Nuestros profesionales técnicos de EPB están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana al 423-648-1372 .
Recursos relacionados
Hay un dispositivo de telecomunicaciones disponible para personas sordas (TTD) y un servicio de teletipo (TTY) para personas con problemas de audición. Las personas con problemas de audición también pueden llamar al 423-648-1372 para recibir asistencia.
La facturación nivelada le brinda la posibilidad de predecir su factura cada mes. Si ha sido nuestro cliente en su ubicación actual durante al menos un año, podemos calcular su factura mensual en función de un "promedio móvil" de su consumo de energía durante los últimos 12 meses. Eso significa que su factura no fluctuará mucho de un mes a otro y no tendrá que pagar ninguna diferencia al final del año.
Para inscribirse en la facturación nivelada, llámenos al 423-648-1372 .
De manera predeterminada, los clientes reciben una factura simplificada, que muestra la cantidad de electricidad utilizada y el monto de pago que deben. Sin embargo, también ofrecemos una factura detallada con un desglose de los costos, incluido el ajuste actual de TVA por el costo del combustible para generar energía.
Para comenzar a recibir facturas detalladas, llámenos al 423-648-1372 .
Nuestro programa de notificación a terceros le ayuda a evitar desconexiones de servicio al permitir que otra persona, como un amigo o familiar, reciba copias de las facturas y otros avisos importantes, como avisos de desconexión.
Para designar a una persona para esta notificación, llámenos al 423-648-1372 .
Sí. Por supuesto, usted será responsable de todos los costos asociados con cualquier cuenta a su nombre. Si ha sido cliente de EPB Energy durante 12 meses continuos con un buen historial de pago, es posible que no se le apliquen depósitos para cuentas adicionales.
Puede visitarnos en una de nuestras tres ubicaciones convenientes:
10 Oeste ML King Blvd.
Cajero automático sin contacto en la acera, en el lado de Market Street (frente al Parque Miller), disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Cajeros automáticos en el vestíbulo, disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Entre por la entrada de Broad Street.
El Centro de Servicio EPB East Brainerd se encuentra en 830 Eastgate Loop. Ofrece cajeros automáticos, tanto en interiores como desde el automóvil, devolución de equipos y asistencia en persona las 24 horas, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
El Centro de Servicio EPB Hixson se encuentra en 2124 Northpoint Boulevard. Ofrece cajeros automáticos, tanto en interiores como desde el automóvil, devolución de equipos y asistencia en persona las 24 horas, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
EPB es su proveedor de soluciones de energía y conectividad donde “todo es posible”. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida en el área de Chattanooga, por lo que EPB adopta la tecnología cambiante e innova constantemente para mejorar la vida de nuestros clientes. Mediante el uso de nuestra infraestructura de fibra óptica 100 % para toda la comunidad, brindamos servicios incomparables, desde energía confiable y automatizada hasta la Internet más rápida del mundo y la mejor experiencia de TV.
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