¿Cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi? Una guía paso a paso.

Acabas de llegar a una cafetería para trabajar un rato. Sacas tu portátil e introduces la contraseña que te dio el camarero. Aparece que estás conectado, pero las páginas web no cargan y no puedes iniciar sesión en tus aplicaciones. ¿Por qué no funciona? Es posible que el problema sea la conectividad limitada , ya que parece que estás conectado al wifi pero no puedes realizar tus actividades en línea.

La conectividad limitada suele ocurrir cuando estás lejos de tus redes habituales, como tu casa, la escuela o el trabajo. Tu dispositivo detectará una red inalámbrica e intentará conectarse; sin embargo, la red no responde a la solicitud de dirección IP del dispositivo y nada se carga correctamente.

Es posible que veas un signo de exclamación sobre el símbolo de Wi-Fi en tu dispositivo. O puede que no puedas usar internet ni abrir páginas web, aunque aparezca conectado a una red. En esta guía, comprenderás por qué ocurre esto y cómo solucionarlo.

Qué hacer si esto no funciona: ¿Tiene acceso al enrutador con conectividad limitada? Reinicie el enrutador desenchufándolo y esperando 30 segundos antes de volver a enchufarlo.

Texto alternativo: Alguien sostiene un teléfono que muestra una barra de carga y dice "Cargando... Por favor espere".

2. Verifique nuevamente la hora y la fecha en su dispositivo

Si sigues experimentando una conectividad limitada después de completar el paso anterior, verifica la fecha y la hora en tu teléfono . Si tu dispositivo muestra una fecha o hora inexacta o diferente a la del enrutador al que está conectado, puede interferir con la comunicación entre el enrutador y tu dispositivo.

Puedes calibrar la hora y la fecha en el menú de Configuración de tu dispositivo. Haz una búsqueda rápida en Google de “Cómo cambiar la hora y la fecha en [el nombre de tu dispositivo]” y sigue los pasos.

3. “Olvida” la contraseña de tu WiFi y vuelve a conectarte.

Otra forma de restablecer su conexión para solucionar su problema de conectividad limitada es “Olvidar” la red.

A menudo, estos pequeños problemas se solucionan solos desconectándote y volviendo a conectarte. Esto puede implicar que tengas que volver a introducir la contraseña de la red Wi-Fi.

Puedes hacerlo en la configuración de tu WiFi: selecciona la red que proporciona conectividad limitada y luego haz clic en la opción “Olvidar esta red”.

5. Verificar si la configuración del enrutador o del módem está actualizada

Si tiene problemas de conectividad con su enrutador o módem doméstico, puede solucionar el problema comprobando si se han actualizado . Tener configuraciones desactualizadas podría provocar problemas en el funcionamiento de su enrutador.

Cada enrutador es diferente, por lo que deberá investigar su modelo particular para asegurarse de realizar correctamente una actualización de configuración.

6. Actualice el software de su dispositivo para mejorar la conectividad

De manera similar, si su dispositivo no está actualizado con el software más reciente disponible, podría causar problemas con su funcionamiento. Un paso que debe seguir para solucionar el problema de conectividad limitada es actualizar su dispositivo. Esto se puede hacer abriendo su configuración y verificando si hay actualizaciones disponibles. Aunque esto parece simple, este paso puede solucionar muchos errores potenciales que puede estar experimentando en el funcionamiento de su dispositivo.

7. Cambie la configuración de uso de la red

Si ha intentado los pasos anteriores y sigue teniendo problemas de conectividad, revise la configuración de uso de su red. Existen dos tipos de conexiones Wi-Fi: de datos y sin límite de datos . Aunque las conexiones de datos son comunes en los hogares, tienen un límite en la cantidad de datos que se pueden usar. El Wi-Fi sin límite de datos ofrece un uso ilimitado de datos.

Si experimentas una conectividad limitada, podría deberse a que tu conexión ya ha utilizado su límite de datos. Cambiar tu configuración a sin límite de datos puede garantizar que puedas navegar sin límites de conectividad.

8. Cambia la configuración de privacidad de tu WiFi

Para solucionar los problemas de conectividad limitada, debes cambiar la configuración de privacidad de tu red Wi-Fi. Existen dos tipos: MAC estática yMAC aleatoria . Puedes hacerlo abriendo la configuración de Wi-Fi y seleccionando la opción que no estabas usando. Esto te permitirá determinar si el tipo de privacidad que estás utilizando es la causa de tus problemas de conectividad.

Obtén ayuda para solucionar problemas de conectividad WiFi

La conectividad limitada es un error que ocurre cuando su dispositivo y su red no se comunican correctamente a través de una dirección IP.

Esto puede resultar muy frustrante, especialmente cuando se muestra que hay una conexión, pero no funciona. Si sigue estos pasos, podrá solucionar su conectividad limitada de manera rápida y eficiente para que pueda volver a navegar por Internet.

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