JD Power le otorgó a EPB el premio a la Mejor Satisfacción del Cliente por el Servicio Eléctrico Residencial en el Sur entre las Empresas de Servicios Públicos de Tamaño Medio por séptimo año consecutivo, según el Estudio de Satisfacción del Cliente Residencial de Empresas de Servicios Públicos Eléctricos 2022 de JD PowerSM.
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