Puede visitarnos en una de nuestras tres ubicaciones convenientes:
10 Oeste ML King Blvd.
Cajero automático sin contacto en la acera, en el lado de Market Street (frente al Parque Miller), disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Cajeros automáticos en el vestíbulo, disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Entre por la entrada de Broad Street.
El Centro de Servicio EPB East Brainerd se encuentra en 830 Eastgate Loop. Ofrece cajeros automáticos, tanto en interiores como desde el automóvil, devolución de equipos y asistencia en persona las 24 horas, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
El Centro de Servicio EPB Hixson se encuentra en 2124 Northpoint Boulevard. Ofrece cajeros automáticos, tanto en interiores como desde el automóvil, devolución de equipos y asistencia en persona las 24 horas, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
El depósito de seguridad de su cuenta no residencial, más los intereses acumulados, se aplicarán primero a cualquier factura de electricidad impagada, y el importe restante le será reembolsado.
El depósito de seguridad para locales comerciales suele ser el doble del importe de la factura más alta de esa cuenta comercial durante los últimos 12 meses. Si es un cliente comercial nuevo sin historial de facturación, o si un negocio de otro tipo se traslada a un local ya existente, el depósito inicial para locales comerciales se basará en un informe de consumo eléctrico emitido por su electricista hasta que se registre un historial de uso de al menos 6 meses.
Sí, los propietarios de inmuebles no residenciales que cumplan los requisitos disponen de un período de gracia de 90 días para conectar el servicio eléctrico sin depósito mientras realizan la transición a un nuevo inquilino, siempre y cuando sean clientes de EPB al corriente de pago (sin avisos de desconexión, cheques devueltos ni desconexiones por falta de pago). Si se necesita el servicio eléctrico durante más de 90 días, se aplicará la política estándar de depósito de seguridad para inmuebles no residenciales.
Para una cuenta no residencial, puede elegir entre:
EPB ofrece una opción de depósito de seguridad global para propietarios cuyos inquilinos no residenciales cambian periódicamente. Los propietarios pueden asegurar cada cuenta de electricidad individualmente o agruparlas, y el depósito se basa en la factura más alta por cuenta de los últimos 12 meses, ajustada según la tasa de ocupación. El propietario debe mantener este depósito de forma continua, y cuando un inquilino se hace cargo de la cuenta de electricidad, debe proporcionar su propio depósito de seguridad para inquilinos no residenciales, según la política estándar.
Sí, las cuentas no residenciales de temporada (como los puestos de venta de árboles de Navidad o los eventos especiales) requieren un depósito de seguridad mínimo de 350 dólares.
Todos los clientes de electricidad no residenciales están obligados a proporcionar un depósito de garantía adecuado en su cuenta de electricidad comercial para garantizar la cobertura, de acuerdo con las normas y reglamentos eléctricos de EPB.
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