Es posible que deba reiniciar su decodificador. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Si sigue teniendo problemas, intente comunicarse con nosotros en cualquier momento del día o de la noche mediante el chat en línea, correo electrónico o teléfono.

Debes asegurarte de que tu televisor esté configurado en la entrada del dispositivo correcto. Intenta usar el control remoto que viene con tu televisor para cambiar la entrada a la que está enchufado tu decodificador. Si sigues teniendo problemas, intenta comunicarte con nosotros en cualquier momento del día o de la noche por chat en línea, correo electrónico o teléfono.

Esto puede deberse a una señal de WiFi débil. Prueba a cambiar la configuración de tu enrutador WiFi de 2,4 GHz a 5 GHz. Luego, reinicia la aplicación Fi TV. Si sigues teniendo problemas, intenta comunicarte con nosotros en cualquier momento del día o de la noche por chat en línea, correo electrónico o teléfono.

Es posible que deba reiniciar el enrutador WiFi. Para ello, desconecte el cable de alimentación del enrutador, espere 10 segundos y vuelva a enchufarlo. Si sigue teniendo problemas, intente comunicarse con nosotros en cualquier momento del día o de la noche mediante el chat en línea, correo electrónico o teléfono.