Fundada con la misión de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y apoyar el crecimiento económico local, EPB se estableció en 1935 como una junta independiente de la ciudad de Chattanooga.
Over the years, EPB has served our customers when they’ve needed us most, from turning on the lights for our first customers in 1939 to helping Chattanoogans struggle through the energy crisis of the 1970’s and weather the worst snow storm outage in the city’s history in 1993.
After launching EPB Fiber Optics in 2009, EPB leaped to national attention a year later by making Chattanooga “The Gig City” by offering 1,000 Mbps residential internet speeds (The Gig) — which The New York Times reported as the fastest in the country. EPB grew its commitment to leading fiber optic innovation by becoming the first in the nation to offer 10 Gig community-wide service in 2015, followed by the first 25 Gig community-wide service in 2022 as part of a $70 million upgrade to Chattanooga’s fiber optic network. This work created the foundation to launch EPB Quantum NetworkSM powered by Qubitekk in 2022, America’s first industry-led, commercially available quantum network designed for running equipment and applications in an established fiber optic environment.
EPB continues to keep Chattanooga on the cutting edge by providing Chattanooga with reliable service, expanding energy solutions, and state-of-the-art fiber optics technology, which spawned one of the nation’s smartest Smart Grids and the world’s fastest internet.
EPB fue creado mediante una ley privada aprobada por la legislatura de Tennessee.
EPB comenzó a atender a sus primeros clientes en enero: seis hogares en East Chattanooga desde oficinas ubicadas en el Ayuntamiento.
Ese mismo agosto, EPB pagó 10,85 millones de dólares por su parte del sistema TEPCO y se convirtió en el proveedor de electricidad en Chattanooga, el condado de Hamilton y otros condados circundantes, adquiriendo instantáneamente 42.000 clientes.
EPB's customer base grew by 70% and kilowatt-hour use increased by 288%.
A medida que la crisis energética empeoró, EPB cambió sus esfuerzos de comunicación desde el fomento del consumo de energía a la conservación de la misma.
En marzo se produjo la peor tormenta de nieve registrada en la historia de Chattanooga, ya que cayeron más de 20 pulgadas, lo que afectó a 72.000 clientes y llevó ocho días restablecer el suministro eléctrico, con un coste de aproximadamente 2,1 millones de dólares.
Se lanzó EPB Telecom, brindando al área un servicio de telecomunicaciones confiable y asequible para las empresas locales.
EPB se mudó a su nueva sede, un edificio de 95.000 pies cuadrados, con un estacionamiento adjunto para 500 automóviles, lo que representa un nuevo estándar en ciencia de la construcción y sostenibilidad ambiental. Ubicado en ML King Blvd., el edificio es una parte importante de la revitalización continua del centro de Chattanooga.
EPB obtuvo un bono para comenzar la construcción de la red eléctrica inteligente de Chattanooga, un sistema eléctrico de última generación que incluye capacidades de comunicación para reducir los cortes de energía, mejorar el tiempo de respuesta, reducir los robos y ayudar a los clientes a administrar su consumo de energía eléctrica. Basado en diez años de investigación y desarrollo, la red eléctrica inteligente de Chattanooga es el sistema automatizado más avanzado de los Estados Unidos.
EPB recibió una subvención de estímulo federal por un monto de $111 millones del Departamento de Energía para acelerar la construcción e implementación de la Red Inteligente.
EPB anunció la disponibilidad de velocidades de conexión a Internet residencial simétrica Fi-Speed de hasta 1.000 Mbps, por lejos la Internet residencial más rápida del país.
EPB dio el paso final para completar su red de fibra óptica al desplegar fibra óptica en la comunidad periférica de Haletown, Tennessee. El empalme final hace que la red de comunicaciones más poderosa del mundo esté disponible para todos los hogares y empresas en el área de servicio de 600 millas cuadradas de EPB.
EPB completó la instalación de medidores inteligentes en la primavera para todos los hogares y negocios en el área de servicio de 600 millas cuadradas de EPB. Al integrar los medidores con el Sistema de Gestión de Redes Inteligentes, se recopilan seis mil millones de puntos de datos al año. Estos datos permiten la lectura y facturación automatizadas de los medidores, la detección de interrupciones y anomalías de voltaje, la conexión y desconexión automatizadas y la detección de robos. Los clientes tienen acceso en línea a su consumo de energía en intervalos de 15 minutos.
En febrero, la red inteligente de la comunidad se puso a prueba con una nevada intensa y húmeda. Cayeron hasta 28 centímetros en toda la zona, lo que la convirtió en la nevada más grande desde la tormenta de nieve de 1993. Esta tormenta afectó a unos 76.000 clientes, pero la red inteligente restableció o evitó automáticamente unos 40.000 cortes de suministro. Cientos de equipos y contratistas de fuera de Chattanooga vinieron para ayudar a restablecer el suministro a los 36.000 clientes restantes en tres días, un trabajo que habría requerido ocho días para finalizar antes de la existencia de la red inteligente.
En agosto, EPB lanzó Smart Build, un programa pionero que incentiva la construcción de nuevas viviendas que cumplan con los estándares de eficiencia energética y estén preparadas para los servicios de fibra óptica de última generación. EPB Smart Build es una asociación con una lista cada vez mayor de constructores de viviendas locales y ofrece varios beneficios de certificación para los compradores de viviendas nuevas.
Chattanooga lanzó el primer servicio de Internet de 10 gigabits para toda la comunidad del mundo, que está disponible para todos los hogares y empresas dentro del área de servicio de 600 millas cuadradas de EPB. EPB completó el proyecto innovador implementando la tecnología de banda ancha TWDM-PON de Alcatel-Lucent. Poco después, el radiólogo de Chattanooga, Dr. Jim Busch, se convirtió en el primer suscriptor residencial de 10 gigabits del mundo.
EPB Fiber Optics fue nombrado el mejor proveedor de servicios de Internet y televisión de Estados Unidos por Consumer Reports, luego de que su encuesta a 172.000 lectores suscriptores reveló las mejores clasificaciones en confiabilidad, calidad de productos y servicio al cliente.
EPB lanzó Solar Share, el primer programa solar comunitario de Chattanooga que reduce las barreras para que los clientes de Electric Power participen en energía renovable con varias opciones. Los clientes participantes obtuvieron licencias para casi 1000 paneles solares durante la primera semana después del lanzamiento.
Tan solo nueve años después de su lanzamiento, EPB Fiber Optics celebró tener más de 100.000 clientes, lo que representa aproximadamente el 60% del mercado.
Y, por tercer año consecutivo, los clientes que participan en el Estudio anual de satisfacción del cliente residencial de servicios eléctricos de JD Power otorgaron a EPB el puntaje de satisfacción del cliente más alto para empresas de servicios públicos de tamaño mediano en la región sur, con base en los comentarios de los clientes sobre calidad y confiabilidad, precio, facturación, ciudadanía corporativa y servicio al cliente.
En junio, EPB lanzó un nuevo EPB Fi TV, que utiliza la Internet más rápida del mundo para ofrecer la mejor experiencia de TV. Junto con muchas funciones avanzadas, algunas de las cuales antes no estaban disponibles en Fi TV, el nuevo EPB Fi TV permite a los clientes ver contenido en dispositivos móviles y de streaming populares en cualquier momento y en cualquier lugar sin el gasto de alquilar decodificadores.
En agosto, los Chattanooga Lookouts se convirtieron en el primer equipo de béisbol de las ligas menores de Estados Unidos en jugar un partido que es 100 por ciento neutro en carbono. El partido en casa “Green Power Night” se alimentó con créditos de energía solar generados localmente proporcionados por EPB en asociación con TVA. Para celebrar esta ocasión histórica, los Lookouts jugaron el partido vistiendo camisetas verdes especiales.
En marzo, cuando la pandemia mundial de COVID-19 obligó a los estudiantes y profesores a utilizar métodos en línea de aprendizaje a distancia y creó una rápida transición al trabajo remoto, la infraestructura local de EPB ayudó a las empresas, los empleados y los estudiantes a seguir trabajando y aprendiendo mientras las empresas y las escuelas subcontrataban sus redes internas a la red de fibra óptica comunitaria de Chattanooga.
En abril, cuando tornados, tormentas intensas y fuertes vientos azotaron la comunidad el domingo de Pascua, más de 106.000 clientes de EPB se quedaron sin electricidad. Casi instantáneamente, la red inteligente de Chattanooga inició sus procesos automatizados que evitaron que unos 44.000 clientes sufrieran un corte de energía que habría durado horas o quizás días. Esto permitió a EPB centrarse inmediatamente en las tareas de reparación para unos 62.000 clientes que permanecieron sin electricidad.
Pudimos acelerar la reconstrucción de una parte importante del sistema eléctrico y de fibra óptica de Chattanooga al aumentar temporalmente nuestra fuerza laboral con más de 1500 trabajadores de servicios públicos de ocho estados. En total, EPB reconstruyó una parte importante de la infraestructura eléctrica y de fibra óptica, incluidas 3 subestaciones, 812 postes de energía, 709 transformadores y más de 125 millas de líneas eléctricas a un costo estimado de $34 millones.
En junio, EPB se unió a las escuelas del condado de Hamilton y otros socios comunitarios para garantizar que todos los estudiantes tengan acceso a Internet mediante el lanzamiento de HCS EdConnect, un programa que brinda servicio de Internet de banda ancha a todos los estudiantes con dificultades económicas en el área de Chattanooga, sin costo para sus familias. Al final del año escolar, más de 1/3 de todos los estudiantes del condado de Hamilton recibieron HCS EdConnect, quienes, junto con sus familias, representan a más de 25,000 personas que se benefician.
En diciembre, por quinto año consecutivo, EPB fue clasificada como la mejor empresa de servicios eléctricos de tamaño mediano del sur por sus clientes residenciales, según el Estudio de satisfacción del cliente residencial de empresas de servicios eléctricos de JD Power 2020.
En febrero, una investigación independiente documentó $2.69 mil millones en beneficios comunitarios durante los primeros diez años desde que EPB construyó la primera red de fibra comunitaria de velocidad Gig de Estados Unidos para establecer el sistema de distribución de energía de red inteligente más avanzado del país.
Como hogar de la Internet más rápida del mundo, Chattanooga fue reconocida por Forbes, Zillow y PC Magazine como el "Mejor lugar para trabajar de forma remota".
Después de su primer año completo, nuestro programa HCS EdConnect fue reconocido por Bloomberg, US News & World Report y Vox, entre otros, como un programa modelo para la nación. También recibió el premio Sue Kelly Community Service Award de la American Public Power Association por brindar Internet de alta velocidad a 25.000 personas necesitadas sin costo alguno para sus familias.
Durante 2021, Chattanooga ganó varios premios nacionales de “Ciudad Inteligente” por nuestra asociación con el Centro de Informática y Progreso Urbano de UTC, incluida la designación de “Ciudad Dorada con Mejores Prácticas de 2021”. Chattanooga y el condado de Hamilton han sido nombrados pioneros de la inclusión digital por la Alianza Nacional de Inclusión Digital, y Chattanooga es una de las dos ciudades del mundo seleccionadas para formar parte de la Alianza Global de Ciudades Inteligentes del G20.
En agosto, EPB, la ciudad de Chattanooga, UTC y The Enterprise Center recibieron una subvención de $1,37 millones de la National Science Foundation para nuestro proyecto “Smart Corridor+” a lo largo de una sección del actual Corredor Inteligente ML King Boulevard, un tramo de 1,2 millas en el centro de Chattanooga que se utiliza para estudiar el flujo de tráfico, la seguridad pública y el transporte, los impactos ambientales y otras cuestiones de calidad de vida. A través de un portal en línea, los investigadores de todo el mundo podrán utilizar el Smart Corridor+ como una plataforma de investigación que utiliza conectividad a Internet de alta velocidad, análisis informático, herramientas de medición del rendimiento, datos actualizados continuamente y otras tecnologías para reducir las lesiones de los peatones y coordinar vehículos autónomos y conectados.
En octubre, EPB se unió a sus socios nacionales para recibir el prestigioso premio R&D 100 por nuestro proyecto QED: Defensa cuántica garantizada de la red eléctrica inteligente. El premio es el resultado de varios años de trabajo durante los cuales EPB proporcionó instalaciones de prueba en el mundo real para una tecnología criptográfica cuántica pionera que está diseñada para mejorar la ciberseguridad de la red eléctrica estadounidense. Los socios nacionales de EPB en el proyecto incluyen el Departamento de Energía de EE. UU., el Laboratorio Nacional de Oak Ridge, el Laboratorio Nacional de Los Álamos y Qubitekk.
También en octubre, tras la finalización exitosa de la renovación energética número 400 de Home Uplift en la primavera de 2021, EPB, la ciudad de Chattanooga y TVA anunciaron la inversión de otros $1.2 millones en el programa. Home Uplift ofrece renovaciones para reducir la carga energética de las personas necesitadas. El objetivo es completar otras 200 mejoras energéticas en el hogar durante el próximo año. Y, por primera vez, los inquilinos pueden presentar una solicitud con el consentimiento de su propietario.
En noviembre, EPB fue nombrado “Proveedor de Energía Inteligente” por la Asociación Estadounidense de Energía Pública por demostrar un compromiso con la eficiencia energética y las iniciativas ambientales que apoyan el objetivo de brindar un servicio eléctrico seguro, confiable, de bajo costo y sostenible.
También en noviembre, EPB, Seven States Power Corporation y Rock City celebraron la finalización de un nuevo cenador alimentado con energía solar que reducirá el consumo de energía y mejorará las oportunidades educativas en este histórico lugar turístico.
En diciembre, EPB y TVA invirtieron otros $100,000 para abordar las dificultades creadas por COVID-19 a través de United Way of Chattanooga para impulsar la recuperación económica local. El dinero brindará apoyo directo a quienes se encuentran en un momento de necesidad inmediata, que puede incluir alimentos, servicios de salud, transporte, ayuda en caso de crisis, vivienda, pagos de servicios públicos o cuidado infantil.
También en diciembre, EPB empató con JD Power como la empresa de servicios públicos residenciales de cualquier tamaño en los Estados Unidos y se clasificó como la empresa de servicios públicos de tamaño mediano número uno en el sur por sexto año consecutivo. Nuestros clientes de EPB nos clasificaron como el número uno en lo que respecta a calidad y confiabilidad de la energía, precio, ciudadanía corporativa, facturación y pago y atención al cliente.
En enero, nuestra red inteligente EPB fue reconocida a nivel nacional como la “red eléctrica de servicios públicos certificada por PEER más resistente y confiable de los Estados Unidos” con Certificación PEER Gold de GBCI (Green Business Certification Inc.) por su resiliencia y sostenibilidad. Tanto las empresas existentes como las que invierten en nuestra área de servicio pueden ganar puntos para LEED simplemente por operar en la red inteligente.
También en enero, EPB fue nombrado uno de los mejores ISP para juegos en 2022 por PC Magazine, obteniendo elogios como "la excelente calidad de EPB", "el proveedor que convirtió a Chattanooga en la primera ciudad Gigabit en EE. UU." y "este ISP local basado en servicios públicos puso a la ciudad en el mapa de la conectividad gigabit y la convierte en una perspectiva muy atractiva para los jugadores".
En abril, la Red Protegida Cuántica, una tecnología de ciberseguridad de vanguardia desarrollada por Qubitekk y probada en el campo en EPB, ganó un Premio Edison Gold 2022Esta nueva aplicación de ciberseguridad es una extensión de la investigación y el desarrollo previos realizados por Qubitekk y EPB en asociación con el Departamento de Energía de los EE. UU., el Laboratorio Nacional de Oak Ridge (ORNL) y el Laboratorio Nacional de Los Álamos. EPB es la única empresa de servicios públicos en los Estados Unidos que está probando en campo esta tecnología cuántica.
Más tarde, en abril, Conexión educativa de HCS ganó un premio Smart 50 en la Conferencia Smart Cities Connect. También fueron nominados dos proyectos de Ciudad Inteligente de Chattanooga que también son asociaciones entre EPB, la Ciudad de Chattanooga y UTC: el proyecto de Ciudad de Chattanooga Near-Crash y el Sistema de Monitoreo e Integración de Datos de Ciudad Inteligente de Chattanooga, ambos relacionados con nuestro Corredor Inteligente MLK.
El mismo mes, EPB abrió Tres nuevos cargadores para vehículos eléctricos en nuestro estacionamiento del centro. Las trece nuevas estaciones de carga de vehículos eléctricos están abiertas al público y su uso es gratuito, aunque el público paga para estacionar en el estacionamiento de EPB .
Abril finalizó con el logro de EPB como #1 por el mejor rendimiento general en el área de servicio de siete estados de TVA por ayudar a nuestros clientes a lograr un mejor valor energético a través de los programas TVA EnergyRight® por décimo año consecutivo. EPB tuvo un desempeño destacado en doce categorías y ayudó a nuestros clientes a ahorrar 15,6 millones de kWh.
En mayo, la primera clase de estudiantes de Tyner Academy se graduó de nuestro Instituto de Tecnología y Redes Future Ready de EPB , y muchos de ellos se dirigieron a la universidad con becas. En total, los estudiantes de último año que se graduaron recibieron $6,273,000 en ofertas de becas. Actualmente, 171 estudiantes están inscritos en el Instituto, lo que abre los ojos a una nueva generación a las oportunidades profesionales en energía y comunicaciones.
En junio, EPB dedicó el segundo lado de los murales comunitarios en nuestro Subestación de la calle 10 Murales. Por segundo año consecutivo, el 100% de las propuestas seleccionadas fueron de artistas pertenecientes a minorías o mujeres, incluidas algunas que son muralistas primerizos. Este proyecto de arte público es una de las muchas formas en que EPB celebra la diversidad y la inclusión en Chattanooga.
EPB celebró un hito importante del programa Home Uplift en agosto tras la finalización del Renovación energética de la vivienda número 600 por EPB Energy ProsSm para los vecinos necesitados. EPB y TVA también anunciaron una inversión adicional de más de $1 millón en fondos para continuar con el programa. En promedio, los participantes de Home Uplift de EPB ahorran más de $400 en sus costos de energía cada año, y aquellos que tienen la carga energética más alta ahorran mucho más.
En agosto, EPB lanzó el El primer servicio de Internet comunitario de 25 Gig del país Estará disponible para todos los clientes residenciales y comerciales a través de una red 100 % de fibra óptica con velocidades de carga y descarga simétricas. A través de una asociación con el condado de Hamilton y la ciudad de Chattanooga, el Centro de Convenciones de Chattanooga se convirtió en el primer cliente de 25 Gig de EPB, lo que lo convierte en el primer centro de convenciones del mundo en ofrecer velocidades tan increíblemente rápidas a través de una red de banda ancha.
Luego, en noviembre, EPB lanzó Red cuántica de EPB SM Impulsada por Qubitekk para acelerar la comercialización de tecnologías cuánticas. Como la primera oferta de cuántica como servicio disponible comercialmente del país, EPB Quantum Network genera, distribuye y mide qubits a través de una red de fibra óptica establecida y conectará a empresas, emprendedores, investigadores, gobiernos y universidades con la era cuántica al brindar acceso a las últimas tecnologías de redes cuánticas fundamentales.
Tras el lanzamiento de EPB Quantum NetworkSm, EPB y Qubitekk lanzaron “Gig City se convierte en Quantum SM” para acelerar la comercialización de tecnologías cuánticas. A través de la colaboración con líderes comunitarios, universidades, escuelas y empresas en Chattanooga con la aspiración de difundir el esfuerzo de manera cooperativa en todo Estados Unidos, Gig City Goes Quantum lideró la participación de toda la comunidad en el Día Mundial de la Cuántica al involucrar a 120 maestros que usaron los recursos de Gig City Goes Quantum para llegar a más de 8000 estudiantes desde el 14 de abril hasta el 31 de mayo.
En mayo, junto con la ciudad de Chattanooga, EPB celebró la finalización de “Power to Protect”, una microrred con base en el Centro de Servicios Policiales de Chattanooga y la sede administrativa del Departamento de Bomberos, diseñada para generar y proporcionar suficiente energía en caso de emergencia para sostener las operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para las funciones de bomberos y policía de manera indefinida.
EPB Quantum Network abrió sus puertas a los clientes en julio de 2023. En septiembre, EPB y Qubitekk anunciaron que la primera red disponible comercialmente del país también había logrado otro hito: la única red cuántica configurable por software del país. EPB Quantum Network dio la bienvenida a su primer cliente en diciembre: el líder en redes cuánticas Qunnect. Qunnect y Qubitekk completaron con éxito una demostración de compatibilidad, lo que marca la primera vez que el hardware desarrollado por dos empresas independientes ha respaldado con éxito la comunicación cuántica basada en entrelazamiento en una red comercial.
En octubre, el Departamento de Energía de los EE. UU. otorgó a EPB una subvención de $32,3 millones para la Asociación de Innovación y Resiliencia de la Red Eléctrica con el fin de fortalecer aún más la red eléctrica de Chattanooga contra los cortes de electricidad. La subvención agregará resiliencia a los servicios de energía locales y creará empleos mediante la incorporación de 15 MW de almacenamiento de energía, el traslado de 101 millas de líneas eléctricas bajo tierra y el reemplazo de 1.338 postes de electricidad.
El mismo mes, EPB y TVA anunciaron nuevos EnergyRight® Reembolsos de energía para el hogar para ayudar a los clientes residenciales y comerciales a ahorrar miles de dólares en programas de eficiencia energética. TVA invirtió $1.5 mil millones en el programa que se espera que dure hasta 2027.
EPB anunció la creación de una nueva unidad de negocios en diciembre para aprovechar las oportunidades emergentes y, al mismo tiempo, promovió a Ryan Keel para que se desempeñe como presidente de la unidad de negocios de Energía y Comunicaciones, que comprende las operaciones existentes, incluidos los sistemas eléctricos y de fibra óptica. En su nuevo rol, Keel será responsable de las operaciones diarias y seguirá reportando al director ejecutivo David Wade, quien lidera los esfuerzos generales de la empresa y guía su dirección estratégica. La nueva estructura permite a EPB seguir brindando estándares de excelencia cada vez más altos a través de los sistemas eléctricos y de fibra óptica actuales, al tiempo que posiciona a la nueva unidad de negocios para enfocarse en oportunidades emergentes como EPB Quantum Network, almacenamiento y generación de energía, infraestructura geotérmica y más.
EPB demostró una vez más su compromiso de mantener a Chattanooga a la vanguardia y maximizar las opciones disponibles en su red comunitaria simétrica de 25 Gig con el lanzamiento del servicio de Internet residencial Gig2.5 . Gig2.5 ofrece el servicio que los clientes desean con el valor de Smart Net Plus , que incluye equipos Wi-Fi 6e instalados profesionalmente para garantizar que los clientes reciban todo el ancho de banda de su servicio, protección para ayudar a prevenir las ciberamenazas y más.
EPB y Oak Ridge National Laboratory comenzaron el año anunciando la creación de la nueva Colaboración para la Resiliencia Energética y la Ciencia Cuántica (CERQS, por sus siglas en inglés). CERQS se centra en utilizar la infraestructura de energía y comunicaciones altamente avanzada e integrada de Chattanooga para desarrollar tecnologías y mejores prácticas para mejorar la resiliencia y la seguridad de la red eléctrica nacional, al tiempo que se acelera la comercialización de tecnologías cuánticas.
En marzo, EPB se convirtió en miembro fundador de Chattanooga Quantum Collaborative (CQC) para aprovechar los recursos cuánticos, como EPB Quantum Network. CQC movilizará asociaciones para beneficiar a las personas, las empresas y las comunidades de la región, y establecerá un marco integral para el desarrollo de la fuerza laboral, el crecimiento económico y el avance de la infraestructura en el sector de la tecnología cuántica.
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Si continúa experimentando este problema, comuníquese con nosotros al (423)648-1EPB .
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