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¿Cómo funciona la facturación sin papel?

Recibirá correos electrónicos cuando venzan sus facturas. Estos incluyen el monto de la factura, la fecha de vencimiento y un enlace para pagarlas en línea. También puede acceder a facturas anteriores de forma electrónica. Realice un pago único con una tarjeta de crédito o débito, pague por teléfono o en persona, o configure el pago automático para el pago mensual automático.

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Recibirá correos electrónicos cuando venzan sus facturas. Estos incluyen el monto de la factura, la fecha de vencimiento y un enlace para pagarlas en línea. También puede acceder a facturas anteriores de forma electrónica. Realice un pago único con una tarjeta de crédito o débito, pague por teléfono o en persona, o configure el pago automático para el pago mensual automático.

Este paso no es obligatorio y su reembolso no se retrasará si recibe una visita de seguimiento. Sin embargo, recomendamos una Revisión de control de calidad GRATUITA de EPB Energy Pros℠ para asegurarse de que el contratista que eligió haya realizado el trabajo correctamente. Además, los clientes que elijan una Revisión de control de calidad de EPB Energy Pros recibirán bombillas LED de repuesto en toda su casa sin cargo.

Al aceptar el servicio eléctrico de EPB Energy, usted acepta cumplir con todas las tarifas, reglas, regulaciones, políticas y procedimientos que existan al momento en que se inicie el servicio. Esto incluye, entre otras cosas, la obligación de pagar por cualquier servicio eléctrico que le brinde EPB Energy. El incumplimiento de las tarifas, reglas, regulaciones, políticas y procedimientos de EPB Energy puede provocar la desconexión de su servicio eléctrico. Además, acepta pagar todos los gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, asociados con el cobro de cualquier monto impago por el servicio eléctrico que haya recibido de EPB Energy. Su obligación al aceptar el servicio de EPB Energy está sujeta a cualquier enmienda o modificación futura de las tarifas, reglas, regulaciones, políticas y procedimientos.

Debe elegir proveedores que participen en la Red de contratistas de calidad y que hayan sido aprobados por EPB y TVA para completar proyectos de energía para el hogar que califiquen para los reembolsos de energía para el hogar EnergyRight® de EPB y TVA. Los contratistas siempre pueden registrarse para formar parte de la red aquí .

Más de 600 clientes de EPB en Chattanooga han recibido mejoras de eficiencia energética por valor de hasta $10,000. Después de recibir estas mejoras, informaron un ahorro de energía promedio de $400, menos síntomas de alergia y enfermedades, y una mejor calidad de sueño y respiración.

Le recomendamos encarecidamente que comience el proceso con una Revisión de energía del hogar gratuita de EPB Energy Pros℠ para comprender qué mejoras le brindarán los mayores ahorros de energía. Una vez que haya identificado un proyecto de mejora de energía del hogar que califique, elegirá un contratista aprobado de la Red de contratistas de calidad de EPB y TVA. Solo los contratistas de esta red están aprobados para ayudarlo a reclamar reembolsos. Una vez que su contratista complete su proyecto, recibirá un correo electrónico de MyTVA@MyTVA.com con instrucciones sobre cómo recibir su reembolso. También tendrá la opción de programar una Revisión de garantía de calidad GRATUITA de EPB Energy Pros℠ donde nos aseguraremos de que el trabajo de su contratista cumpla con las especificaciones para ayudarlo a lograr el máximo ahorro de energía.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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