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¿Cómo recibiré las actualizaciones de EPB Hosted UC si están disponibles?

Las actualizaciones de firmware se realizan con el fin de mejorar el servicio o la funcionalidad del usuario final. Todas las actualizaciones se realizan en segundo plano. Se contactará al usuario a través de la tienda de aplicaciones o por correo electrónico para avisarle de que se ha emitido una actualización junto con las instrucciones.

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Preguntas frecuentes relacionadas

Comuníquese con nuestro equipo de operaciones de red al 423-648-1500, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, y elija la opción 6.

Sí. Puedes usar tu softphone en cualquier parte del mundo siempre que tengas acceso a Internet. Úsalo como si estuvieras llamando desde EE. UU. Se aplicarán cargos por llamadas de larga distancia.

Las actualizaciones de firmware se realizan con el fin de mejorar el servicio o la funcionalidad del usuario final. Todas las actualizaciones se realizan en segundo plano. Se contactará al usuario a través de la tienda de aplicaciones o por correo electrónico para avisarle de que se ha emitido una actualización junto con las instrucciones.

Sí, nuestra función "Find Me Follow Me" le permite hacer que las llamadas suenen simultáneamente en varias ubicaciones, extensiones o teléfonos móviles. Para obtener más información, programe su evaluación gratuita de tecnología empresarial llamando al 423-648-1500 .

Sí, sin embargo es más fácil llevar el teléfono a una nueva oficina para que la programación y las preferencias permanezcan con el teléfono.

El servicio de telefonía para personas mayores alojado permite a los residentes utilizar su número de teléfono actual o elegir un nuevo número de teléfono. EPB instalará el teléfono que elija la instalación en la habitación del cliente. Si se necesita un nuevo cableado, se cobrará un cargo único por el cableado. Sin embargo, muchas veces podemos utilizar el cableado existente de una instalación. También proporcionaremos asistencia técnica para el teléfono, las funciones del teléfono y asistencia continua para cualquier pregunta o problema futuro. Todo esto está incluido en un costo mensual que se factura directamente a la instalación.

Los plazos de instalación de Hosted Phone for Seniors están determinados por muchos factores, como la portabilidad de los números de teléfono, la cantidad de teléfonos que se instalarán y los requisitos de cableado. EPB trabajará con usted y sus residentes durante toda la instalación para comunicar claramente la duración prevista del tiempo de inactividad cuando esté planificado. EPB detallará la instalación con anticipación y establecerá las expectativas sobre su instalación específica antes de que vayamos a instalar su nuevo servicio.

Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros.

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