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¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿Cuánto tiempo lleva recibir mi reembolso de energía para el hogar EnergyRight® de EPB y TVA?

Cuando finalice su proyecto, su contratista enviará la información de su reembolso a TVA EnergyRight en su nombre. TVA EnergyRight le enviará un correo electrónico desde “ MyTVA@MyTVA.com ” para solicitarle que confirme los detalles de su proyecto y solicite su reembolso. Para asegurarse de que su reembolso se procese dentro del plazo de canje de TVA, proporcione esta información dentro de los 60 días. Después de enviar esta información, debería recibir su cheque de reembolso dentro de 4 a 6 semanas.

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Preguntas frecuentes relacionadas

Si se le corta el suministro eléctrico por falta de pago, deberá abonar un cargo de $35.00 para reconectarlo. Las cuentas de Pre-Pay Power se pueden reconectar si aumenta su saldo de Pre-Pay Power hasta al menos $50. No se requiere un cargo por reconexión y los servicios se pueden reconectar en minutos.

Cuando finalice su proyecto, su contratista enviará la información de su reembolso a TVA EnergyRight en su nombre. TVA EnergyRight le enviará un correo electrónico desde “ MyTVA@MyTVA.com ” para solicitarle que confirme los detalles de su proyecto y solicite su reembolso. Para asegurarse de que su reembolso se procese dentro del plazo de canje de TVA, proporcione esta información dentro de los 60 días. Después de enviar esta información, debería recibir su cheque de reembolso dentro de 4 a 6 semanas.

Como parte de la Red Automatizada de EPB, los medidores eléctricos pueden comunicarse con el sistema eléctrico y medir su consumo eléctrico cada 15 minutos. Si se produce un corte de luz o un consumo inusual en su hogar o negocio, podemos responder de inmediato y solucionar el problema. Puede consultar su propio consumo, reportar cortes de luz y más en la aplicación MyEPB.

Descargue la aplicación myEPB

Miles de computadoras, sensores e interruptores capturan y envían información sobre el suministro de energía a través de una red de fibra óptica de 12.888 kilómetros. Este sistema automatizado y autorreparador tiene la capacidad de identificar proactivamente posibles problemas y redirigir automáticamente la electricidad para evitar las áreas problemáticas en cuestión de segundos.

Obtenga más información sobre la red automatizada

Una evaluación gratuita en el hogar realizada por nosotros. Inspeccionamos e informamos sobre diez categorías diferentes de eficiencia energética. Luego, proporcionamos a los clientes una lista priorizada de mejoras energéticas y un enlace a una lista de proveedores aprobados que participan en la red de contratistas de calidad de EPB y TVA.

Programe su revisión de energía del hogar gratuita aquí o llame al 423-648-1372 .

Sí. Las bombillas LED de bajo consumo consumen un 75 % menos de energía que las bombillas incandescentes estándar y duran hasta diez veces más. Si las instala en tan solo cinco de las luminarias que más utiliza, puede ahorrar más de 65 dólares al año en gastos de energía. Y si apaga todas las luces innecesarias, ahorrará aún más.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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