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Apoyo

¿Cómo podemos ayudarle hoy?

Si EPB Energy Pros℠ encuentra que algo anda mal durante una verificación de control de calidad, ¿afectará mi reembolso de energía para el hogar EnergyRight® de EPB y TVA?

Su reembolso no se verá afectado por el resultado de una verificación de control de calidad y recibirá su reembolso después de enviar su información a través del enlace provisto en el correo electrónico de MyTVA. Sus EPB Energy Pros℠ trabajarán directamente con su contratista en los próximos pasos para solucionar cualquier problema. Y después de que se hayan abordado y rectificado los problemas, el EPB Energy Pro℠ vendrá a su hogar por segunda vez para volver a verificar el trabajo.

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Preguntas frecuentes relacionadas

Los participantes anteriores informaron un ahorro promedio de $400 por año en energía. Además, evitaron reparaciones, mantenimiento y visitas médicas potencialmente costosas gracias a una mejor salud gracias a una mejor calidad del aire.

Su reembolso no se verá afectado por el resultado de una verificación de control de calidad y recibirá su reembolso después de enviar su información a través del enlace provisto en el correo electrónico de MyTVA. Sus EPB Energy Pros℠ trabajarán directamente con su contratista en los próximos pasos para solucionar cualquier problema. Y después de que se hayan abordado y rectificado los problemas, el EPB Energy Pro℠ vendrá a su hogar por segunda vez para volver a verificar el trabajo.

Como parte de la Red Automatizada de EPB, los medidores eléctricos pueden comunicarse con el sistema eléctrico y medir su consumo eléctrico cada 15 minutos. Si se produce un corte de luz o un consumo inusual en su hogar o negocio, podemos responder de inmediato y solucionar el problema. Puede consultar su propio consumo, reportar cortes de luz y más en la aplicación MyEPB.

Descargue la aplicación myEPB

Miles de computadoras, sensores e interruptores capturan y envían información sobre el suministro de energía a través de una red de fibra óptica de 12.888 kilómetros. Este sistema automatizado y autorreparador tiene la capacidad de identificar proactivamente posibles problemas y redirigir automáticamente la electricidad para evitar las áreas problemáticas en cuestión de segundos.

Obtenga más información sobre la red automatizada

Una evaluación gratuita en el hogar realizada por nosotros. Inspeccionamos e informamos sobre diez categorías diferentes de eficiencia energética. Luego, proporcionamos a los clientes una lista priorizada de mejoras energéticas y un enlace a una lista de proveedores aprobados que participan en la red de contratistas de calidad de EPB y TVA.

Programe su revisión de energía del hogar gratuita aquí o llame al 423-648-1372 .

Sí. Las bombillas LED de bajo consumo consumen un 75 % menos de energía que las bombillas incandescentes estándar y duran hasta diez veces más. Si las instala en tan solo cinco de las luminarias que más utiliza, puede ahorrar más de 65 dólares al año en gastos de energía. Y si apaga todas las luces innecesarias, ahorrará aún más.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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