Contenido principal
3x4-support-cover.jpg
Apoyo

¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿Qué es E911 en relación con la aplicación móvil EPB Hosted UC?

E911 (Enhanced 911) es un servicio de asistencia para usuarios de teléfonos móviles que marcan el 911, el número estándar para solicitar ayuda en caso de emergencia. Dado que los usuarios de teléfonos móviles suelen estar en movimiento, es necesario informar al respondedor sobre la ubicación de la persona que llama al 911. La Comisión Federal de Comunicaciones de los EE. UU. (FCC) exige la compatibilidad con E911 para el servicio de telefonía móvil tradicional.

¿Fue útil esta información?

Preguntas frecuentes relacionadas

E911 (Enhanced 911) es un servicio de asistencia para usuarios de teléfonos móviles que marcan el 911, el número estándar para solicitar ayuda en caso de emergencia. Dado que los usuarios de teléfonos móviles suelen estar en movimiento, es necesario informar al respondedor sobre la ubicación de la persona que llama al 911. La Comisión Federal de Comunicaciones de los EE. UU. (FCC) exige la compatibilidad con E911 para el servicio de telefonía móvil tradicional.

No, no hay ninguna restricción. Si desea recibir ayuda, llame al 423-648-1500 (opción 2) y uno de nuestros representantes de ventas estará encantado de ayudarlo.

Sí. Comuníquese con EPB al 423-648-1500 de inmediato si le roban su dispositivo. Podemos desactivar la cuenta para evitar el acceso a su número. Si se desconectó la cuenta de su dispositivo, el usuario debe tener el nombre de usuario y la contraseña para autorizar el uso. Sin embargo, le recomendamos que se comunique con nosotros para que podamos desactivar la cuenta y evitar cualquier uso.

Cada mensaje puede tener una duración máxima de tres minutos.

La tecnología de fibra óptica transmite información mediante pulsos de luz generados por láser que viajan a través de hilos de fibra de vidrio del grosor de un cabello. Debido a que la luz viaja más rápido que cualquier otra cosa en el universo, la fibra óptica proporciona cargas y descargas más rápidas y, al mismo tiempo, reduce los tiempos de reacción de la red. Las empresas de comunicaciones tradicionales utilizan líneas de cobre para transferir su señal a su hogar o negocio. EPB Fiber Optics es el único proveedor de la zona que utiliza 100 % fibra óptica.

SimRing (timbre simultáneo) le brinda la opción de que una llamada a su teléfono suene en varios teléfonos al mismo tiempo hasta que se responda la llamada o se atienda el correo de voz.

Su servicio de telefonía alojada incluye una batería de respaldo de 8 horas para garantizar la continuidad de su servicio telefónico en caso de un breve corte de energía. Sin embargo, si se produce un corte de energía importante o si las líneas del sistema se dañan, su servicio telefónico quedará fuera de servicio hasta que se restablezca.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

CARGANDO