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Guía de administración del portal en línea Connect360 (Drive UC)

Guía administrativa completa para el portal en línea Connect360 (Drive UC)
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Preguntas frecuentes relacionadas

Los principales beneficios son:

  • Mejore la productividad de los trabajadores del conocimiento y el personal de oficina a través de una pantalla a color más grande e intuitiva y apariencias de línea fáciles de usar
  • Realice llamadas más eficientes y productivas con la claridad de voz incomparable de Polycom® HD Voice
  • Reduzca los costos de implementación y mantenimiento: la herramienta de configuración basada en web y aprovisionamiento de EPB hace que el VVX 450 sea fácil de implementar, administrar, actualizar y mantener.
  • Polycom Acoustic Fence aísla y minimiza el ruido ambiental para una mejor claridad en las llamadas

E911 (Enhanced 911) es un servicio de asistencia para usuarios de teléfonos móviles que marcan el 911, el número estándar para solicitar ayuda en caso de emergencia. Dado que los usuarios de teléfonos móviles suelen estar en movimiento, es necesario informar al respondedor sobre la ubicación de la persona que llama al 911. La Comisión Federal de Comunicaciones de los EE. UU. (FCC) exige la compatibilidad con E911 para el servicio de telefonía móvil tradicional.

Simplemente presione *98, ingrese al portal en línea de EPB (phone.epbfi.com) o marque 648-Mail y siga las instrucciones. Si decide configurar sus mensajes de voz para que se envíen a su dirección de correo electrónico personal, puede hacerlo desde nuestro portal en línea en phone.epbfi.com

Su administrador de teléfono alojado EPB designado puede agregar y editar códigos cortos iniciando sesión en el CommPortal del administrador en línea.

Sí. Nuestros troncales SIP ofrecen una solución asequible que le permite realizar llamadas telefónicas a través de una conexión de fibra dedicada en lugar de una línea telefónica tradicional. Para obtener más información, programe una evaluación gratuita de tecnología empresarial llamando al 423-648-1500 .

Proporciona un número real que se pueda marcar en cada llamada que hagas, de modo que no se te marque como llamada automática. Estos son algunos de ellos:

  • No utilice un número de llamada principal para múltiples usos: utilice extensiones únicas para cada tipo de llamada que realice a los clientes
  • Proporcione un número real y marcable en cada llamada que realice: llamar desde una "línea compartida" que no sea válida o no esté asignada a su empresa puede resultar en que lo marquen como spam.
  • Cree un perfil de identificación de llamadas: asegúrese de que sus llamadas salientes aparezcan como provenientes del nombre de su empresa en el identificador de llamadas del destinatario.
  • Cumpla con las listas de “No llamar”: verifique sus listas de llamadas con los requisitos nacionales de DNC y TCPA para asegurarse de no realizar llamadas no deseadas que se marcarán como spam.

Sí, la grabación de llamadas locales es compatible con los teléfonos multimedia empresariales VVX 350, VVX 450, VVX 501 y VVX 601.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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