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¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿Cuál será su tiempo de respuesta si nuestro sistema telefónico deja de funcionar?

EPB enviará un técnico a su empresa. En EPB , clasificamos todas las llamadas y, si está completamente fuera de servicio, se lo traslada al principio de la lista. Enviaremos un técnico a su empresa y podemos pedirle que lo llame antes de venir, si así lo desea.

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Preguntas frecuentes relacionadas

Sí. Las soluciones telefónicas alojadas de EPB se pueden configurar para traducir automáticamente los mensajes de voz y enviarlos por correo electrónico o mensaje de texto móvil. Para obtener más información, programe una evaluación gratuita de tecnología empresarial o llame al 423-648-1500 .

Sí. La interfaz de velocidad primaria redundante (PRI) ofrece una solución de voz digital completa con llamadas enviadas y entregadas a través de múltiples rutas de fibra óptica geodiversas para una máxima confiabilidad. Para obtener más información, programe su evaluación gratuita de tecnología empresarial llamando al 423-648-1500 .

Nuestro producto EPB Hosted UC requiere conexión a Internet. Si no dispone de conexión a Internet, no podrá utilizar EPB Hosted UC.

Nota: Si no utiliza una conexión Wi-Fi para conectarse a EPB Hosted UC, puede usar sus datos móviles. Se aplicarán cargos por el uso de datos de EPB Hosted UC.

Puede enviar una solicitud para que su número personal o comercial se restablezca como un número de teléfono legítimo que no se esté utilizando para llamadas no deseadas. Envíe una solicitud en https://freecallerregistry.com/fcr/ y se reenviará automáticamente a tres agencias de informes diferentes (TNS, Hiya y First Orion) que se encargarán de esto por usted.

Cada teléfono tiene una tarifa mensual recurrente de $25. El residente o el centro pueden elegir qué teléfono quieren en cada habitación. La tarifa mensual incluye el alquiler del teléfono, todas las características y funciones del número de teléfono, la instalación y capacitación del teléfono y el soporte continuo. Si en algún momento hay un problema con el teléfono, EPB lo reemplazará sin hacer preguntas.

EPB enviará un técnico a su empresa. En EPB , clasificamos todas las llamadas y, si está completamente fuera de servicio, se lo traslada al principio de la lista. Enviaremos un técnico a su empresa y podemos pedirle que lo llame antes de venir, si así lo desea.

Después de seleccionar una solución de telefonía alojada para personas mayores, un coordinador de telefonía alojada de EPB analizará el plan de capacitación preferido para su centro. Esto podría incluir simplemente materiales de apoyo para dejar en casa o implicar una capacitación directa a nivel individual. Tenga en cuenta que después de la capacitación, los expertos técnicos de EPB están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año para ayudarlo a través del chat o llamando al 423-648-1372 .

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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