Contenido principal
3x4-support-cover.jpg
Apoyo

¿Cómo podemos ayudarle hoy?

Guía de administración del portal en línea Connect360 (Drive UC)

Preguntas frecuentes relacionadas

Su administrador de teléfono alojado EPB designado puede agregar y editar códigos cortos iniciando sesión en el CommPortal del administrador en línea.

Sí, tenemos una función de correo de voz a correo electrónico que transcribe el mensaje.

Esto le permite establecer una conferencia de audio instantánea con listas de contactos predeterminadas. Para obtener más información, programe su evaluación gratuita de tecnología empresarial llamando al 423-648-1500 .

Hosted Phone for Seniors es una tecnología VoIP comprobada que se entrega a través de la Internet más rápida del mundo para tiempos de funcionamiento más rápidos y confiabilidad a prueba de fallas con recuperación ante desastres incorporada. Además, ahora puede eliminar la molestia de otorgar continuamente a múltiples proveedores acceso a las instalaciones y habitaciones de los residentes. Nuestros expertos crearán una solución única y personalizada específica para sus necesidades únicas. Nos aseguraremos de que tenga las líneas telefónicas y el equipo correctos, instalaremos los teléfonos, mostraremos a los residentes cómo usar su teléfono y sus funciones, y respaldaremos todo con soporte técnico local en cualquier momento.

EPB ofrece opciones de teléfonos de mesa e inalámbricos. Puede combinarlos según las necesidades de sus residentes. Cada una de las tres opciones de teléfono incluye:

      • Tecnología de audífono Digital Clarity Power™ para una calidad de llamadas más clara.
      • Amplificador Boost y dB para usuarios con discapacidad auditiva.
      • Tecnología T-coil: un aumento en la calidad y claridad del sonido en sus audífonos cuando escucha un sistema de megafonía o usa el teléfono.
      • Compatible con audífonos y cumple con TIA-1083.
      • Timbre visual súper brillante con indicador de correo de voz.
      • Timbre amplificado, sonidos entrantes y voz saliente.
      • Altavoz alto y claro para conversaciones manos libres.
      • Teclado parlante Clarity VoiceAssist.
      • Botones de memoria de un toque.
      • Dos de los teléfonos también cuentan con grandes pantallas de identificación de llamadas y baterías de respaldo.

No. Una sola factura incluirá todas las actividades. Sin embargo, el número de cada residente se identificará como un cargo por línea propio.

Depende de varios factores. EPB crea una conexión a Internet independiente que está bloqueada por razones de seguridad, por lo que su servicio telefónico comparte la conexión a Internet de su empresa. Si la conexión a Internet local tiene problemas debido a una falla de su equipo, los teléfonos seguirán funcionando. Sin embargo, si una interrupción de Internet es un problema externo, entonces el servicio telefónico puede dejar de funcionar hasta que se resuelva la interrupción. La raíz del problema determina si se producirá una interrupción del servicio telefónico. EPB está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año para atender cualquier llamada que tenga problemas y enviar un técnico a su empresa, si es necesario.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

CARGANDO