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¿Cómo agrego o edito códigos cortos para mi negocio?

Su administrador de teléfono alojado EPB designado puede agregar y editar códigos cortos iniciando sesión en el CommPortal del administrador en línea.

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Preguntas frecuentes relacionadas

Los códigos cortos son códigos numéricos de marcación rápida que se pueden configurar dentro del sistema telefónico de su empresa para que pueda realizar llamadas entre oficinas rápidamente sin tener que marcar un número de teléfono completo o una extensión. También puede establecer códigos cortos personalizados para números que se marcan con frecuencia fuera de su empresa (por ejemplo, puede configurar un código corto para llamar a otra oficina, a un proveedor o a un cliente).

Su administrador de teléfono alojado EPB designado puede agregar y editar códigos cortos iniciando sesión en el CommPortal del administrador en línea.

Sí, puede realizar este cambio en línea a través de CommPortal si es el administrador de su empresa o llamándonos al 423-648-1500 .

Proporciona un número real que se pueda marcar en cada llamada que hagas, de modo que no se te marque como llamada automática. Estos son algunos de ellos:

  • No utilice un número de llamada principal para múltiples usos: utilice extensiones únicas para cada tipo de llamada que realice a los clientes
  • Proporcione un número real y marcable en cada llamada que realice: llamar desde una "línea compartida" que no sea válida o no esté asignada a su empresa puede resultar en que lo marquen como spam.
  • Cree un perfil de identificación de llamadas: asegúrese de que sus llamadas salientes aparezcan como provenientes del nombre de su empresa en el identificador de llamadas del destinatario.
  • Cumpla con las listas de “No llamar”: verifique sus listas de llamadas con los requisitos nacionales de DNC y TCPA para asegurarse de no realizar llamadas no deseadas que se marcarán como spam.

Todas las funciones disponibles vienen de serie con cada teléfono. Sin embargo, puedes desactivar las funciones de llamada en espera y/o buzón de voz en cualquier teléfono individual.

Cada una de nuestras tres opciones de teléfono está diseñada teniendo en cuenta a las personas mayores con problemas de audición y visión, con características como botones extra grandes, timbre visual brillante, marcación rápida de un toque, volumen amplificado, integración de audífonos y la capacidad de ajustar automáticamente el volumen de sonidos suaves y fuertes.

Los plazos de instalación de Hosted Phone for Seniors están determinados por muchos factores, como la portabilidad de los números de teléfono, la cantidad de teléfonos que se instalarán y los requisitos de cableado. EPB trabajará con usted y sus residentes durante toda la instalación para comunicar claramente la duración prevista del tiempo de inactividad cuando esté planificado. EPB detallará la instalación con anticipación y establecerá las expectativas sobre su instalación específica antes de que vayamos a instalar su nuevo servicio.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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