Contenido principal
3x4-support-cover.jpg
Apoyo

¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿Cómo puedo acceder a mi información?

Inicie sesión en el portal MyEPB en la página de inicio de EPB.com . Allí podrá administrar sus cuentas, ver su consumo, pagar sus facturas y más.

¿Fue útil esta información?

Preguntas frecuentes relacionadas

Inicie sesión en el portal MyEPB en la página de inicio de EPB.com . Allí podrá administrar sus cuentas, ver su consumo, pagar sus facturas y más.

Un profesional de energía de EPB inspeccionará su hogar y trabajará con usted para identificar las mejoras que más lo beneficiarán. Si califica, puede recibir hasta $10,000 en mejoras energéticas GRATUITAS, que incluyen:

      • Electrodomésticos modernos y de bajo consumo energético
      • Nuevo sistema de calefacción y refrigeración o reparaciones.
      • Calentador de agua sin tanque o de bajo consumo energético
      • Puertas o ventanas nuevas
      • Aislamiento fresco para suelos, techos o paredes.
      • Fugas de aire selladas

Lamentablemente, a veces los rayos pueden caer y provocar una sobretensión que dañe los sistemas eléctricos. Si bien no podemos ofrecer compensación por este tipo de eventos, podemos ayudarlo a encontrar un protector contra sobretensiones que mantenga sus dispositivos lo más seguros posible. Programe una llamada telefónica de 30 minutos con un profesional de EPB Energy Pro℠ para obtener asesoramiento experto gratuito e imparcial sobre protección contra sobretensiones, o mire este video para obtener más información.

Como parte de nuestro sistema Smart Grid, los medidores inteligentes digitales tienen la capacidad de comunicarse con el sistema eléctrico y medir su consumo eléctrico cada 15 minutos. Si hay un corte de energía o un consumo inusual en su hogar o negocio, podemos responder de inmediato y solucionar el problema. Puede ver su propio consumo, informar cortes de energía y más en la aplicación MyEPB.

Descargue la aplicación myEPB

Miles de computadoras, sensores e interruptores capturan y envían información sobre el suministro de energía a través de una red de fibra óptica de 8.000 millas. Este sistema automatizado y autorreparador tiene el poder de identificar de manera proactiva posibles problemas y redirigir automáticamente la electricidad para evitar las áreas problemáticas en cuestión de segundos.

Obtenga más información sobre la red inteligente .

Una evaluación gratuita en el hogar realizada por nosotros. Inspeccionamos e informamos sobre diez categorías diferentes de eficiencia energética. Luego, proporcionamos a los clientes una lista priorizada de mejoras energéticas y un enlace a una lista de proveedores aprobados que participan en la red de contratistas de calidad de EPB y TVA.

Programe su revisión de energía del hogar gratuita aquí o llame al 423-648-1372 .

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

CARGANDO