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Apoyo

¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿Qué pasa si un teléfono alojado para personas mayores se vuelve defectuoso?

Si en algún momento fallan uno o más teléfonos de Hosted Phone for Seniors, EPB los reemplazará sin costo adicional. Solo deberá comunicarse con EPB al 423-648-1372 y programaremos la instalación de uno de nuestros técnicos de campo para los teléfonos de reemplazo.

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Preguntas frecuentes relacionadas

No, los teléfonos reciben Alimentación a través de Ethernet (PoE) mediante el switch que instalamos en tu negocio.

Sí. Sin embargo, las llamadas de larga distancia internacionales se cobran por minuto y la tarifa varía según el código de país que marques. Todos los cargos por llamadas de larga distancia internacionales se detallarán en tu factura mensual. Puedes encontrar una lista de los cargos por minuto actuales para cada código de país aquí . EPB también puede desactivar las funciones de larga distancia internacional en cualquier teléfono que desees.

El primer nivel de soporte de EPB lo constituyen nuestros expertos técnicos locales, disponibles por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Si no podemos resolver su problema por teléfono, enviaremos un técnico de campo a su empresa el mismo día o programaremos un horario que le resulte más conveniente.

Si en algún momento fallan uno o más teléfonos de Hosted Phone for Seniors, EPB los reemplazará sin costo adicional. Solo deberá comunicarse con EPB al 423-648-1372 y programaremos la instalación de uno de nuestros técnicos de campo para los teléfonos de reemplazo.

El VVX 350 es un teléfono de escritorio empresarial básico de 6 líneas diseñado para brindar soluciones rentables y de alta calidad a los trabajadores que trabajan en cubículos a través de funciones avanzadas de telefonía UC. Su integración de aplicaciones permite a los usuarios realizar tareas básicas de la manera más eficiente posible y, al mismo tiempo, complementar sus aplicaciones de escritorio de oficina.

De fábrica, el VVX 450 viene con las siguientes aplicaciones: Mensajes EPB (Buzón de voz visual) y Contactos EPB .

Cada mensaje puede tener una duración máxima de tres minutos.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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