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¿ EPB ofrece asistencia para clientes de habla hispana?

Sí. Los clientes de habla hispana pueden recibir facturas en español.

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EPB es su proveedor de soluciones de energía y conectividad donde “todo es posible”. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida en el área de Chattanooga, por lo que EPB adopta la tecnología cambiante e innova constantemente para mejorar la vida de nuestros clientes. Mediante el uso de nuestra infraestructura de fibra óptica 100 % para toda la comunidad, brindamos servicios incomparables, desde energía confiable y automatizada hasta la Internet más rápida del mundo y la mejor experiencia de TV.

Sí. Los clientes de habla hispana pueden recibir facturas en español.

Puede visitarnos en una de nuestras tres ubicaciones convenientes:

  • Oficina corporativa del centro de EPB

10 Oeste ML King Blvd.

Cajero automático sin contacto en la acera, en el lado de Market Street (frente al Parque Miller), disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Cajeros automáticos en el vestíbulo, disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Entre por la entrada de Broad Street.

  • EPB East Brainerd

El Centro de Servicio EPB East Brainerd se encuentra en 830 Eastgate Loop. Ofrece cajeros automáticos, tanto en interiores como desde el automóvil, devolución de equipos y asistencia en persona las 24 horas, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.

  • EPB Hixson

El Centro de Servicio EPB Hixson se encuentra en 2124 Northpoint Boulevard. Ofrece cajeros automáticos, tanto en interiores como desde el automóvil, devolución de equipos y asistencia en persona las 24 horas, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.

Inicie sesión en el portal MyEPB en EPB. Seleccione “Perfil” en el menú de la izquierda. Haga clic en “Cambiar contraseña” y siga las instrucciones.

Con EPB Fiber Optics no hay límites de datos. Utiliza todos los datos que quieras sin costo adicional.

Los clientes residenciales pueden solicitar que se les facture en una de las cuatro fechas opcionales cada mes. Para elegir una fecha de vencimiento que sea adecuada para usted, llámenos al 423-648-1372 .

Los clientes comerciales pueden llamar al 423-648-1500 para hablar con un representante de cuentas comerciales sobre las opciones disponibles para usted.

De manera predeterminada, los clientes reciben una factura simplificada, que muestra la cantidad de electricidad utilizada y el monto de pago que deben. Sin embargo, también ofrecemos una factura detallada con un desglose de los costos, incluido el ajuste actual de TVA por el costo del combustible para generar energía.

Para comenzar a recibir facturas detalladas, llámenos al 423-648-1372 .

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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