Pruebe los pasos a continuación para resolver su problema.
Para activar los controles parentales, ve a PERFILES, selecciona configuración, luego controles parentales y asigna un número PIN. Esto activará automáticamente los controles parentales en todos los dispositivos asociados con tu cuenta de Fi TV. Para desactivar los controles parentales, ve a configuración, controles parentales y elige restringir contenido para adultos. Debes ingresar tu número PIN para desactivar o volver a activar los controles parentales. Si olvidas tu PIN, deberás llamar a EPB Fiber Optics al 423-648-1372 para restablecer tu PIN.
Si está utilizando un dispositivo de transmisión o un televisor inteligente, puede que desee ver este útil video para obtener más información. Si está utilizando un navegador web, puede que desee ver este útil video para obtener más información. Si está utilizando un dispositivo móvil, deberá configurar los controles parentales a través de un dispositivo de transmisión, un televisor inteligente o un navegador web. Si sigue teniendo problemas, llámenos en cualquier momento del día o de la noche al 423-648-1372 .
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