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    Aplicación móvil

    Vea su consumo, pague facturas, informe cortes de suministro, reciba alertas de restablecimiento y más en la aplicación móvil MyEPB. Consulte los recursos a continuación para obtener más información.

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    Preguntas frecuentes

    Acceda a su cuenta en EPB.com. Vaya a EPB.com . Haga clic en "Iniciar sesión" en la parte superior derecha. Seleccione "Mis cuentas" en el menú. Escriba su nombre de usuario y contraseña y seleccione el botón "Iniciar sesión". Seleccione "Mi historial de consumo" en el menú de la izquierda. Aquí encontrará sus facturas anteriores y gráficos de su uso de energía. También puede acceder a esta información descargando la aplicación GRATUITA MyEPB desde las tiendas de aplicaciones Apple y Google Play.

    Las acciones de EPB Solar están agotadas debido a la demanda popular. Regístrese para recibir actualizaciones por correo electrónico y sea uno de los primeros en enterarse de los nuevos proyectos de energía renovable.

    Mantente informado

    Puede realizar un seguimiento de las restauraciones de cortes de energía en su área, informar sobre un corte de energía y más en la aplicación gratuita MyEPB . También puede optar por recibir notificaciones automáticas con actualizaciones sobre el progreso de la restauración y alertas cuando se complete la restauración de un corte de energía. Solo asegúrese de que su dispositivo Apple o Android esté configurado para permitir notificaciones de la aplicación MyEPB. Para hacer esto, vaya a "Configuración" en su dispositivo, luego a "Notificaciones", luego busque y haga clic en el ícono de la aplicación MyEPB, luego active "Permitir notificaciones".

    El gráfico de uso mensual muestra los datos correspondientes a un mes calendario. La información del "ciclo de facturación hasta la fecha" corresponde a su ciclo de facturación específico. Por ejemplo, su cuenta puede facturarse por el uso entre el 10 de marzo y el 9 de abril (su ciclo de facturación de abril), mientras que el mes calendario de abril es del 1 al 30 de abril.

    Las restauraciones de la red inteligente se producen cuando la tecnología de la red inteligente nos permite restablecer su suministro eléctrico sin que un equipo de EPB tenga que desplazarse hasta su casa para solucionar cualquier problema. Una restauración manual es cuando desplazamos el equipo hasta su casa para realizar reparaciones en el sistema a fin de restablecer el suministro eléctrico.

    Gracias a nuestra tecnología Smart Grid, EPB puede detectar cambios en tiempo real en su consumo diario de energía eléctrica en función de su consumo diario promedio. Esta alerta puede ayudarlo a detectar cualquier problema con componentes como unidades de calefacción y aire acondicionado, calentadores de agua, electrodomésticos, etc.

    Casi el 45 % de su consumo anual de energía proviene de la calefacción y la refrigeración de su hogar. Por lo tanto, mostrar la temperatura exterior y el consumo en el mismo gráfico le ayudará a comprender cómo afecta el clima a sus facturas de energía.

    Sí. Simplemente descargue la aplicación MyEPB GRATIS desde la tienda de aplicaciones a cualquier dispositivo móvil. La aplicación le permite ver su consumo actual y el historial de consumo para que pueda anticipar mejor los costos de energía. Incluso puede pagar sus facturas de energía y fibra óptica de manera conveniente y segura a través de la aplicación. Además, puede ver los cortes en su área e informar un corte en su dirección. Luego, puede habilitar la aplicación MyEPB para que le envíe notificaciones de actualizaciones y alertas de restauración de cortes cuando se complete la restauración.

    Descargue la aplicación MyEPB ahora.

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