Puede visitarnos en una de nuestras tres ubicaciones convenientes:
10 Oeste ML King Blvd.
Cajero automático sin contacto en la acera, en el lado de Market Street (frente al Parque Miller), disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Cajeros automáticos en el vestíbulo, disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Entre por la entrada de Broad Street.
El Centro de Servicio EPB East Brainerd se encuentra en 830 Eastgate Loop. Ofrece cajeros automáticos, tanto en interiores como desde el automóvil, devolución de equipos y asistencia en persona las 24 horas, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
El Centro de Servicio EPB Hixson se encuentra en 2124 Northpoint Boulevard. Ofrece cajeros automáticos, tanto en interiores como desde el automóvil, devolución de equipos y asistencia en persona las 24 horas, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Para una cuenta no residencial, puede elegir entre:
EPB ofrece una opción de depósito de seguridad global para propietarios cuyos inquilinos no residenciales cambian periódicamente. Los propietarios pueden asegurar cada cuenta de electricidad individualmente o agruparlas, y el depósito se basa en la factura más alta por cuenta de los últimos 12 meses, ajustada según la tasa de ocupación. El propietario debe mantener este depósito de forma continua, y cuando un inquilino se hace cargo de la cuenta de electricidad, debe proporcionar su propio depósito de seguridad para inquilinos no residenciales, según la política estándar.
El depósito de seguridad para locales comerciales suele ser el doble del importe de la factura más alta de esa cuenta comercial durante los últimos 12 meses. Si es un cliente comercial nuevo sin historial de facturación, o si un negocio de otro tipo se traslada a un local ya existente, el depósito inicial para locales comerciales se basará en un informe de consumo eléctrico emitido por su electricista hasta que se registre un historial de uso de al menos 6 meses.
Sí. Las agencias municipales, del condado, estatales y federales, así como otras empresas de servicios públicos, no están obligadas a proporcionar un depósito de seguridad para propiedades no residenciales.
Sí, los propietarios de inmuebles no residenciales que cumplan los requisitos disponen de un período de gracia de 90 días para conectar el servicio eléctrico sin depósito mientras realizan la transición a un nuevo inquilino, siempre y cuando sean clientes de EPB al corriente de pago (sin avisos de desconexión, cheques devueltos ni desconexiones por falta de pago). Si se necesita el servicio eléctrico durante más de 90 días, se aplicará la política estándar de depósito de seguridad para inmuebles no residenciales.
Todos los clientes de electricidad no residenciales están obligados a proporcionar un depósito de garantía adecuado en su cuenta de electricidad comercial para garantizar la cobertura, de acuerdo con las normas y reglamentos eléctricos de EPB.
Deberá proporcionar otra forma aceptable de depósito de seguridad para su cuenta no residencial hasta que se finalice la opción preferida. Una vez que se reciba la fianza, la carta de crédito o la aprobación del programa, se le reembolsará el depósito alternativo.
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