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Preguntas frecuentes sobre la serie Polycom 401

Vea las preguntas frecuentes sobre el teléfono de la serie Polycom 401 para clientes comerciales.
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Preguntas frecuentes relacionadas

SimRing (timbre simultáneo) le brinda la opción de que una llamada a su teléfono suene en varios teléfonos al mismo tiempo hasta que se responda la llamada o se atienda el correo de voz.

Sí, EPB Hosted Phone Solutions cuenta con un CommPortal en línea para la gestión completa del sistema telefónico. Para obtener más información, programe su evaluación gratuita de tecnología empresarial llamando al 423-648-1500 .

E911 (Enhanced 911) es un servicio de asistencia para usuarios de teléfonos móviles que marcan el 911, el número estándar para solicitar ayuda en caso de emergencia. Dado que los usuarios de teléfonos móviles suelen estar en movimiento, es necesario informar al respondedor sobre la ubicación de la persona que llama al 911. La Comisión Federal de Comunicaciones de los EE. UU. (FCC) exige la compatibilidad con E911 para el servicio de telefonía móvil tradicional.

Proporciona un número real que se pueda marcar en cada llamada que hagas, de modo que no se te marque como llamada automática. Estos son algunos de ellos:

  • No utilice un número de llamada principal para múltiples usos: utilice extensiones únicas para cada tipo de llamada que realice a los clientes
  • Proporcione un número real y marcable en cada llamada que realice: llamar desde una "línea compartida" que no sea válida o no esté asignada a su empresa puede resultar en que lo marquen como spam.
  • Cree un perfil de identificación de llamadas: asegúrese de que sus llamadas salientes aparezcan como provenientes del nombre de su empresa en el identificador de llamadas del destinatario.
  • Cumpla con las listas de “No llamar”: verifique sus listas de llamadas con los requisitos nacionales de DNC y TCPA para asegurarse de no realizar llamadas no deseadas que se marcarán como spam.

Sí. Sin embargo, las llamadas de larga distancia internacionales se cobran por minuto y la tarifa varía según el código de país que marques. Todos los cargos por llamadas de larga distancia internacionales se detallarán en tu factura mensual. Puedes encontrar una lista de los cargos por minuto actuales para cada código de país aquí . EPB también puede desactivar las funciones de larga distancia internacional en cualquier teléfono que desees.

Después de seleccionar una solución de telefonía alojada para personas mayores, un coordinador de telefonía alojada de EPB analizará el plan de capacitación preferido para su centro. Esto podría incluir simplemente materiales de apoyo para dejar en casa o implicar una capacitación directa a nivel individual. Tenga en cuenta que después de la capacitación, los expertos técnicos de EPB están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año para ayudarlo a través del chat o llamando al 423-648-1372 .

Sí. Simplemente marque *72 y el número de reenvío de 10 dígitos. La línea permanecerá reenviada a menos que la desactive presionando *73.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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