Cómo evitar que tu WiFi se desconecte (Paso a paso)
Todos conocemos esa frustración: intentas ver tu serie favorita en streaming y el episodio se reproduce y se detiene cada pocos minutos porque tu conexión Wi-Fi se cae constantemente. ¡No te preocupes! Tiene solución. Existen varias maneras de solucionar cualquier problema que pueda estar causando esta falla de conexión, desde problemas con el router hasta una señal Wi-Fi débil. Los siguientes pasos abordan las causas más comunes de las caídas de Wi-Fi. Seguir estos pasos te ayudará a encontrar el problema con tu conexión.
Causas comunes por las que se cae la conexión WiFi
Si los cortes de WiFi repetidos no son algo infrecuente, comience por considerar los muchos factores que pueden contribuir a este problema.
Dos problemas principales que pueden causar desconexiones intermitentes de la conexión Wi-Fi están relacionados con el router y el dispositivo que estés usando. Los problemas del router, como un firmware desactualizado o una configuración incorrecta, pueden provocar una conexión inestable. Por otro lado, los problemas relacionados con el dispositivo, como controladores o software desactualizados, también pueden causar desconexiones intermitentes de la conexión Wi-Fi.
Identificar y abordar estos problemas es clave para solucionar los problemas de conectividad y garantizar una experiencia WiFi estable e ininterrumpida.
La siguiente guía paso a paso le ayudará a solucionar su problema de WiFi para determinar en qué nivel se está produciendo la caída de su conexión.
Por dónde empezar:
- ¿Se cae la conexión WiFi en todos los dispositivos conectados? Primero, revise su router.
- ¿Se te cae la conexión WiFi en algún dispositivo en particular? Primero, intenta solucionar el problema en el dispositivo .
Solucionar problemas de conexión WiFi causados por el router
Al solucionar problemas de tu conexión Wi-Fi, primero debes determinar si el problema reside en tu router o si existe algún otro factor. Sigue los pasos a continuación para solucionar posibles problemas con tu router .
Paso 1: reinicia tu enrutador
Si tu conexión Wi-Fi se interrumpe constantemente, el primer paso para solucionar el problema debería ser reiniciar el router . Esto permite que se reinicie y puede solucionar cualquier problema que esté presentando.
Cada enrutador es diferente, pero reiniciar el dispositivo debería resultar sencillo. La mayoría de los enrutadores se pueden reiniciar con el siguiente método:
- Desconecte el dispositivo de su fuente de alimentación o toma de corriente.
- Espere 5-10 segundos.
- Vuelva a enchufar el dispositivo.
O bien, si su dispositivo tiene un botón de reinicio, puede presionar este en su lugar.
Paso 2: Actualizar o restablecer el firmware del enrutador
Los enrutadores son como computadoras en el sentido de que necesitan actualizarse periódicamente. La mayoría de las actualizaciones de firmware incluyen correcciones de errores y actualizaciones de seguridad que son necesarias para mantener su red segura y optimizada. Verifique si su enrutador necesita una actualización de firmware . Para ello, deberá visitar el panel de control del dispositivo y buscar una opción que diga Actualización de enrutador. Luego, deberá seguir las instrucciones proporcionadas para asegurarse de que su enrutador tenga el firmware más reciente.
Paso 3: Estás recibiendo interferencias de radio
Aunque son invisibles al ojo humano, tu hogar está repleto de una red de señales, incluyendo las de tu router, teléfono y electrodomésticos. Por ello, estas señales a menudo se cruzan y generan interferencias con tu conexión Wi-Fi. Comprueba si hay interferencias abriendo la lista de redes Wi-Fi disponibles en tu dispositivo. Cualquier red Wi-Fi que veas está generando algún tipo de interferencia con tu señal.
Esto se puede solucionar utilizando la banda de 5 GHz del enrutador, ya que la mayoría de los dispositivos funcionan en una banda de 2,4 GHz; cambiarla creará menos interferencias. Los dispositivos que están más lejos y necesitan menos velocidad deben conectarse a la banda de 2,4 GHz, mientras que los dispositivos que están más cerca del enrutador y necesitan más velocidad deben conectarse a la banda de 5 GHz. La mayoría de los enrutadores de malla modernos se conectan a la banda óptima para su dispositivo y ubicación, por lo que usted no tiene que hacerlo.
Paso 4: El enrutador está en una ubicación incorrecta
Si la señal es fuerte, tu wifi debería funcionar correctamente. Si no es así, probablemente necesites cambiar la ubicación del router. Aunque parezca mentira, los routers son muy exigentes con la ubicación . Deben colocarse elevados del suelo, en un lugar céntrico de la casa y lejos de aparatos electrónicos grandes.
Prueba a mover el router hasta encontrar la posición óptima donde la señal llegue con máxima potencia a todas las zonas con wifi. Si no funciona, puedes optar por comprar extensores o sistemas de malla para ampliar la cobertura de tu router a todas las habitaciones de tu casa.
Paso 5: Comprueba si los dispositivos no deseados están acaparando tu ancho de banda
A menos que tu router esté diseñado para soportar muchos dispositivos, tener aparatos que no usas conectados a tu wifi podría ralentizar tu conexión y causar interrupciones. Dependiendo del modelo de tu router, los dispositivos no deseados pueden llenar la lista de dispositivos conectados y sobrecargarlo. Hoy en día, muchos de tus dispositivos y electrodomésticos son compatibles con wifi, lo que significa que quizás ni siquiera te des cuenta de cuántos están conectados a tu router.
Paso 6: Necesitas equipo nuevo
Si al revisar tu router descubres que ese es el problema, quizás sea hora de comprar uno nuevo o, mejor aún, una red de malla. Los routers suelen tener una vida útil de cinco años. Es común que los routers antiguos se vuelvan poco fiables y causen problemas de conexión, como desconexiones intermitentes. Las redes de malla cuentan con puntos de acceso fáciles de instalar que extienden la cobertura Wi-Fi por toda tu casa. Analiza tus opciones y considera comprar un router nuevo para tu hogar.
Guía paso a paso para solucionar el problema de desconexión de WiFi en Windows 10
Paso 1: reinicie su computadora
Al igual que el enrutador, reiniciar el dispositivo también permite que los problemas de software se solucionen por sí solos después de reiniciarlo. Puede buscar instrucciones sobre cómo reiniciar su dispositivo específico si necesita ayuda; sin embargo, la mayoría de los dispositivos se reinician tan fácilmente como apagarlos y encenderlos nuevamente.
Paso 2: Actualizar el controlador del adaptador WiFi
Un paso que puedes seguir para solucionar tus problemas de Wi-Fi es actualizar el controlador de tu adaptador de red. Si tu controlador no está actualizado, puede provocar que tu conexión se interrumpa constantemente. Los pasos para completar este proceso son sencillos:
- Haga clic en Inicio y escriba “administrador de dispositivos” en la barra de búsqueda
- Haga clic en “Adaptadores de red”
- Busque su adaptador y haga clic en “actualizar controlador”
- Haga clic en “Buscar controladores automáticamente”
Esto restablecerá la conexión entre tu dispositivo Windows 10 y tu enrutador. Si aún tienes problemas de conectividad después de actualizar esta conexión, continúa con la solución de problemas.
Paso 3: Prueba a restablecer la red
Al igual que reiniciar su dispositivo puede darle al software la oportunidad de solucionar cualquier problema mientras está apagado, restablecer su red es una posible solución a los problemas de mala conexión.
Para hacer esto en un dispositivo con Windows 10:
- Abra la configuración de “Red e Internet”
- Haga clic en “Restablecer red” y reinicie el sistema
Paso 4: Configurar la red Wi-Fi como privada
Si tu conexión Wi-Fi se interrumpe constantemente, ¡la solución podría ser más sencilla de lo que crees! A menudo, la configuración de la red Wi-Fi es la causa de una mala conexión. Por ejemplo, tener tu red doméstica clasificada como pública puede provocar problemas de conectividad. Abre la configuración de tu dispositivo Windows 10 y cambia tu red a una conexión privada. Esto podría solucionar tu problema, ¡y además es más seguro!
Paso 5: Desactiva la detección de Wi-Fi
Si tienes un dispositivo antiguo con Windows 10 que no actualizas, es posible que tenga instalada la función Wi-Fi Sense . Esta función se incluyó originalmente en los dispositivos Windows para conectarse a las redes Wi-Fi de amigos y compañeros. Sin embargo, puede causar problemas de conectividad si no se utiliza.
Para desactivar esta función, puede abrir la configuración, buscar "WiFi sense" y desactivar la función, o puede actualizar su dispositivo a la última versión del software.
Si tiene un dispositivo más nuevo o mantiene su dispositivo actualizado, este problema no será el que esté afectando su mala conexión, ya que los dispositivos Windows equipados con la versión 1803 o más reciente ya no tienen la función.
Paso 6: Cambiar la tarjeta WiFi
Si has notado que solo experimentas desconexiones de Wi-Fi en un dispositivo específico, es posible que necesites actualizar la tarjeta de red inalámbrica. Para ello, consulta el sitio web del fabricante de tu dispositivo y sigue las instrucciones correspondientes. Si usas un ordenador antiguo, también puedes adquirir un adaptador Wi-Fi USB externo que se conecta a un puerto USB.
Paso 7: Ejecute el solucionador de problemas de red
Una de las formas más convenientes de encontrar qué problemas pueden estar ocurriendo en su dispositivo Windows 10 es ejecutar el Solucionador de problemas de red . Esta función permite que su dispositivo busque errores y problemas por sí solo, lo que reduce el tiempo que podría dedicar a solucionar problemas por su cuenta.
Para ejecutar el solucionador de problemas:
- Haga clic en el icono de Internet en la esquina inferior derecha y abra el solucionador de problemas. O bien, abra el panel de control y haga clic en “Solución de problemas”
- Haga clic en “Red e Internet” y seleccione “Adaptadores de red”
- Evalúe los resultados y siga las instrucciones para solucionar cualquier problema que encuentre el solucionador de problemas.
Paso 8: Restablecer el servicio de configuración automática de Wi-Fi
Si has modificado la configuración de Autoconfiguración de Wi-Fi, es posible que se haya desactivado. La Autoconfiguración de Wi-Fi busca conexiones, te conecta a tu red habitual o a la red más potente y disponible, y configura automáticamente tu dispositivo. Esta función es muy útil porque te evita tener que conectarte y configurar manualmente tu red. Sin embargo, si se ha modificado, podría causar problemas de conectividad, como desconexiones intermitentes de Wi-Fi.
Para restablecer el servicio de configuración automática de Wi-Fi:
- Escriba Windows + R y escriba “services.msc”
- Haga clic derecho en “Configuración automática de WLAN” y seleccione “Propiedades”
- Cambie el tipo de inicio a “Automático” y haga clic en aplicar
Paso 9: Olvídate de tus redes antiguas
Si tienes una conexión a la que ya no necesitas conectarte, lo mejor es seleccionar esas conexiones e intentar “olvidarlas”. Esto priorizará las conexiones que realmente usas y evitará que tu dispositivo intente conectarse a otras redes que pueden no ser las más fuertes.
Paso 10: Cambiar el servidor DNS
Si su conexión continúa “colgada” o “bloqueándose”, vale la pena probar esta solución.
Vaya a Configuración>Red e Internet>Cambiar opciones del adaptador en Configuración de red avanzada>Cambiar configuración de opciones del adaptador en Windows 10 >Seleccione su adaptador de red de las opciones disponibles>Propiedades y toque dos veces en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)>Marque el círculo para Usar las siguientes direcciones de servidor DNS>Establecer 8 8 8 8 y 8 8 4 4 en Servidores DNS preferidos y alternativos.
Paso 11: Restablecer TCP/IP
TCP/IP es una forma de comunicación entre dispositivos que están interconectados en la misma red. Si hay un error en la forma en que tu dispositivo se comunica con tu enrutador, esto podría estar provocando la interrupción de la conexión.
Utilice los siguientes pasos para restablecer TCP/IP
- Haga clic derecho en “Inicio” y luego haga clic en “Símbolo del sistema”
- Escriba “netsh winsock reset” y presione la tecla Enter
Paso 12: Establezca una sensibilidad de roaming baja
Si vives en una zona con varias redes WiFi a tu alcance, como un campus universitario o un edificio de apartamentos, es posible que tu dispositivo pierda la conexión con tu red porque está intentando conectarse a otras redes.
Para cambiar su configuración para que no intente unirse a otras conexiones:
- Abre la configuración y luego selecciona “Red e Internet” y después “Cambiar opciones del adaptador”.
- Haz clic con el botón derecho en tu red y luego selecciona “Propiedades” y después “Abrir propiedades de la red Wi-Fi”.
- Haz clic en “Configurar” y luego en “Configurar propiedades de Wi-Fi”.
- Seleccione la pestaña "Avanzado" y configure la Agresividad de itinerancia al valor más bajo.
Solucionar problemas de conexión a Internet en Android
Paso 1: Activar o desactivar el avión
En Android, restablecer la conexión de red es tan sencillo como activar y desactivar el modo avión. Esta es una de las maneras más simples de solucionar problemas de conectividad. Si restableces la conexión y sigues experimentando desconexiones intermitentes de Wi-Fi, continúa buscando otros errores.
Paso 2: Verifique la intensidad de la señal
Comprobar la intensidad de la señal es una de las mejores maneras de determinar por qué tu conexión puede ser inestable. Si tienes una señal débil, probablemente no disfrutarás de una conexión continua y fiable. Comprobar la conexión es fácil en Android: simplemente puedes ver si las tres barras están llenas en el icono de Wi-Fi de la pantalla de inicio. Si notas que no recibes una señal fuerte, sigue los pasos anteriores para solucionar posibles problemas con tu router.
Paso 3: Olvídate y vuelve a agregar la red
Si activar y desactivar el modo avión no basta para restablecer la conexión Wi-Fi, intenta olvidar la red por completo. Para ello, ve a los ajustes, selecciona tu conexión y pulsa «Olvidar red». Esto eliminará la conexión de tu dispositivo. A continuación, tendrás que conectarte a una nueva red. Esto reinicia la conexión por completo y podría solucionar los problemas de conectividad.
Paso 4: Eliminar redes WiFi obsoletas
Aunque las conexiones wifi públicas son cómodas y útiles, una vez que dejas de usarlas, pueden perjudicar tus conexiones más frecuentes. Conectarse a redes wifi públicas u otras que no usas a menudo crea un archivo de conexiones olvidadas. Puedes limpiar tus redes guardadas eliminando las que ya no usas. Esto priorizará las conexiones que más utilizas.
Paso 5: Reiniciar el teléfono Android
Si reiniciar la conexión no funciona, intenta reiniciar el dispositivo. Para ello, apaga tu Android, espera un minuto y vuelve a encenderlo. Esto reinicia el controlador del teléfono, por lo que este tipo de reinicio puede ser más efectivo que simplemente reiniciar la conexión Wi-Fi.
Paso 6: Desactive el WiFi adaptativo y las conexiones adaptativas
Algunos modelos de teléfonos Android cuentan con conectividad adaptativa. Esta función permite que tu dispositivo se conecte y desconecte automáticamente de las redes para extender la duración de la batería de tu teléfono. Sin embargo, esto puede ser problemático cuando tu dispositivo pierde constantemente la conexión que estás usando activamente. Para evitar que surjan problemas debido a esta función, puedes desactivarla en la configuración de tu teléfono.
Paso 7: Entrar al modo seguro
Los dispositivos Android están equipados con una función llamada Modo seguro. Esta configuración detecta cuándo las aplicaciones de tu teléfono podrían tener problemas. Esta configuración te permite solucionar el problema por el cual tu dispositivo no funciona correctamente. Si activas el Modo seguro y tu teléfono comienza a funcionar correctamente, significa que cualquier problema que estés experimentando es culpa de una aplicación que hayas descargado en el dispositivo.
Si utilizas el Modo Seguro y sigues teniendo problemas de conexión, como desconexiones intermitentes de la red Wi-Fi, es probable que el problema esté en el hardware de tu dispositivo o en tu router. Este paso es recomendable si sospechas que el problema se encuentra en el dispositivo.
Paso 8: Actualiza tu Android
Si sospechas que la inestabilidad de tu conexión Wi-Fi se debe a un error en tu dispositivo, una forma de solucionarlo es asegurarte de que tu dispositivo Android esté actualizado a la última versión del software. Los dispositivos con versiones antiguas del software son más propensos a experimentar problemas de funcionamiento. Actualizar tu dispositivo puede solucionar errores de procesamiento simples que podrían estar ocurriendo en tu teléfono.
Paso 9: Restablecer la configuración de red
Otra forma de solucionar los errores a nivel de dispositivo es restablecer la configuración de red en el dispositivo. Esto eliminará la conexión de red actual y deberá volver a conectarse. Esto puede restablecer la conexión y, potencialmente, solucionar errores menores de procesamiento.
Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento y pulsa Restablecer Wi-Fi, luego Datos móviles y Bluetooth > Restablecer ajustes
Elimine definitivamente los problemas de conexión WiFi.
Todos sabemos lo frustrante que puede ser una conexión inestable, sobre todo cuando el wifi se interrumpe constantemente. Estos problemas pueden deberse a varios errores, generalmente en el router o en el dispositivo. Siguiendo los pasos anteriores, podrás solucionar a fondo todos los problemas potenciales que podrían estar causando tu frustración. Colocar el router en un lugar adecuado y mantener una buena señal debería minimizar los problemas de wifi.
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