lag frustrante.

Un ping alto puede causar retrasos en el movimiento de tu personaje, efecto rubberbanding (regreso a una posición anterior) y acciones fallidas. Reducir el ping al máximo garantiza una experiencia de juego más fluida y con mayor capacidad de respuesta, donde tus acciones se sienten instantáneas, algo especialmente importante en juegos de disparos en primera persona, battle royale, juegos de carreras y esports.

Rangos de ping ideales para juegos: ¿A qué ping deberías aspirar? Aquí tienes una guía rápida sobre lo que se considera bueno, aceptable o frustrante en juegos en línea.

  • De 0 a 30 ms: Excelente — Ideal para juegos competitivos. Prácticamente sin lag.
  • 31 a 50 ms: bueno. La mayoría de los jugadores no notarán ningún retraso.
  • 51 a 100 ms: Jugable. Sigue siendo adecuado para juegos casuales, pero no se recomienda para juegos competitivos de ritmo rápido.
  • 100+ ms: deficiente: es probable que experimentes retrasos, demoras y posiblemente desconexiones.

Juegos donde el ping es fundamental: Algunos juegos son más sensibles al lag que otros. Si juegas a alguno de los títulos mencionados, mantener el ping bajo puede darte una gran ventaja, o al menos evitar abandonos innecesarios.

  • Shooters en primera persona (FPS) : Call of Duty, Valorant, Counter-Strike
  • Juegos de Battle Royale : Fortnite, Apex Legends, PUBG
  • Juegos de rol multijugador masivos en línea (MMORPG): World of Warcraft, Final Fantasy XIV, Elder Scrolls Online , especialmente durante incursiones, mazmorras o PvP, donde las reacciones rápidas y la sincronización precisa son importantes.
  • Juegos de carreras y lucha : Rocket League, Street Fighter, Smash Bros.
  • Juegos de estrategia en tiempo real o MOBA: League of Legends, Dota 2

Herramientas y consejos para reducir el ping en juegos: Prueba los siguientes consejos para ver qué te proporciona el ping más bajo. Algunos juegos muestran el ping en tiempo real durante la partida (normalmente en la configuración o el HUD).

  • Utilice una conexión Ethernet por cable para disfrutar de la experiencia más estable y de baja latencia.
  • Elige la región de servidor más cercana en la configuración de tu juego.
  • Cierra las aplicaciones y dispositivos que consumen mucho ancho de banda mientras juegas.
  • Habilite el modo de juego o QoS en su enrutador para priorizar su tráfico.
  • Considere un enrutador para juegos diseñado para reducir la latencia y mantener las conexiones estables durante el juego en línea.
  • Prueba una VPN para juegos con rutas optimizadas si tu ISP tiene un enrutamiento deficiente hacia los servidores de juegos, aunque los resultados pueden variar.

No importa lo que juegues, mantener tu ping bajo significará que estarás mejor sincronizado con otros jugadores y el mundo del juego, lo que hará que tu experiencia en línea sea más rápida, fluida y mucho más divertida.

Preguntas frecuentes: Velocidad de ping y rendimiento de Internet

1. ¿Qué se considera un ping malo?

Cualquier valor superior a 100 milisegundos se considera generalmente un ping alto. Puede provocar retrasos, latencias y buffering notables, especialmente al jugar, videollamadas o cualquier actividad en línea en tiempo real.

2. ¿Puede mi ISP reducir mi ping?

A veces. Algunos proveedores de internet ofrecen planes de baja latencia o optimizados para juegos, pero el ping también se ve afectado por la configuración de tu casa, la ubicación del servidor y el tipo de conexión. Cambiar a fibra óptica o actualizar tu router puede reducir tu ping más que cambiar de plan por sí solo.

Two people sit on a couch playing video games together with wireless controllers. One person in the foreground smiles while focusing on the game, while the other lounges and laughs in the background. A large light and shelving unit are visible behind them

3. ¿Por qué mi ping es tan alto incluso con Internet rápido?

Las altas velocidades de descarga no siempre implican un ping bajo. La distancia a los servidores, la congestión de la red, las interferencias wifi o un enrutamiento deficiente de tu proveedor de internet pueden provocar un ping alto, incluso con una conexión rápida.

4. ¿El uso de WiFi aumenta el ping?

Sí, en la mayoría de los casos. El wifi es más propenso a interferencias, caídas de señal y congestión, lo que puede aumentar el ping y causar inestabilidad. Una conexión Ethernet por cable es la mejor manera de reducir el ping y mantener la estabilidad.

5. ¿Cómo puedo probar mi velocidad de ping?

Puede utilizar cualquiera de las siguientes herramientas para probar su velocidad de ping:

  • Mida su velocidad de ping en Speedtest.net o Fast.com
  • Usa las herramientas integradas de tu computadora. Abre el Símbolo del sistema (para computadoras Windows) o la Terminal (para computadoras Mac) y escribe: ping google.com
  • Algunos juegos en línea muestran tu ping en tiempo real en la configuración de red o HUD
    HIPERVÍNCULO " https://www.fast.com "

Reflexiones finales: Cómo obtener la mejor velocidad de ping para sus necesidades

La velocidad de ping juega un papel importante en la velocidad y la capacidad de respuesta de tu internet, incluso si ya tienes altas velocidades de descarga. Ya sea que estés jugando, transmitiendo, teletrabajando o simplemente intentando evitar el lag durante una videollamada, un ping bajo puede hacer que tu experiencia sea más fluida y agradable.

Si aún no has revisado tu ping, es un buen momento para probarlo y ver cómo funciona tu conexión. Desde usar un cable Ethernet hasta optimizar la configuración de tu router o actualizar a internet por fibra, hay pasos concretos que puedes seguir para mejorar la latencia y reducir los retrasos.

A person wearing a headset and sitting in an orange-and-black gaming chair smiles while playing on a desktop computer. They are using a keyboard and mouse in a dimly lit gaming setup.

Y si buscas una conexión ultrarrápida y de baja latencia que te permita disfrutar de todo, desde juegos competitivos hasta videollamadas nítidas, el internet de fibra óptica es tu mejor opción. Con velocidades confiables y tiempos de ping a menudo inferiores a 5 milisegundos, está diseñado para seguir el ritmo de todas tus actividades en línea, incluso en horas punta.

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