Contenido principal
3x4-support-cover.jpg
Apoyo

¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿Cuando volverá mi electricidad?

Si bien no podemos proporcionar una hora exacta en la que se restablecerá el suministro eléctrico después de un corte de energía, podemos ofrecerle una estimación razonable. Puede informar cortes de energía, ver mapas de cortes de energía, obtener estimaciones o actualizaciones sobre el restablecimiento del servicio y monitorear el progreso de las reparaciones aquí en nuestro sitio web o descargando la aplicación gratuita MyEPB en App Store o Google Play .

¿Fue útil esta información?

Preguntas frecuentes relacionadas

Si bien no podemos proporcionar una hora exacta en la que se restablecerá el suministro eléctrico después de un corte de energía, podemos ofrecerle una estimación razonable. Puede informar cortes de energía, ver mapas de cortes de energía, obtener estimaciones o actualizaciones sobre el restablecimiento del servicio y monitorear el progreso de las reparaciones aquí en nuestro sitio web o descargando la aplicación gratuita MyEPB en App Store o Google Play .

Como parte de nuestro sistema Smart Grid, los medidores inteligentes digitales tienen la capacidad de comunicarse con el sistema eléctrico y medir su consumo eléctrico cada 15 minutos. Si hay un corte de energía o un consumo inusual en su hogar o negocio, podemos responder de inmediato y solucionar el problema. Puede ver su propio consumo, informar cortes de energía y más en la aplicación MyEPB.

Descargue la aplicación myEPB

Miles de computadoras, sensores e interruptores capturan y envían información sobre el suministro de energía a través de una red de fibra óptica de 8.000 millas. Este sistema automatizado y autorreparador tiene el poder de identificar de manera proactiva posibles problemas y redirigir automáticamente la electricidad para evitar las áreas problemáticas en cuestión de segundos.

Obtenga más información sobre la red inteligente .

Sí. Las bombillas LED de bajo consumo consumen un 75 % menos de energía que las bombillas incandescentes estándar y duran hasta diez veces más. Si las instala en tan solo cinco de las luminarias que más utiliza, puede ahorrar más de 65 dólares al año en gastos de energía. Y si apaga todas las luces innecesarias, ahorrará aún más.

Sí. Por supuesto, usted será responsable de todos los costos asociados con cualquier cuenta a su nombre. Si ha sido cliente de EPB Energy durante 12 meses continuos con un buen historial de pago, es posible que no se le apliquen depósitos para cuentas adicionales.

Llame al (423) 648-1372 y un representante de EPB estará encantado de ayudarle.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

CARGANDO