¿Cómo solucionar la conectividad limitada con Wi-Fi? Guía paso a paso

Acabas de instalarte en una cafetería para trabajar un poco. Sacas tu portátil e ingresas la contraseña que te dio el barista. Te indica que estás conectado, pero las páginas web no se cargan y tus aplicaciones no inician sesión. ¿Por qué no funciona? La conectividad limitada podría ser el problema, ya que parece que estás conectado a Wi-Fi pero no puedes completar tus actividades en línea.

La conectividad limitada suele ocurrir cuando estás lejos de tus redes habituales, como tu casa, la escuela o el trabajo. Tu dispositivo detectará una red inalámbrica e intentará conectarse; sin embargo, la red no responde a la solicitud de dirección IP del dispositivo y nada se carga correctamente.

Es posible que veas un signo de exclamación sobre el símbolo de Wi-Fi en tu dispositivo. O es posible que no puedas usar Internet ni abrir páginas web, a pesar de que muestra que estás conectado a una red. En esta guía, obtendrás una comprensión básica de por qué sucede esto y cómo solucionarlo.

Qué hacer si esto no funciona: ¿Tiene acceso al enrutador con conectividad limitada? Reinicie el enrutador desenchufándolo y esperando 30 segundos antes de volver a enchufarlo.

Texto alternativo: Alguien sostiene un teléfono que muestra una barra de carga y dice "Cargando... Por favor espere".

2. Verifique nuevamente la hora y la fecha en su dispositivo

Si sigues experimentando una conectividad limitada después de completar el paso anterior, verifica la fecha y la hora en tu teléfono . Si tu dispositivo muestra una fecha o hora inexacta o diferente a la del enrutador al que está conectado, puede interferir con la comunicación entre el enrutador y tu dispositivo.

Puedes calibrar la hora y la fecha en el menú de Configuración de tu dispositivo. Haz una búsqueda rápida en Google de “Cómo cambiar la hora y la fecha en [el nombre de tu dispositivo]” y sigue los pasos.

3. “Olvídate” de la contraseña de tu Wi-Fi y vuelve a conectarte

Otra forma de restablecer su conexión para solucionar su problema de conectividad limitada es “Olvidar” la red.

A menudo, estos pequeños problemas se pueden solucionar por sí solos si te desconectas y te vuelves a conectar. Esto puede significar que tendrás que volver a introducir la contraseña de Wi-Fi.

Puede hacerlo en su configuración de Wi-Fi: seleccione la red que proporciona conectividad limitada y luego haga clic en la opción “Olvidar esta red”.

5. Verificar si la configuración del enrutador o del módem está actualizada

Si tiene problemas de conectividad con su enrutador o módem doméstico, puede solucionar el problema comprobando si se han actualizado . Tener configuraciones desactualizadas podría provocar problemas en el funcionamiento de su enrutador.

Cada enrutador es diferente, por lo que deberá investigar su modelo particular para asegurarse de realizar correctamente una actualización de configuración.

6. Actualice el software de su dispositivo para mejorar la conectividad

De manera similar, si su dispositivo no está actualizado con el software más reciente disponible, podría causar problemas con su funcionamiento. Un paso que debe seguir para solucionar el problema de conectividad limitada es actualizar su dispositivo. Esto se puede hacer abriendo su configuración y verificando si hay actualizaciones disponibles. Aunque esto parece simple, este paso puede solucionar muchos errores potenciales que puede estar experimentando en el funcionamiento de su dispositivo.

7. Cambie la configuración de uso de la red

Si ha probado los pasos anteriores y sigue experimentando una conectividad limitada, debe revisar la configuración de uso de la red. Existen dos formas de conexiones Wi-Fi: con medición y sin medición . Aunque las conexiones con medición se utilizan habitualmente en los hogares, tienen limitaciones en cuanto a la cantidad de datos Wi-Fi que se pueden utilizar. Las conexiones Wi-Fi sin medición ofrecen una cantidad ilimitada de uso de datos.

Si experimentas una conectividad limitada, podría deberse a que tu conexión ya ha utilizado su límite de datos. Cambiar tu configuración a sin límite de datos puede garantizar que puedas navegar sin límites de conectividad.

8. Cambia la privacidad de tu Wi-Fi

Para solucionar el problema de la conectividad limitada, debes cambiar la configuración de privacidad de tu Wi-Fi. Hay dos formas de privacidad de Wi-Fi: Mac estática yMac aleatoria . Puedes hacerlo abriendo la configuración de Wi-Fi y seleccionando la que no estabas usando. Esto te permitirá determinar si la forma de privacidad de Wi-Fi que estás usando es el factor que causa tu conectividad limitada.

Obtenga ayuda para solucionar problemas de conectividad Wi-Fi

La conectividad limitada es un error que ocurre cuando su dispositivo y su red no se comunican correctamente a través de una dirección IP.

Esto puede resultar muy frustrante, especialmente cuando se muestra que hay una conexión, pero no funciona. Si sigue estos pasos, podrá solucionar su conectividad limitada de manera rápida y eficiente para que pueda volver a navegar por Internet.

¿Aún necesitas ayuda con tu Wi-Fi? Pide EPB Smart Net Plus y obtén cobertura Wi-Fi de esquina a esquina instalada por profesionales que maximiza tus velocidades en toda tu casa, además del soporte continuo de EPB Tech ProsSM para todas tus necesidades de conectividad.