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¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿Dónde puedo pagar mi factura en persona?

Para su comodidad, ofrecemos varias estaciones de pago en distintas ubicaciones dentro de nuestra área de servicio que aceptan pagos en efectivo, cheques, tarjetas de crédito o débito. También puede realizar pagos en una de nuestras tres convenientes ubicaciones:

  • Sucursal EPB Brainerd 830 Eastgate Loop - Solo servicio en el automóvil De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. Quiosco EZ-Pay y devolución de equipos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Sucursal EPB Hixson 2124 North Point Blvd. - Solo servicio en el automóvil De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. Quiosco EZ-Pay y devolución de equipos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Oficina principal de EPB 10 West ML King Blvd. - VESTÍBULO CERRADO - Sin contacto, quiosco EZ-Pay en la acera del lado de Market Street (frente a Miller Park) disponible las 24 horas, los 7 días de la semana

Encuentra la ubicación más cercana a ti.

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Preguntas frecuentes relacionadas

Si necesita ayuda para pagar su factura, puede hacer arreglos con nosotros.

Comuníquese con nosotros antes de la fecha de vencimiento de su factura para garantizar que su servicio permanezca activo.

Si va a reemplazar dos unidades eléctricas existentes con modelos que califiquen, puede recibir reembolsos por ambas. Su contratista de EPB Energy Pro y de Quality Contractor Network puede ayudarlo a asegurarse de que está trabajando dentro de las pautas del programa y cumple con los requisitos para cada reembolso de HVAC. Además, también puede obtener un reembolso adicional de $300 por sellar, reparar, aislar o reparar los conductos de su sistema de HVAC.

Hay tres criterios de elegibilidad del programa:

  1. Su proyecto debe encajar en una de las categorías de reembolso .
  2. La instalación/actualización de su proyecto debe haber sido completada por un miembro de QCN .
  3. A partir del 1 de octubre, su QCN puede presentar solicitudes de reembolso dentro de los 30 días posteriores a la finalización de sus instalaciones y/o actualizaciones. Las instalaciones completadas en septiembre se respetarán si se solicitan dentro del plazo de 30 días (por ejemplo, los proyectos completados el 15 de septiembre deben solicitarse antes del 15 de octubre).

Solar Share está ubicado a lo largo de Holtzclaw Avenue, frente a Warner Park.

Las acciones de EPB Solar están agotadas debido a la gran demanda. Regístrese para recibir actualizaciones por correo electrónico y sea uno de los primeros en enterarse de los nuevos proyectos de energía renovable.

Mantente informado

Una bomba de calor de fuente de aire preferida por TVA es cualquier bomba de calor que cumple con ciertos estándares mínimos de eficiencia energética. Además de reemplazar una fuente de calor eléctrica existente, una nueva bomba de calor completamente eléctrica debe tener una calificación SEER2 mínima de 15,2 para refrigeración y una calificación HSPF2 de 8,1 para calefacción. También debe tener un compresor de velocidad variable (excluidos los compresores de dos etapas) y el sistema debe producir el 100 % de la capacidad de calefacción nominal sin calor de respaldo a una temperatura exterior de 17 grados. La capacidad de refrigeración no puede superar el 125 % de la carga de refrigeración en las condiciones de diseño. El sistema debe ser instalado por un instalador certificado por el fabricante que participe en nuestra Red de contratistas de calidad . Y, por último, el instalador debe proporcionar un Manual de cálculo J, octava edición, con la presentación de su proyecto para calificar para los reembolsos de energía para el hogar EnergyRight® de EPB y TVA. Los profesionales de energía de EPB pueden ayudarlo a comprender mejor estos requisitos.

Para su comodidad, ofrecemos varias estaciones de pago en distintas ubicaciones dentro de nuestra área de servicio que aceptan pagos en efectivo, cheques, tarjetas de crédito o débito. También puede realizar pagos en una de nuestras tres convenientes ubicaciones:

  • Sucursal EPB Brainerd 830 Eastgate Loop - Solo servicio en el automóvil De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. Quiosco EZ-Pay y devolución de equipos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Sucursal EPB Hixson 2124 North Point Blvd. - Solo servicio en el automóvil De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. Quiosco EZ-Pay y devolución de equipos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Oficina principal de EPB 10 West ML King Blvd. - VESTÍBULO CERRADO - Sin contacto, quiosco EZ-Pay en la acera del lado de Market Street (frente a Miller Park) disponible las 24 horas, los 7 días de la semana

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Le recomendamos encarecidamente que comience el proceso con una Revisión de energía del hogar gratuita de EPB Energy Pros℠ para comprender qué mejoras le brindarán los mayores ahorros de energía. Una vez que haya identificado un proyecto de mejora de energía del hogar que califique, elegirá un contratista aprobado de la Red de contratistas de calidad de EPB y TVA. Solo los contratistas de esta red están aprobados para ayudarlo a reclamar reembolsos. Una vez que su contratista complete su proyecto, recibirá un correo electrónico de MyTVA@MyTVA.com con instrucciones sobre cómo recibir su reembolso. También tendrá la opción de programar una Revisión de garantía de calidad GRATUITA de EPB Energy Pros℠ donde nos aseguraremos de que el trabajo de su contratista cumpla con las especificaciones para ayudarlo a lograr el máximo ahorro de energía.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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