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¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿Cómo puedo ver algo a través de la aplicación EPB Fi TV cuando no estoy en casa?

Actualmente, la aplicación EPB Fi TV no admite la visualización en vivo fuera de casa. La mayoría de los canales tienen contenido de video a pedido que está disponible fuera de casa, y puedes acceder a muchos canales de forma remota a través de la aplicación de red en EPB2Go.com . Además, ten en cuenta que con el DVR ilimitado opcional, puedes ver cualquier programa que hayas grabado en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Por lo tanto, si planeas estar fuera de casa cuando se transmita un programa, puedes programar una grabación y luego verla más tarde, o incluso mientras se "graba". Además, como el almacenamiento es ilimitado, puedes grabar tantos programas como quieras y conservarlos durante nueve meses.

Mire este video útil para obtener más información.

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Preguntas frecuentes relacionadas

Puedes compartir tu cuenta con los miembros de tu hogar, pero el uso está limitado a tres transmisiones simultáneas. Ten en cuenta que necesitarás compartir tus credenciales de MyDisney para iniciar sesión.

Sigue los pasos que se indican a continuación o mira las instrucciones en vídeo aquí .

  1. Inicie sesión en MyEPB: Haga clic aquí e inicie sesión con sus credenciales de MyEPB de fibra óptica de EPB .
  2. Acepta y activa: A continuación, verás una página de ESPN. Pulsa el botón azul “ACTIVAR ESPN”.
  3. Configuración completa de ESPN/MyDisney : Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta de Disney+, Disney Parks o Hulu. Pulsa «Iniciar sesión» y se vincularán tus cuentas de MyEPB y MyDisney. Si tu correo electrónico no se reconoce o no tienes una cuenta de MyDisney, crea una siguiendo las instrucciones en pantalla. Una vez completados estos pasos, ¡ya puedes disfrutar de ESPN Unlimited!

ESPN Unlimited es un paquete de streaming premium que combina la transmisión en vivo de todos los canales de ESPN TV con el contenido de ESPN Select. Normalmente cuesta $29.99 al mes si se compra directamente a ESPN, pero está incluido gratis para los clientes de EPB Fi TV que tengan contratados nuestros paquetes Silver, Gold o Bronze Plus Sports & News.

Si tu paquete de televisión incluye ESPN, puedes autenticarte sin cargo alguno en la aplicación ESPN Unlimited (FI TV Silver, Gold y Bronze Plus Sports & News).

Si tienes problemas para autenticarte o acceder a ESPN Unlimited, nuestros expertos de EPB están aquí para ayudarte paso a paso. Llámanos cuando quieras, de día o de noche, al 423-648-1372 o chatea con nosotros en epb.com.

EPB reemplazará un dispositivo sin costo en cualquier momento mientras esté alquilado. Solo deberá devolver el dispositivo original. Si tiene EPB Smart Network, un técnico le entregará y configurará un nuevo dispositivo y le devolverá el dispositivo original sin costo adicional.

Llame al 423-648-1372 en cualquier momento del día o de la noche y un representante de EPB estará encantado de ayudarle.

Para acceder a la lista completa de canales de Fi TV y ver televisión en vivo, debes estar conectado a la red WiFi de tu hogar. Sin embargo, puedes ver contenido a pedido y grabaciones de DVR fuera de la red WiFi de tu hogar.

Si hay un programa que se estrenará próximamente y quieres asegurarte de poder verlo mientras estás en movimiento, te sugerimos que lo configures para que se grabe en tu DVR y luego puedas verlo virtualmente "en vivo" mientras se "graba". Mira este útil video para obtener más información.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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