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¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿ EPB proporciona equipos de televisión para ayudar a los clientes ciegos o con discapacidad visual?

Cumplimos plenamente con todas las normativas relacionadas con la prestación de asistencia a clientes con discapacidad visual en el uso de nuestros servicios de vídeo. Llame al 423-648-1372 para obtener más información.

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Preguntas frecuentes relacionadas

Sí. Puedes usar cualquier combinación de dispositivos compatibles con Fi TV en la red de tu hogar.

Mire estos videos útiles para obtener más información.

Lamentablemente no podemos, porque cada Fire TV Stick solo viene con un control remoto.

Cada vez que enciendas tu televisor, estarás en la pantalla de inicio de tu dispositivo de transmisión, lo que te brinda acceso rápido a Fi TV y otras aplicaciones como Netflix y Hulu. Para acceder a Fi TV, simplemente haz clic en el ícono de Fi TV para comenzar a mirar, como lo harías para ver Netflix o Hulu.

Si tiene problemas, llámenos en cualquier momento del día o de la noche al 423-648-1372 .

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En dispositivos móviles, abre la aplicación y elige el ícono de tu perfil para iniciar Fi TV. En la pantalla de inicio, verás la experiencia de visualización personalizada de tu perfil, incluidas las grabaciones de DVR, los programas y películas sugeridos, la función de "reanudar la visualización" y más. Ten en cuenta que mientras estás conectado en un dispositivo, estás usando una transmisión. Puedes ver Fi TV en vivo si estás dentro de la red WiFi de tu hogar. Fuera de la red WiFi de tu hogar, solo puedes ver grabaciones de DVR y contenido a pedido. Sin embargo, puedes comenzar a grabar un programa desde tu dispositivo móvil y comenzar a verlo fuera de casa cinco minutos después. Y si no estás conectado a una red WiFi, es posible que se apliquen tarifas de datos celulares.

Para obtener más información, mire este útil vídeo .

Sí. La función de “repetición” de EPB Fi TV te permite ver programas hasta 3 días después de que se emitan. Usa la función de búsqueda, indicada por el ícono de la lupa, para encontrar un programa o una película por título. Luego, los episodios disponibles aparecerán en la lista a continuación.

Para obtener más información, mire este útil vídeo .

La gente quiere tener más control para ver lo que quiere, cuando quiere y donde quiere. Ya no estamos atados a la pantalla del televisor: queremos ver contenido en otros dispositivos, como teléfonos, tabletas y computadoras portátiles. Fi TV te permite ver contenido de video cuando, donde y como quieras. Y, como Fi TV elimina la necesidad de decodificadores y DVR con cable, también puede ahorrarte dinero.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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