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Apoyo

¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿Puedo revender Hosted Phone for Seniors a mis residentes en nuestras instalaciones?

No. Hosted Phone for Seniors es una oferta basada en la cantidad que se factura directamente a un establecimiento. En este momento, EPB no ofrece esta solución a clientes residenciales, por lo que no podemos facturar a sus residentes directamente. Sin embargo, puede incluir el costo del servicio en sus cargos actuales para residentes.

¿Fue útil esta información?

Preguntas frecuentes relacionadas

Sí. Nuestras conexiones telefónicas tradicionales se entregan a través de la única red 100 % de fibra óptica de la zona y cuentan con el respaldo de un servicio de atención al cliente local experto disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Para obtener más información, programe su evaluación gratuita de tecnología empresarial llamando al 423-648-1500 .

Cada mensaje puede tener una duración máxima de tres minutos.

SimRing le permite designar varios teléfonos para que suenen simultáneamente cuando se dirige una llamada a su teléfono de escritorio. Todos los teléfonos sonarán al mismo tiempo hasta que se responda la llamada o se responda el correo de voz en uno de los teléfonos.

Find Me/Follow Me le permite designar una serie de números de teléfono que sonarán en el orden que especifique cuando se dirija una llamada a su teléfono de escritorio. Tendrá SimRing o Find Me/Follow Me según su nivel de servicio. Solo se puede utilizar una de estas funciones a la vez. Puede administrar cualquiera de las dos funciones desde su teléfono de escritorio o en línea a través de CommPortal.

SimRing (timbre simultáneo) le brinda la opción de que una llamada a su teléfono suene en varios teléfonos al mismo tiempo hasta que se responda la llamada o se atienda el correo de voz.

El servicio de telefonía alojada de EPB requiere el uso de teléfonos proporcionados como parte de su contrato de servicio de telefonía alojada de EPB . Ofrecemos una variedad de teléfonos y opciones diseñados para satisfacer las necesidades de su empresa. Además, se pueden usar teléfonos móviles y teléfonos inteligentes de cualquier proveedor de servicios para acceder a muchas de las funciones y servicios de telefonía alojada cuando no se encuentra en la oficina.

Sí, puede realizar este cambio en línea a través de CommPortal si es el administrador de su empresa o llamándonos al 423-648-1500 .

Sí. Nuestro sistema de distribución automática de llamadas (ACD) responde automáticamente las llamadas entrantes y las distribuye a un grupo específico dentro de su organización. Para obtener más información, programe su evaluación gratuita de tecnología empresarial llamando al 423-648-1500 .

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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