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Apoyo

¿Cómo podemos ayudarle hoy?

¿ EPB reemplazará un dispositivo si tengo un problema con el Fire TV Stick que estoy alquilando?

EPB reemplazará un dispositivo sin costo en cualquier momento mientras esté alquilado. Solo deberá devolver el dispositivo original. Si tiene EPB Smart Network, un técnico le entregará y configurará un nuevo dispositivo y le devolverá el dispositivo original sin costo adicional.

Llame al 423-648-1372 en cualquier momento del día o de la noche y un representante de EPB estará encantado de ayudarle.

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ESPN Unlimited es un paquete de streaming premium que combina la transmisión en vivo de todos los canales de ESPN TV con el contenido de ESPN Select. Normalmente cuesta $29.99 al mes si se compra directamente a ESPN, pero está incluido gratis para los clientes de EPB Fi TV que tengan contratados nuestros paquetes Silver, Gold o Bronze Plus Sports & News.

Puedes compartir tu cuenta con los miembros de tu hogar, pero el uso está limitado a tres transmisiones simultáneas. Ten en cuenta que necesitarás compartir tus credenciales de MyDisney para iniciar sesión.

Si tienes problemas para autenticarte o acceder a ESPN Unlimited, nuestros expertos de EPB están aquí para ayudarte paso a paso. Llámanos cuando quieras, de día o de noche, al 423-648-1372 o chatea con nosotros en epb.com.

Sigue los pasos que se indican a continuación o mira las instrucciones en vídeo aquí .

  1. Inicie sesión en MyEPB: Haga clic aquí e inicie sesión con sus credenciales de MyEPB de fibra óptica de EPB .
  2. Acepta y activa: A continuación, verás una página de ESPN. Pulsa el botón azul “ACTIVAR ESPN”.
  3. Configuración completa de ESPN/MyDisney : Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta de Disney+, Disney Parks o Hulu. Pulsa «Iniciar sesión» y se vincularán tus cuentas de MyEPB y MyDisney. Si tu correo electrónico no se reconoce o no tienes una cuenta de MyDisney, crea una siguiendo las instrucciones en pantalla. Una vez completados estos pasos, ¡ya puedes disfrutar de ESPN Unlimited!

Si tu paquete de televisión incluye ESPN, puedes autenticarte sin cargo alguno en la aplicación ESPN Unlimited (FI TV Silver, Gold y Bronze Plus Sports & News).

Sí. Siempre que hayas iniciado sesión en un dispositivo, estarás usando una transmisión. Para liberar transmisiones, simplemente cierra la sesión de los dispositivos. Para cerrar sesión en Fi TV en ese dispositivo, haz clic en “Cerrar sesión” en la parte inferior de la pantalla de tu Perfil.

Lamentablemente, no. Sin embargo, con el DVR ilimitado opcional de Fi TV basado en la aplicación, puedes grabar todos los programas que quieras y verlos en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo de transmisión compatible.

Más información .

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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