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¿Por qué fibra óptica?

La tecnología de fibra óptica transmite información mediante pulsos de luz generados por láser que viajan a través de hilos de fibra de vidrio del grosor de un cabello. Debido a que la luz viaja más rápido que cualquier otra cosa en el universo, la fibra óptica proporciona cargas y descargas más rápidas y, al mismo tiempo, reduce los tiempos de reacción de la red. Las empresas de comunicaciones tradicionales utilizan líneas de cobre para transferir su señal a su hogar o negocio. EPB Fiber Optics es el único proveedor de la zona que utiliza 100 % fibra óptica.

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Preguntas frecuentes relacionadas

La tecnología de fibra óptica transmite información mediante pulsos de luz generados por láser que viajan a través de hilos de fibra de vidrio del grosor de un cabello. Debido a que la luz viaja más rápido que cualquier otra cosa en el universo, la fibra óptica proporciona cargas y descargas más rápidas y, al mismo tiempo, reduce los tiempos de reacción de la red. Las empresas de comunicaciones tradicionales utilizan líneas de cobre para transferir su señal a su hogar o negocio. EPB Fiber Optics es el único proveedor de la zona que utiliza 100 % fibra óptica.

Puede agregar hasta 12 cámaras con su solución de cámara alojada EPB .

¡Sí! Smart Net Plus for Business le permite personalizar fácilmente una página de inicio de marca con acceso seguro a una red de invitados independiente que ofrece Wi-Fi rápido y confiable a los clientes, al mismo tiempo que recopila la actividad del usuario y análisis detallados para usted.

Sí, McAfee LiveSafe está incluido en nuestros productos de Internet sin cargo adicional. McAfee es un programa antivirus galardonado y fácil de usar que ofrece muchos beneficios, como almacenamiento seguro en la nube, controles parentales y True Key de Intel Security, entre otros. Creemos que este software ayudará a brindarles a nuestros clientes una experiencia en línea más segura.

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Las actualizaciones de firmware se realizan con el fin de mejorar el servicio o la funcionalidad del usuario final. Todas las actualizaciones se realizan en segundo plano. Se contactará al usuario a través de la tienda de aplicaciones o por correo electrónico para avisarle de que se ha emitido una actualización junto con las instrucciones.

Si reside en un centro de vida asistida, debe comunicarse con el administrador del plan telefónico interno de Hosted Phone for Seniors de su centro si tiene preguntas sobre su teléfono y sus funciones. El personal de su centro ha sido capacitado por EPB para manejar cualquier problema que pueda tener. Si tiene problemas para comunicarse con el administrador de su plan telefónico interno o necesita más ayuda, puede llamar a EPB al 423-648-1372 en cualquier momento del día o de la noche.

Sí, si realizó su solicitud en línea en AffordableConnectivity.gov o por correo postal y fue aprobada, envíe su ID de solicitud de Verificador Nacional al Servicio de atención al cliente de EPB . Los representantes de EPB agregarán este descuento a su cuenta y le enviarán un correo electrónico cuando lo haya completado. Si ya fue aprobado para Lifeline, no es necesario que vuelva a solicitar el ACP. Es elegible automáticamente. Infórmenos que ya tiene Lifeline, lo verificaremos y aplicaremos su beneficio de ACP.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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