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¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿Qué es EPB Hosted Phone para personas mayores?

Hosted Phone for Seniors es una solución para residentes de residencias asistidas o centros de cuidados a largo plazo. La solución incluye teléfonos especiales para abordar las necesidades únicas de las personas mayores y cuenta con sonido amplificado, teclado Braille extragrande, un timbre visual brillante, integración de audífonos y más. Las características incluyen:

  • Mantenga su número actual o elija uno fácil de recordar.
  • Buzón de voz y buzón de voz a correo electrónico.
  • Llamada en espera.
  • Desvío de llamadas.
  • Aceptación de llamadas selectivas.
  • Rechazo de llamadas anónimas.
  • Identificador de llamadas parlante.
  • Larga distancia nacional ilimitada sin cargo adicional.
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Preguntas frecuentes relacionadas

Sí. Nuestras conexiones telefónicas tradicionales se entregan a través de la única red 100 % de fibra óptica de la zona y cuentan con el respaldo de un servicio de atención al cliente local experto disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Para obtener más información, programe su evaluación gratuita de tecnología empresarial llamando al 423-648-1500 .

Sí, la mayoría de los equipos de fax y TDD funcionan con Fi Phone. Si tiene alguna pregunta sobre un equipo específico, llámenos al 423-648-1500 .

Sí, tenemos una función de correo de voz a correo electrónico que transcribe el mensaje.

Sí. EPB brindará capacitación sobre el servicio de telefonía para personas mayores a su personal y residentes. Y si algún residente tiene un problema o necesita ayuda para usar las funciones de su teléfono, puede llamar al soporte técnico de EPB en cualquier momento del día o de la noche.

Los teléfonos que se entregan a través de una red Ethernet no permanecerán activos durante mucho tiempo si no cuentan con un sistema UPS. Los teléfonos que utilizan líneas analógicas, como máquinas de fax, alarmas contra incendios, etc., permanecerán en funcionamiento durante un mínimo de 8 horas en caso de un corte de energía.

Cada mensaje puede tener una duración máxima de tres minutos.

Sí. Siempre que su nueva dirección y ubicación física comercial se encuentren dentro del área de servicio de EPB , podemos trasladar su servicio.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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