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Obtuve un Home Uplift, pero mis facturas de energía siguen siendo altas. ¿Qué hago?

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Al aceptar el servicio eléctrico de EPB Energy, usted acepta cumplir con todas las tarifas, reglas, regulaciones, políticas y procedimientos que existan al momento en que se inicie el servicio. Esto incluye, entre otras cosas, la obligación de pagar por cualquier servicio eléctrico que le brinde EPB Energy. El incumplimiento de las tarifas, reglas, regulaciones, políticas y procedimientos de EPB Energy puede provocar la desconexión de su servicio eléctrico. Además, acepta pagar todos los gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, asociados con el cobro de cualquier monto impago por el servicio eléctrico que haya recibido de EPB Energy. Su obligación al aceptar el servicio de EPB Energy está sujeta a cualquier enmienda o modificación futura de las tarifas, reglas, regulaciones, políticas y procedimientos.

Más de 600 clientes de EPB en Chattanooga han recibido mejoras de eficiencia energética por valor de hasta $10,000. Después de recibir estas mejoras, informaron un ahorro de energía promedio de $400, menos síntomas de alergia y enfermedades, y una mejor calidad de sueño y respiración.

Debe elegir proveedores que participen en la Red de contratistas de calidad y que hayan sido aprobados por EPB y TVA para completar proyectos de energía para el hogar que califiquen para los reembolsos de energía para el hogar EnergyRight® de EPB y TVA. Los contratistas siempre pueden registrarse para formar parte de la red aquí .

Este paso no es obligatorio y su reembolso no se retrasará si recibe una visita de seguimiento. Sin embargo, recomendamos una Revisión de control de calidad GRATUITA de EPB Energy Pros℠ para asegurarse de que el contratista que eligió haya realizado el trabajo correctamente. Además, los clientes que elijan una Revisión de control de calidad de EPB Energy Pros recibirán bombillas LED de repuesto en toda su casa sin cargo.

Como parte de la Red Automatizada de EPB, los medidores eléctricos pueden comunicarse con el sistema eléctrico y medir su consumo eléctrico cada 15 minutos. Si se produce un corte de luz o un consumo inusual en su hogar o negocio, podemos responder de inmediato y solucionar el problema. Puede consultar su propio consumo, reportar cortes de luz y más en la aplicación MyEPB.

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